Lettre De Motivation Chargé De Clientèle

légalisée de la Carte d’Identité d’Etranger ❖ Justificatif de revenu ❖ Justificatif de domicile A défaut des cartes précitées, déposer les récépissés des dépôts de ces cartes • Non Résidents : ❖ Passeport légalisé ❖ Lettre de d’institution demandant l’ouverture au Sénégal 6 – LES DIFFERENTS TYPES DE COMPTES SELON LE NOMBRE DE TITULAIRE : Selon le nombre de titulaires, les comptes sont classés en plusieurs catégories : • Le Compte individuel • Les comptes

leur quotidien. Sommaire INTRODUCTION 4 Partie 1 : Présentation de l’entreprise 5 I- L’agence 6 1-Présentation de l’agence 6 2-Le visuel de l’agence 7 3-La permanence 7 4- l’activité immobilière 7 II- La concurrence 8 III- La clientèle 8 V- L’offre produit 8 Partie 2 : Présentation des activités 9 I- Intégration et formation dans l’entreprise 10 II- Présentation des activités 10 III- Bilan de mon évolution 13 Partie 3 : Analyse des techniques de ventes 14 I- Lors d’une

COMMENTAIRES 77 a)Procédure : 78 II)Les critères de choix : 78 a) Les critères lies au produit : 78 b) les critères lies a la politique commercial : 78 c) les critères lies aux aspects juridiques 79 d) les critères lies a la clientèle visée 79 e) les critères lies a la concurrence : 79 III)-Les conflits : 80 IV)-Efficacité de la distribution : 80 LA COMMUNICATION 81 Généralités : 81 I) Schéma général du processus de communication : 81 II)- comportement

|Page | | |A. ENSEIGNEMENTS | |Gestion de clientèles | |X | |Relation client |

Entreprise, ils ont des devoirs envers eux même mais aussi envers l’Etat, la clientèle, ses confrères… (voir annexe 1). Ils interviennent lors de la signature d’un acte (succession, donation…).  13 Clercs : Les Clercs sont là pour recevoir les rendez-vous, étudier et construire le dossier des clients.  6 Secrétaires : Les secrétaires aident les Clercs, organisent les rendez-vous.  2 Comptables : Il y a un Chef-Comptable, chargé d’établir la paye des salariés, déclaration sociales et fiscales, les

secteur de la grande consommation, dans des firmes comme Procter et Gamble, Coca-Cola, Danone, L’oréal, avant de s’étendre au secteur des biens durables (Renault, Peugeot, Thomson…), puis à celui des biens industriels (IBM, Strafor, Rank Xerox…) où la clientèle potentielle est réduite, professionnelle et semble rationnelle. Les entreprises de services n’y sont venues que plus tard en tenant compte des 7 particularités des services (immatériels, périssables, non uniformes) et en mettant en place des techniques

hôtels de même catégorie, Atlantic Palace offre les mêmes gammes de produits ce qui incite ses concurrents à présenter le meilleur service afin de satisfaire tout genre de clientèle. Pour se distinguer d’eux, il tâche à améliorer continuellement la qualité et l’efficience des produits ce qui lui a permis d’attirer une clientèle de haute gamme et participer à des événements internationaux tel que le Trophée Hassan II. III. Fiche technique IV. Organigramme

nécessaire mobilité du personnel ou un recrutement « sur place ». Concernant la mobilité, c’est la politique de recrutement qui doit exiger une très grande mobilité de la part des nouveaux recrutés, d’ailleurs c’est souvent une grande part de leur motivation pour travailler dans ce secteur. La saisonnalité implique aussi des activités différentes donc des métiers différents, principalement pour les animateurs sportifs. Donc un transfert de compétence complété par des formations. Une manière de

l’entreprise et de son fonctionnement. Déceler ses compétences en fonction du poste proposé. La postulante est jeune : 21 ans. Elle possède une réelle motivation. Obtenir ce poste afin d’avoir une expérience professionnelle tout en effectuant une formation diplômante. OBJET DE LA NEGOCIATION Présenter l’entreprise et analyser sa motivation à intégrer la force de vente. Communication Commerciale NOM : Fiche de situation N° 2 Prénom : DEROULEMENT DE LA SITUATION PHASES Plan

PRISE EN CHARGE DU DOSSIER ANNONCEUR J’ai eu l’opportunité de travailler pour Michel Rumeau de l’entreprise Neosport implantée à Baziege qui commercialise des équipements sportifs (vêtements, accessoires, coupes et trophées, pharmacie) pour des clubs de sport. PHASE 1 : DE LA SITUATION AU DIAGNOSTIC AGENCE 1. ANALYSE DE LA SITUATION Entreprise : Neosport Avsport grossiste en pharmacie sportive a souhaité se développer et se diversifier dans son offre. Ainsi Neosport a été créée et se