Logistique Fnac

Dossier d’études CNAM ISERPA MCL Temps Plein 2012 La logistique du dernier kilomètre : Un levier de performance ? Groupe d’études : Guillaume Estima Stéphanie Fertré Olivier Menanteau 29 Mai 2012 LA LOGISTIQUE DU DERNIER KILOMETRE 29/05/2012 LE DERNIER KILOMETRE : UN LEVIER DE PERFORMANCE ? Remerciements Nous souhaitons adresser nos remerciements les plus sincères à toutes les personnes qui ont contribué, de près ou de loin, à l’élaboration de ce dossier d’étude approfondie

Mémoire de fin d’études Master 2 Professionnel Logistique Morgane Ragouilliaux Thème : Mode & E-commerce Tuteur : Arthur Jacquemin La logistique, un facteur clé de succès pour les entreprises du e-commerce. Cas du secteur Textile-Habillement. 1 Remerciements La réalisation de ce mémoire a été possible grâce au concours de plusieurs personnes à qui je voudrais témoigner toute ma reconnaissance. En premier lieu, je souhaite remercier Monsieur Arthur Jacquemin, mon tuteur de mémoire

un service rendu aux clients habituels de l’entreprise. Exercice 2 : La gestion des approvisionnement (14 points) La société Briard comprend plusieurs agences réparties sur le territoire national. L’usine de l’entreprise possède un service logistique chargé d’approvisionner le stock de ces agences. Vous êtes chargé de concevoir le modèle des données de la gestion des envois des palettes. L’approvisionnement est effectué à partir de véhicules sur lesquels sont chargées les palettes. Le parc

Ces regroupements, qui intègrent horizontalement dans des cadres divers des points de vente (Filière intégrée, Coopérative de commerçants ou franchisés) peuvent aussi constituer la base d’une intégration verticale des fonctions d’achat en gros, de logistique, de production de biens et/ou le partage de services supports (comptabilité, informatique, ...). Même lorsqu'ils sont commercialisés par des réseaux de commercialisation de services ou des hypermarchés, les produits ou services comme la restauration

siège social (ex : Leclerc). Il y a 3 formes de commerce associé :  Chaînes volontaires  Groupements horizontaux de détaillants = commerçants qui s’associent en mutualisant de nombreux services (enseigne commune, centrale d’achat en commun, logistique commune, marketing commun …) (ex : Leclerc, Inter, Super U, Optic 2000 …)  Avantages : force du commerce intégré & souplesse du commerce indépendant  Franchise = contrat qui lie une entreprise qu’on appelle un franchiseur à un commerçant

librement. Il y a juste une charte pour réguler le groupe. Les adhérents versent des cotisations : pour assure le fonctionnement du groupement. Un groupement fait office de centrale d’achat, il négocie pour le compte des adhérents, et une fonction logistique est mise en place (entrepôt, transport). Les groupements fonctionnent avec des salariés et des patrons qui participent aussi au service du groupement. Aujourd’hui, les groupements offrent de nombreux services à leurs adhérents (assistance en matière

nvironnement…………………………..….p.34  a. Des suppressions de postes contestées…………………………………………………………………….p.34 b. E-commerce : une source d’emplois………………………………………………………………………….p.36 2‐ Une logistique valorisant la sous‐traitance et la délocalisation……………………………………….…..p.39  a. Sous‐traitance et partenaires logistiques………………………………………………………….…….…p.39  b. Une délocalisation qui s’installe durablement ?..............................................................p.40 3‐ Les perspectives d’avenir du e‐commerce pour le marché de la VAD………………………………

importants ; * Le choix des circuits de distribution lie l’entreprise pour une période relativement longue I. Le rôle de la distribution 1. Les fonctions de la distribution La distribution physique Transport : acheminement, manutention, logistique ; Assortiment : choix des produits adaptés à la clientèle, transformation des lots de production en mots de vente ; Stockage des produits : gestion des stocks des lots de vente Les services Matériels : livraison, installation, reprise éventuelle

stratégies dans la distribution Les stratégies spatiales dans la distribution Les stratégies d’internationalisation des distributeurs 257 258 266 276 Section 1 Section 2 Section 3 9 LA LOGISTIQUE DANS LA DISTRIBUTION Par André Fady, Laurent Bironneau et Thierry Morvan L’intégration logistique La logistique : un enjeu stratégique La gestion des flux d’information 287 288 302 311 Section 1 Section 2 Section 3 10 LE MANAGEMENT INTERNE DES ENTREPRISES DE DISTRIBUTION 319 Par Jean-Luc

Fidélisation des clients C. Optimisation de la production. 13 14 14 3.  Les  réseaux  dans  les  entreprises  de  grande  distribution   15   A. Les principaux acteurs : 7 groupes dominent le marché B. La logistique : une fonction clé pour la grande distribution 15 18 Partie  2  :  Le  contrôle  de  gestion  au  sein  de  la  grande  distribution   21   1.  Présentation  du  contexte  de  contrôleur