Logistique Fnac

Faculté des lettres - Institut de géographie La logistique urbaine Enjeux et étude du cas de Lausanne Yannick Papaux Juin 2006 Mémoire de licence Sous la direction du professeur Jean-Bernard Racine Avec la participation de M. le conseiller municipal Olivier Français Directeur des travaux de la ville de Lausanne La logistique urbaine Remerciements Mes remerciements vont au professeur Jean-Bernard Racine, qui a accepté de diriger ce mémoire, et à M. Olivier Français, Directeur des

IMPACT DES NTIC SUR LA LOGISTIQUE DES ENTREPRISES COMMERCIALES RAPPORT FINAL OCTOBRE 2001 COMMISSION EUROPEENNE DG - ENTREPRISE Contacts TAYLOR NELSON SOFRES Consulting Christian DELAVELLE  33 (0)1 40 92 45 74 christian.delavelle@fr.tnsofres.com Virginie BESREST  33 (0)1 40 92 47 48 virginie.besrest@fr.tnsofres.com HCI – 20AX28_6 SOMMAIRE INTRODUCTION ...............................................................................................................................

la totalité de la mission. Nous voulons nous adresser à Bamboo Fibers Technology : entreprise en Orthez (Aquitaine) qui produit des fibres et des poudres de Bambou pour le secteur industriel. Voici dans un schéma la représentation du circuit logistique : ASIE ASIE ASIE ASIE Production de produits finis en fibres de bambou Transformation sous force de granulé Transformation en fibres et poudres Récolte du bambou Transport vers la France et le client final

précise et efficace. • les métiers d’assistance, initiés par les services médicaux et les assureurs, les métiers de “hot liners” liés notamment à l’acquisition de matériel high-tech. Ils rassemblent les éléments et mettent en place par téléphone la logistique ou l’assistance technique nécessaire pour résoudre le problème posé par le client. • les métiers à spécialité financière et juridique permettent de gérer les conflits naissants et d’opérer le recouvrement des impayés. Ce moyen de régulation intéresse

précise et efficace. • les métiers d’assistance, initiés par les services médicaux et les assureurs, les métiers de “hot liners” liés notamment à l’acquisition de matériel high-tech. Ils rassemblent les éléments et mettent en place par téléphone la logistique ou l’assistance technique nécessaire pour résoudre le problème posé par le client. • les métiers à spécialité financière et juridique permettent de gérer les conflits naissants et d’opérer le recouvrement des impayés. Ce moyen de régulation intéresse

médico-social – Les métiers de la fonction informatique – Les métiers de la fonction achats – Les métiers du secteur de l’assurance – Les métiers du secteur des télécoms – Les métiers du secteur de l’agroalimentaire – Les métiers de la fonction logistique et du transport – Les métiers des fonctions commerciale et marketing – Les métiers du secteur de l’immobilier www.apec.fr LES MÉTIERS DE LA FONCTION RESSOURCES hUMAINES Sylvie Delattre, pilotage de l’étude Hoan Guilhem, Clémence Balmette

enseignements et de nos échanges avec eux, et particulièrement Sébastien Maire qui, par la qualité de son séminaire sur les Systèmes d’Information Ressources Humaines, nous a donné envie de nous intéresser à ce sujet, Christiane Isserte pour toute la logistique, ses conseils pratiques, ainsi que son soutien chaleureux. Nous remercions aussi toutes les personnes qui nous ont apporté leur aide pour l’élaboration de notre mémoire : les 41 entreprises et leurs représentants qui ont accepté de répondre à notre

personnalisée - Personnel: bonne formation et fidélité des employés - Situation financière de la société: Augmentation de la clientèle de 55% depuis sa création et croissance des ventes de 115%. • Analyse interne: Faiblesses - Approvisionnement et logistique: ruptures de stocks, coût de transport important à cause de la provenance des matériels (USA, Afrique du sud et Australie), livraisons désorganisées et coûteuses. - Infrastructures: l’usine A est vielle et mal entretenue et l’usine B n’est pas

d’aide à la décision qui peuvent néanmoins inclure de puissants moteurs de calculs. Par Fabrice Corbière, Directeur Associé Supply Chain Transformation fabrice.corbiere@capgemini.com exemple, certains APS permettent de concevoir le réseau logistique ou d’optimiser le positionnement et le dimensionnement des stocks. Mais le choix d’un scénario revient toujours aux utilisateurs. En effet, ce choix peut s’avérer très structurant pour l’entreprise et repose sur des questions trop complexes pour

environnementaux liés à l'industrie et leur gestion. Les enjeux énergétiques. La gestion des matières résiduelles dans la fabrication. La gestion des produits en fin de vie. Les entreprises sont-elles vertes d'un bout à l'autre de la chaîne logistique? Les performances environnementales, y a-t-il transparence des entreprises? Les certifications environnementales dans le secteur. Conclusion Annexes Bibliographie Les cosmétiques font partie intégrante de notre vie. Savons, crèmes