Lettre De Motivation Master Stratégie Commerciale

UNIVERSITE NICE SOPHIA ANTIPOLIS U.F.R ESPACES ET CULTURES Département Géographie, d’Aménagement et d’Environnement Durable (GAED) Master 1 GATH- Gestion et Aménagements Touristiques et Hôteliers COMMENT GERER LA RELATION CLIENT DANS LE MONTAGE D’UN PROJET EVENEMENTIEL ? Présenté par Elena MELNIKOVA Maîtres de stage : Mme Sylvie CHRISTOFLE Tuteur en entreprise : M. Bruno SELLIER 2009-2010

souvenir et de l’émotion auprès des publics, - de capter une attention, - de captiver un public - et de capitaliser sur cette action pour créer ou recréer une relation, en emmenant le public quelque part et « par la main », en fonction d’une stratégie d’entreprise. Définition : L’événement est une technique de communication, utilisée ponctuellement, pour attirer l’attention du public donné. C’est un « média » permettant de passer d’une logique d’information à celle de l’appropriation du

  Processus  de  fabrication   Processus  de  commercialisation   Rôle  et  missions  d’un  Assistant  Commercial   Les  missions   Carnet  des  contacts   Liste  de  prix  et  conditions   Prospection  à  l’étranger   Relance  de    clients   News  letter   Dans  la  peu  du  Directeur  Commercial   Service  Apres  Vente   Gérer  une  exportation   Suivi  d’un  client  américain   Suivi  des  agents

matières Introduction 4 PARTIE I / LES CLEFS DE LECTURE DE L'ENVIRONNEMENT EXTERNE………………5 I. Analyse du secteur de la fiche pratico technique 5 A. Analyse macro économique du secteur: 5 B. Analyse de l’environnement externe 13 C. Stratégie générique du marché et FCS sur chaque DAS 18 II. Analyse micro économique du marché 21 A. La demande 21 B. L’offre 22 PARTIE II/ LE BUSINESS MODEL DE L'ENTREPRISE…………………………………….29 I. Le cadre de référence de l’entreprise 29 A

Remerciements (p.1) Introduction générale (p.3) I. Présentation Du Groupe xxxx (p.4) I.1 Présentation générale (p.5) I.2 L’activité et le Marché (p.8) I.3 Marketing Mix (p.12) I.4 Organisation et Stratégie (p.17) II. Gestion Interne globale Théorique (p.23) Introduction au projet (p.24) II.1 Modèle Stratégique théorique (p.25) II.2 Modèle Managérial théorique (p.29) II.3 Modèle Financier théorique (p.34) II.4 Modèle Social théorique (p.37) III. Diagnostic Du Groupe xxx

son produit. Une fois repérés les clients éventuels, elle déterminera les trois autres éléments de la composition commerciale (prix, distribution, promotion) de manière à atteindre ces clients potentiels. Pour ce type d’entreprise, la séquence du processus sera donc : entreprise (produit) – système d'information – marché – système d'information – entreprise – composition commerciale – marché. Le point de départ du processus est le produit, en l’occurrence l’œuvre d’un artiste, et le point d'arrivée

dispensé par M. Alain G. Publié sur www.sensoblog.com Etude de marché et Panels Restaurant : Atelier de cuisine Document de synthèse réalisé par © Lucile GODON © Marie-Pierre JACQUIAU © Etoile MEKAMOU © Aurélie PLACERDAT Année 2005-2006 Master Achat et Echanges Internationaux Publié sur : www.sensoblog.com 1 Table des Matières P R ÉA M BU LE P°3 ÉTUDE DOCUMENTAIRE I) II) Méthodologie Le secteur de la restauration hors foyer P°6 P°6 P°8 P°11 P°12 P°18 P°19 III) La restauration

prendre conscience de la réalité d’un métier de service et améliorer mes qualités professionnelles. En somme, j’espérais consolider mes premières expériences professionnelles réussie. A la fin de cette année scolaire je poursuivrais mes études en Master professionnel à la Sorbonne. Sous le rythme de l’alternance, j’occuperais le poste d’assistant revenue manager chez Honotel. Grace à cet apprentissage j’ai pu parfaire mes connaissances du secteur hôtelier et du métier de réceptionniste, mais j’ai

confiance à des spécialistes externes. 2/ Agence (Ag) Il existe différents types d’agences : communication générale, design, publicité, promotion, marketing direct, socio-relationnelle... L’agence est structurée en unités : - Commerciale : responsable de la campagne et représente à la fois le client au sein de l’agence, et l’agence chez le client. - Création : individu, concepts... - Production : photos, films... - Média : cellule qui recommande les médias

périmètre de la recherche en sciences de l’ingénieur sur le handicap et l’autonomie 1.4.2. Les autres périmètres de travail du groupe 2. Etat des lieux de la recherche française en sciences de l’ingénieur sur le handicap 2.1. Le handicap dans la Stratégie nationale de recherche et d’innovation 2.2. La nouvelle gouvernance de la recherche et le handicap 2.2.1. Le Ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche 2.2.2. Les Alliances nationales multi-organismes 2.2.3. Les instituts thématiques