Limites Vente Directe

Cas ABEG direct Le Brief Présentation de la société : La société ABEG direct situé à Paris est un distributeur spécialisé en matériel professionnel, machine de bureau et matériel de bureau à prix bas, assurant la sécurité, la fiabilité et la satisfaction aux clients. Elle propose la vente de relieuses de documents à colle thermique (la thermorelieuse). Partenaires d’ABEG direct : ACCO, IDEAL, MERCURY, PROTECT, RENZ, STAGO, GBC, INTIMUS, NOBO, QUANTUM, REXEL, MAI, FOLDNACK, MARTIN YAL, PREFOSET

Distribution : Les méthodes de vente : Section 1 : la vente en magasin : La vente traditionnelle en magasin : * Elle constitue la forme la plus ancienne de la vente (60% du chiffre d’affaires du commerce de détail) * Elle peut s’appliquer à n’importe quel produit. * Elle se pratique chez le vendeur (magasin, usines, dépôts) chez le client (par le biais des représentants) ou en des lieux divers, comme les marchés les foires ou les expos. * Elle se distingue par la primauté du vendeur

ce modèle est difficilement applicable dans la réalité car il suppose qu’il existe un lien naturel et direct entre la publicité et les ventes • Les approches fondées sur les objectifs : consiste à se donner des objectifs quantifiés et chercher les moyens publicitaires qui sont adaptés, consiste à faire un budget théorique. Les objectifs sont définis avant la réalisation de la campagne. Limite : il n’est pas évident de quantifier certains objectifs. Le budget qui est fixé est souvent un budget

multicanal et en troisième point, quels sont les enjeux de la stratégie multicanal. Dans le deuxième chapitre, nous ferons un état des lieux du multicanal en identifiant les différents canaux de distribution de la BOA, ensuite montrer les atouts et limite de chaque canal et enfin analyser la relation client dans le contexte multicanal Le client étant au centre des préoccupations de toutes les entreprises, il devient important de le connaître le plus finement possible. D'une part pour des raisons économiques

s’associent à un risque perçu élevé, et à ce titre suscitent chez le consommateur un besoin d’informations important. Pour satisfaire ce besoin de cognition, la force de vente doit fournir l’effort de persuasion nécessaire et accompagner le consommateur tout au long de son processus d’achat, jusque dans l’étape postachat (service après vente). D'où un niveau de marge unitaire plus élevé que pour les autres produits.  Les biens périssables désignent au contraire des biens tangibles à très faible durée de

I] LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION Un circuit de distribution est composé d’un ensemble de canaux qui assurent l’acheminement d’un bien entre le producteur et le consommateur. On distingue 3 Types de canaux de distributions : (Circuit direct : C'est-à-dire nous allons directement du producteur au consommateur. (Circuit court : C'est-à-dire entre producteur et consommateur va s’immiscer un détaillant. (Circuit long : Entre producteur et consommateur s’installe le grossiste et le détaillant

Marketing Management Philip Kotler Kevin Lane Keller Delphine Manceau Bernard Dubois Chapitre 19 Piloter le marketing direct, le marketing interactif, le marketing viral et la force de vente Les communications marketing prennent de plus en plus la forme d’un dialogue entre l’entreprise et ses clients. Les marques ne se demandent plus seulement comment contacter leurs clients, mais aussi comment les clients peuvent les contacter et même comment ils peuvent se contacter les uns les autres. Les

On distingue trois types de circuits : * a) le circuit ultracourt (direct) Il ne compte aucun intermédiaire entre le producteur et le consommateur Ce circuit est très utilisé dans le domaine des biens industriels. On le trouve aussi chez les producteurs de volailles, dans la vente à domicile, dans la vente par correspondance. Il permet un contrôle direct du marché, mais nécessite de la part du producteur une organisation commerciale * b) le circuit court

SYNTHESE DOSSIER : LA CLIENTELE OBJECTIFS : Je dois être capable de : Qualifier la clientèle (Rechercher et sélectionner les informations relatives au profil de la clientèle de la zone de chalandise Le point de vente doit pouvoir repérer ses différentes clientèles, pour être en mesure de proposer une offre cohérente en matière de produits, services, prix et communication à chaque type de clientèle identifié. 1 La géomercatique Définition : La géomercatique repose sur la prise

client accède à l’offre par contact physique. Vente traditionnelle, libre-service, libre-service assisté (conseil). Virtuel  Site marchand (n’est pas égale au site vitrine), émission télé achat. Le média d’offre du vendeur vers l’acheteur : Média de commande  télé I – Les UC physique A- La vente des produits (la distribution = service ; tertiaire) 1. Les magasins à dominante alimentaire Définition Hypermarché : (Voir site IFL, LSA) Etablissement de vente au détail, d’une surface minimal de 2500m2