Logistique Chez Darty

D'ATTIRER UN NOUVEAU CLIENT QUE DE LE FIDELISER. 13% des clients mécontents ont parlé de leur désarroi à plus de 20 personnes. • UN MARKETING COORDONNE : L'esprit marketing doit se diffuser à l'ensemble du personnel, de la standardiste au président. Chez IBM toutes les définitions de fonction (plus de 400) expliquent en quoi chaque poste affecte la clientèle. • LA RENTABILITE : L'activité marketing ne constitue pas une fin en soi, mais sert les objectifs d'une organisation : o o o Pour une

GESTION FINANCIERE Amphi 1 – 9 février 07 Philippe GILLET Phgilletconseil@free.fr Finance d’entreprise chez Economica. PLAN DU COURS : 1re partie : Le diagnostic financier 2e partie : La valeur et le choix d’investissement 3e partie : Marché et politique financière PARTIE 1 : DIAGNOSTIC FINANCIER ET ANALYSE FINANCIERE Diagnostic financier / Analyse financière : C’est l’utilisation des documents comptables, d’une entreprise ou d’un groupe pour aider, prévoir, évaluer et définir

du commerce (manque d’esprit marketing.). D’où le risque de perte de marché important, le problème de compétitivité des autres entreprises, le déclin des bénéfices etc. Par conséquent, toute entreprise doit s’efforcer de diffuser l’esprit marketing chez elle. 1) La coordination interfonctionnelle et l’entreprise « orientée client » Les indicateurs d’une telle coordination pourraient se concrétiser par les éléments suivants : la diffusion de l’information- marché à tous les niveaux ; l’échange

Les modifications inter-générationnelles et l'atomisation. Les générations ne se ressemblent pas. - 20 - Introduction au marketing Les jeunes ne vivent plus comme leurs aînés. La vie de couple s'est modifiée. Elle est moins fréquente chez les jeunes qui quittent le domicile parental plus tardivement. Leurs unions sont plus instables. La proportion de familles monoparentales a connu une croissance importante au cours du siècle dernier. Cette atomisation conduit les producteurs à

nent eux aussi lui rendre visite et profiter de la douceur de vivre marocaine. « Je suis ravi de mon choix. Les Marocains sont accueillants, ouverts et chaleureux. Les policiers me reconnaissent et me saluent. Je peux laisser ma voiture ouverte devant chez moi, il ne se passera rien. Ma femme de ménage me coûte 20 " par semaine. J’ai une qualité de vie incroyable. » Bénédicte Alaniou 3 3 VIVRE MIEUX VIVRE MIEUX www.leparisien.fr www.aujourdhui.fr Cette nuit, il va vraiment faire noir

L’entreprise responsable Éditions d’Organisation 1, rue Thénard 75240 Paris Cedex 05 Consultez notre site : www. editions-organisation.com DANS LA MÊME COLLECTION CHEZ LE MÊME ÉDITEUR Geneviève FERONE, Charles Henri d’ARCIMOLES, Pascal BELLO, Najib SASSENOU, Le développement durable, 2001. Alain CHAUVEAU, Patrick d’HUMIÈRES, Les pionniers de l’entreprise responsable, 2001. Jean IGALENS, Michel JORAS, La responsabilité sociale de l’entreprise, 2002. Le code de la propriété intellectuelle

de 1987, trois types d’action : • déréglementation, suppression de certains obstacles non tarifaires à l’échange ; • harmonisation, rapprochement des règles et normes nationales restantes ; • reconnaissance mutuelle, acceptation de règles en vigueur chez les partenaires comme condition d’entrée des produits sur leur territoire. – Libéralisation des échanges de services avec la définition de la libre prestation de services. – Libre circulation des capitaux qui devient effective en juillet 1990. 2) Les

toutefois, des taux de défaut, dans ce secteur particulièrement faible, de respectivement 0,2 % pour les ABS (créances commerciales) et 0,1 % pour les RMBS (immobilier résidentiel). P. W. LES ÉCONOMISTES RÉAGISSENT Ambivalent Gilles Moec, économiste chez Deutsche Bank Notre scénario d’une hausse de 25 points de base du taux refi au premier trimestre de 2013 n’est pas en contradiction avec le ton adopté par Mario Draghi. Sur les taux de dépôts négatifs, le président de la BCE s’est montré assez hésitant

province, un riche notaire ; il a hérité d’une fortune terrienne qu’il a fait fructifier. Il est membre du Rotary Club. C’est un bourgeois du Nord. Michel Bouquet aurait pu l’incarner dans un film de Claude Chabrol. Il vit encore à trente-sept ans chez sa mère, une catholique rigoriste. Il a une maîtresse, Monique Mayeur, en instance de divorce. Il a pris l’habitude de garer sa voiture rue de Ranchicourt, derrière la grande villa blanche où habite Monique, près d’un terrain vague qui la sépare

impact sur l’environnement. Externalités positives attendues L’augmentation de la vitesse de circulation de l’information doit permettre aux entreprises : – d’améliorer leurs performances (baisse de coûts notamment), – de créer de nouveaux besoins chez les consommateurs et inciter les entreprises à créer de nouveaux produits (par exemple : télévision numérique). Impact sur l’environnement Remplacement d’activités anciennes par des activités moins polluantes. Par exemple : les déplacements de personnes