Lettre Réclamation Air France

cours de validité obligatoire. .Les prestations à bord sont payantes .Compagnie Air Nostrum: Animaux en soute et bagages hors format (sacs de golf, vélos, équipement sportifs...) sont refusés même avec supplément. .Notre réceptif VIAJES FRANCO ESPANOLA tél 00 34 971 20 63 63 Siège social : 1, rue Lapeyrouse BP 30828 , 31008 Toulouse cedex 6 - Tél. 05 62 15 16 17 - Fax 05 62 15 17 17 AGENCE DE VOYAGE FER, ROUTE, AIR, MER S.A. au capital de 70 298 400 Euros. Immatriculation 031 100012. Assur. resp

vous accueillez ils/elles accueillent Exercice 1. Complétez avec je / j’ : 1. .……… habite à Marseille. 2. ………. m’appelle Yves. 3. ………. ai des bagages. 4. ………. suis allemande. 5. ………. travaille en France. 6. ………. aime la cuisine française. 7. ………. parle anglais et italien. 8. ………. suis pilote à Air France. 9. ………. présente mes amis. 10. ……… cherche la valise. 3 Exercices 2. Complétez avec il / elle : 1. ………. est portugaise. 2. ………. s’appelle Jean-Louis. 3. Paul est belge ; ..……. a 32 ans. 4. ………

durée, ne permet pas encore de développer une analyse profonde de l’entreprise et de son fonctionnement, mais reste une étape importante du cursus universitaire de l’étudiant. Démarches pour la recherche du stage Etape 1 : Réactualisé CV + lettre de motivation « type » (adaptable en fonction de l’entreprise où je postulerai) Etape 2 : Comment chercher le stage ? Solution de facilité (par relation) ou Solution « préférable » (de façon autonome) J’ai choisi, pour ce stage de deux semaines

l’industrie : Analyse et évaluation de la situation 30 points Dossier 2 - Groupe Air France / KLM : Analyse stratégique 30 points Dossier 3 - Groupe Air France / KLM : Evaluation financière et commentaires 15 points Dossier 4 - Air France / KLM et HOP : Position stratégique et analyse marketing 35 points Présentation et orthographe 10 points Total 120 points LISTE DES ANNEXES Annexe 1 Historique Air France et KLM ........................................................................

du Moyen-Âge au XXIème siècle œuvre intégrale : Manon Lescaut , Abbé Prévost, 1731 LL1 : Les retrouvailles à Saint-SulpiceLL2 : La Lettre de ManonLL3 : Le diner de dupesParcours associé : Personnages en marge, plaisirs du romanesque LL4 : STENDHAL, Le Rouge et le Noir , « L’enterrement de Julien »,

internationale du transport routier 28 B - la tarification du transport routier 28 C-Le document de transport routier ;la lettre de voiture internationale CMR 28 III.3.4 - Le Transport Ferroviaire 29 A - L’organisation international du transport ferroviaire 29 B -La tarification du transport ferroviaire 31 C - Le document transport ferroviaire ; La Lettre de voiture internationale CIM (LVI) 31 III.4- LE CADRE JURIDIQUE DU TRANSPORT 33 III.4.1 - Le contrat de Transport 33

- M&M Casablanca : l’agence est composée d’un entrepôt import sous douane de 3000 mètres carrés et donc plusieurs arrivées par semaine en remorque via Cadix, Marseille et Algesiras depuis leurs plates-formes de consolidation. Pour l’Europe - France : on retrouve Lille, Paris, Nantes, Lyon, Marseille, pour l’Espagne, on a Alicante, Barcelone, ensuite pour ce qui est de l’Angleterre : Londres, Bradford, pour la Turquie : Istanbul, mais également depuis l’Allemagne, la hollande, la Belgique, l’Italie

de forte concurrence et avec de multiples destinations et acteurs. La France la première destination au monde avec 74 millions d’arrivées internationales en 20091. Cependant ce chiffre est en déclin depuis quelques années, ce qui est entre autre dû au fait que des destinations émergeants comme l’Inde ou la Chine proposent des offres attractives et gagnent continuellement des parts de marché. Face à cette concurrence, la France doit justifier de prix les plus élevées en Europe et en même temps d’équipements

PLAN DE DEVELOPPEMENT INTERNATIONAL LE JAPON LES DELICES D’ILE DE FRANCE SOMMAIRE I. RÉSUMÉ .................................................................................................... page 3 II. PORTRAIT DE L’ENTREPRISE ......................................................... page 5 -12 • Organisation : les hommes dans l’entreprise ........................... page 5 - 6 • Contrôle qualité de nos produits .............................................. page 7 • Approvisionnements

PLAN DE DEVELOPPEMENT INTERNATIONAL LE JAPON LES DELICES D’ILE DE FRANCE SOMMAIRE I. RÉSUMÉ .................................................................................................... page 3 II. PORTRAIT DE L’ENTREPRISE ......................................................... page 5 -12 Organisation : les hommes dans l’entreprise ........................... Contrôle qualité de nos produits .............................................. Approvisionnements .......................