Limite De La Segmentation

Session 2011 Trois thèmes nationaux proposés : 1. La segmentation 2. La prise en compte du comportement du consommateur 3. La veille commerciale La segmentation Découpage d’un marché en plusieurs groupes distincts partageant des besoins, des caractéristiques ou des comportements communs, et susceptibles d’être attirés par des offres marketing spécifiques. Mots Clefs : -Segmentation : Identifier les différentes façons de segmenter le marché. Décrire le profil des

documents significatifs Tous Pages 4 Pascale MOUILLEBOUCHE Lycée Alexandre Dumas Illkirch Graffenstaden 6 Vincent REMY Lycée d’hôtellerie et de tourisme -Toulon Carsten SCHNOOR Lycée Hôtelier Paul Augier Nice 2.1 « La nouvelle Partie 2 : segmentation CompteAccor » rendu des interventions 2.2 « La filière RM chez Accor » M.Bernard Clerc Chef de projet Marie-José RAOUX Lycée hôtelier de La Rochelle M. Frédéric Géraldine GAILLAC Toitot Lycée René Mondon -Metz Directeur du programme RM Pass

| |4.1 Segmentation de la clientèle | |4.2 Étude du marché | |5 Utilisation du yield management | |5.1 Les contraintes | |5.2 La fidélisation | |5.3 Offre promotionnelle par segmentation

STRATEGIQUES AVANTAGES LIMITES EVALUATION DU RISQUE DELAI DE MISE EN PLACE* PENETRATION DU MARCHE Proposition 1 Proposition 2 … /… DEVELOPPEMENT PRODUITS Proposition 1 Proposition 2 … /… EXTENSION DU MARCHE Proposition 1 Proposition 2 … /… DIVERSIFICATION Proposition 1 Proposition 2 … /… INTEGRATION Proposition 1 Proposition 2 … /… * Immédiat Court terme  Moyen terme  Long terme  PLAN MARKETING 1. SEGMENTATION ET CIBLAGE 1

L’analyse du macro-environnement 1. Le modèle pest 2. Les tendances structurelles 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation stratégique 2. Les frontières de la segmentation stratégique 9. La chaîne de valeur 1. La structure de la chaîne de valeur 2. L’analyse de la chaîne de valeur 3. De nouvelles configurations de création

 Les styles de vie Face à des consommateurs de plus en plus complexes, souvent imprévisibles et qui apparaissent toujours plus mobiles et pluriels, les critères de segmentation traditionnels et les outils classiques du marketing se révèlent désormais insuffisants. Des critères aussi évidents que l’âge, l’appartenance sociale ou le genre par exemple sont à compléter et à enrichir, sachant que les frontières entre générations, entre sexes et entre cultures se brouillent et

CONTENU 1 OBJECTIFS 3 2 SUJETS 3 3 INTRODUCTION 3 4 L'ÉTABLISSEMENT DU PRIX DES CHAMBRES 4 4.1 La formule Hubbart 4 4.2 L'approche par la méthode empirique 6 5 LE COMPORTEMENT DES COÛTS ET DES RECETTES 7 6 LA SEGMENTATION DU MARCHÉ 8 6.1 Les hommes d'affaires individuels 8 6.2 Les réunions d'entreprise 9 6.3 Les conventions 9 6.4 Les expositions commerciales 9 6.5 Les groupes («tours») 9 6.6 Les FITs (voyageurs indépendants)

marketing : · Besoin : suit un sentiment de manque (manger, se vêtir, s’abriter…) Le besoin n’est pas créé par la société ou le marketing, il est inhérent à la nature humaine. · Désir : moyen privilégié de satisfaire un besoin. Les besoins sont en nombre limité, les désirs culturellement différenciés sont infinis. · Demande : correspond au désir d’acheter certains produits soutenu par un vouloir et un pouvoir d’achat. Pour choisir entre différents produits susceptibles de satisfaire le même besoin, le consommateur

le lieu d'achat. Ex : timbre-poste Cette pratique peut être aussi présentée comme une offre promotionnelle qui consiste à proposer l’ensemble des biens offerts à un prix unique. Exemple. « Tout à 1 € »  avantages / inconvénients : Intérêts Limites Pour l’entreprise – Simplification de la fixation du prix – Proposition d’une offre claire. – Perte de profitabilité car certains clients sont prêts à payer plus cher. – La concurrence n’est pas prise en compte. Pour le consommateur – Simplification

stratégiques. Ils se construisent à partir d’une segmentation stratégique. A La segmentation stratégique. 1 Définition. Elle regroupe toutes les compétences à maîtriser par l’entreprise, pour être compétitive sur le marché. Les compétences sont les facteurs clé de succès (FCS). 2 Erreurs à éviter. Il ne faut pas se dire que la segmentation stratégique est égale à la segmentation marketing. Il ne faut pas se dire que la segmentation stratégique est statique, qu’elle ne change pas.