Logistique Chez Darty

circuits, leurs perspectives d’évaluation, leurs avantages et inconvénients ; - Définir les pratiques commerciales (politique d’achat, pratique de vente) des distributeurs ; - Evaluer leurs attentes en matière de logistique, de marchandisage, d’aide à la gestion ; - Déterminer les procédures de décisions d’achat notamment dans les domaines de la grande distribution. Les études marketing I. Généralités : Les études marketing doivent permettre

le poids relatif des différents circuits, leurs perspectives d’évaluation, leurs avantages et inconvénients ; Définir les pratiques commerciales (politique d’achat, pratique de vente) des distributeurs ; Evaluer leurs attentes en matière de logistique, de marchandisage, d’aide à la gestion ; Déterminer les procédures de décisions d’achat notamment dans les domaines de la grande distribution. LES ÉTUDES MARKETING I. Généralités : Les études marketing doivent permettre d’obtenir des informations

journalisme est ma passion. J’ai effectué deux stages d’un mois dans des journaux ainsi que deux stages d’observation dans des radios. Quel est le rapport avec un site de vente en ligne ? À peu près aucun, sauf pour la partie éditoriale de mes missions chez Ebizfun. Cette expérience est donc en quelque sorte à la frontière, certes périlleuse, mais enrichissante, entre mon projet professionnel et ma formation actuelle. Découvrir un secteur en croissance colossale, toucher du doigt un métier qui n’existait

Directeur d’URVOY CONSEIL, entreprise de consulting et d’études orientée vers la marque, le design, l’innovation et la communication. Il a été responsable de développement produits (Cartier, groupe Richemont), Directeur marketing (Meccano), puis consultant chez Carré Noir, Président du Clan Design et Directeur Général de ProximitéBBDO. Apporteur de sens et de cohérence, il conseille actuellement plusieurs entreprises et enseigne le design et la communication. Il est l’un des meilleurs experts en marques et

d’URVOY CONSEIL, entreprise de consulting et d’études orientée vers la marque, le design, l’innovation et la communication. Il a été responsable de développement produits (Cartier, groupe Richemont), Directeur marketing (Meccano), puis consultant chez Carré Noir, Président du Clan Design et Directeur Général de ProximitéBBDO. Apporteur de sens et de cohérence, il conseille actuellement plusieurs entreprises et enseigne le design et la communication. Il est l’un des meilleurs experts en marques

............................................ PARTIE 7 La distribution CHAPITRE 1 L’organisation de la distribution A B C D Définitions (distribution, circuit, canal) Fonctions et acteurs de la distribution Circuits de distribution La logistique ................................................................... 169 170 173 175 ................................................................... ..................................................................................

questionnaire - on peut utiliser des supports ou des visuels - l’enquêteur peut expliquer une question - l’enquêteur peut s’assurer de la dynamique du questionnaire (choisit l’ordre des questions) - l’interview peut être longue si faite à domicile, chez le répondant 2-Enquêtes par téléphone L’enquêteur présente une succession de question à l’interviewé. Durée courte (5-10 min) Avantages : - rapide - permet une étendue géographique - cout est moyen (pas de frais de déplacement) - limitation

clients car ils sont également des clients potentiels (prospects) pour les concurrents (techniques actuelles des hypermarchés : les bons Whaoo d’Auchan qui accumulent des euros déductibles d’un prochain achat, les 25 produits avec réduction constante chez Carrefour, les bons d’achat du mardi). – Les clients actuels de la concurrence : pour l’entreprise, ce sont des prospects (clients potentiels). L’entreprise va essayer de transformer ces prospects en clients de l’entreprise par des actions mercatiques

virtuelles Question 1 La VAD est une technique particulière de vente permettant aux consommateurs de commander un produit ou une prestation de service sans la présence physique simultanée des parties. Les contraintes pour le vendeur : • Adapter la logistique, • Respecter les contraintes légales : livraison sous 30 jours, délai de rétractation de 7 jours minimum… • Sécuriser les moyens de paiement • Avoir un site ergonomique (facilité d’accès à l’offre et compréhension des produits) Les contraintes pour

2 Force de vente sédentaire et force de vente itinérante : Les commerciaux se déplacent chez les clients ou les accueillent dans l’entreprise. OFPPT/DRIF 31 Résumé de théorie et guide de travaux Pratique Gestion Administrative des Ventes Force de vente principe Les commerciaux travaillent dans l’enceinte de l’entreprise, de façon sédentaire. Cela implique que exemple Les vendeurs Darty, FNAC, ainsi que les vendeurs automobile, etc., reçoivent les clients dans le point de