Logistique Darty

Professionel Commerce. Dans le cadre de cette formation, j’ai réalisé un stage dans le vente-conseil de quatre semaines chez DARTY. Ce stage m’a tout d’abord permis de découvrir le rayon Multimédia, Electro-ménager à travers le fonctionnement d’une entreprise spécialisée dans le domaine puis, dans un second temps de m’initier aux méthodes commerciales de la vente. Ce groupe DARTY se distingue tant par son histoire, sa création fut le fruit d'une coïncidence, que par la polique suivie dès lors qui

DE L’UC 1-1 ANALYSE DE L’UC SUR SON MARCHE : STRUCTURE DE L’UC : Fiche Signalétique L’entreprise DARTY est une SAS qui fait partie du groupe Kesa Electricals. Son activité est la vente de matériels multimédia et électroménager en libre service assisté donc elle fait parti des grandes et moyennes surfaces spécialisées. J’effectue mon stage au sein de l’unité commerciale DARTY ARRAS installé depuis les années 1990 qui totalise une surface de vente de 900m² et une vingtaine de salariés

I) ANALYSE COMMERCIALE DE LUC 1-1 ANALYSE DE LUC SUR SON MARCHE STRUCTURE DE LUC Fiche Signaltique Lentreprise DARTY est une SAS qui fait partie du groupe Kesa Electricals. Son activit est la vente de matriels multimdia et lectromnager en libre service assist donc elle fait parti des grandes et moyennes surfaces spcialises. Jeffectue mon stage au sein de lunit commerciale DARTY ARRAS install depuis les annes 1990 qui totalise une surface de vente de 900m et une vingtaine de salaris. Horaires douverturedu

ACRC : Présentation de l’entreprise I - L’unité commerciale dans le contexte de son réseau • Darty, c’est 4 enseignes dans le monde 226 magasins en France 3 magasins au Luxembourg 25 magasins en Italie 28 magasins en Turquie 45 magasins en Espagne 56 magasins Hollande 44 magasins République-Tchèque 58 magasins en Belgique CA 2011/2012 : Près de 4 milliards€ 15400 employés • Darty France : 226 magasins, 45 centres de Services Après Ventes et 7 centres téléphoniques d’assistance (ouverts

leader du service DARTY Rejoignez le leader du service Régis Schultz Président « DARTY rend son modèle accessible et apporte une plus grande proximité » Depuis plus de 56 ans, DARTY est leader dans la distribution de produits et de services en électrodomestique et en électronique grand public. Cette performance s’explique par l’engagement sur le Prix, le Choix et le Service. à l’écoute des besoins du marché et des consommateurs, j’ai trouvé nécessaire de porter l’engagement DARTY toujours plus près

Introduction I) Présentation de la logistique des retours 1.1) Définition p.4-6 1.2) Le problème que cela pose à l'entreprise p.7 1.3) En faire un avantage pour l'entreprise p.7-8 II) La gestion de la reverse logistics 2.1) Les différentes activités de la logistique à rebours p.8-10 2.2) Les facteurs nécessaires pour une gestion performante de la logistique des retours p.10-11 III) Les mécanismes de la logistique inversée dans le cadre

et du nombre de salariés (43 salariés en 2013) ; le développement à l’international (réseau de 600 revendeurs et clients dans plus de 77 pays). I. Le choix d’une structure d’entreprise 1 La structuration de l’organisation : une approche pratique 2 Darty fait évoluer sa structure 1. Montrez en quoi la structuration de l’organisation a une incidence stratégique. La structure organisationnelle a une incidence stratégique forte, elle impacte les chances de succès de l’entreprise et sa capacité à atteindre

government to business * Ex : TéléTVA * * e-commerce pur e-commerce pur Processus numérique Processus numérique Logistique physique Logistique physique Logistique numérique Logistique numérique Produit physique Produit physique Produit numérique Produit numérique Dimension produit Dimension produit Dimension logistique Dimension logistique Commerce Commerce Processus physique Processus physique Dimension processus Dimension processus

Chap. 16 GERER LE COMMERCE DE GROS, DE DETAIL ET LA LOGISTIQUE COMMERCIALE Les stés de distribution doivent aussi élaborer des stratégies marketing : segmenter leur marché – travailler leur ciblage et positionnement – mettre en place des stratégies d’expansion et diversification. I) La distribution en France et son évolution 1/5 E = E de commerce de gros ou détail – 21% PAO – 18% VA nationale Diversité : nbre d’endroits où on pt trouver des chewing gum. A. LES DIFFERENTS TYPES DE

Conception Originalité du design et esthétique industrielle Apple Logistique Capacité d’optimiser les coûts de logistique et d’approvisionnement Carrefour Fabrication Flexibilité de l’outil et rapidité de réponse Production de masse pour un service de masse Benetton Mac Donald Vente et distribution Maitrise d’un réseau de détaillants en propre Louis Vuitton Marketing Création et gestion des marques L’Oréal Service Service après vente Darty