Logistique Fnac

Technique Ventes Comportement / Relation Comportement / Relation Services Services Ventes Ventes Gestion / administration Services Gestion / administration Gestion commerciale Gestion commerciale Gestion commerciale Services Logistique Ventes Logistique Gestion commerciale Logistique Comportement / Relation 1 Observatoire Prospectif des Métiers et des Qualifications de la Branche des commerces et services de l’Audiovisuel, de l’Électronique et de l’Équipement Ménager Autres activités éventuelles

MARCHE A LA DIRECTION DES ACHATS, DE LA LOGISTIQUE, DES IMPLANTATIONS ADMINISTRATIVES ET DES TRANSPORTS - octobre 2007 - Rapporteurs : [ ….. ….. ….. ….. ….. ….. , Inspecteur général , Chargée de mission , Chargée de mission , Chargée de mission , Chargée de mission , Attaché d’administration ] INSPECTION GENERALE - rapport n° 06-21 NOTE DE SYNTHESE du RAPPORT DEFINITIF Audit de la fonction achat-marché de la direction des achats, de la logistique, des implantations administratives et

Plan Introduction 1- Définition de la distribution 2- Les différents intermédiaires 3- Les fonctions de la distribution 3.1- Fonction logistique 3.2- Fonction commerciale 3.3- Fonction de gros 3.4- Fonction de détail 4- Les canaux de distribution 4.1- Définitions 4.2- Types de canaux 4.3- Choix des canaux 5- Stratégies de distribution Conclusion Définition La distribution est la fonction de l’entreprise qui permet de mettre

vente en ligne diffère du mode traditionnel : les gammes de produits sont souvent restreintes et cette « sélection » de produits phares ou à forte rentabilité est « poussée » vers le consommateur-internaute d'où une démarche marketing spécifique. La logistique est également très différente avec des livraisons multiples, en petites quantités et vers des destinations innombrables, bien loin du modèle classique centralisateur et privilégiant le volume. 3 players », c'est à dire des entreprises qui se sont

réalisation La réalisation d'un entrepôt ou d'une plate-forme implique les étapes logiques suivantes : Le cahier des charges logistique est la description du besoin vu par le logisticien ainsi qu'une présentation de l'environnement du projet. L'avant projet sommaire : c'est une définition d'une ou plusieurs solutions proposées répondant au cahier des charges logistiques. L'objectif est de pouvoir faire prendre une décision par le responsable du projet. L'avant projet détaillé ou cahier des

32 A. Le Service Shipping Actif 33 B. Service taxation 33 C. Département logistique 33 D. Département Documentation 33 1. Service Import

(publicité, promotion des ventes, événementiel, sponsoring) * Quels média et quels supports * Quel niveau de dépense * Que voulons-nous communiquer * … La politique de distribution * Choix d’un canal de distribution * Logistique : approvisionnement et stockage * Services associés * Politique tarifaire auprès des distributeurs * Communication auprès des distributeurs * Force de vente * … ------------------------------------------------- La performance

La fonction approvisionnement comporte deux principales missions : - mission logistique : livrer le bon produit, au bon endroit, au bon moment. C’est donc une gestion du transport, du stockage,… - mission d’achat (on ne s’intéressera ensuite qu’a cette mission). La pluralité des objectifs 1 Objectif de coût On cherche à acheter le moins cher possible pour une qualité égale. Le principe consiste à mettre les fournisseurs en concurrence. 2 Objectif de qualité On peut définir

s’appuie donc sur un large réseaux de magasins (184) pour écouler ses produits. Enfin, le groupe dispose d’importantes ressources logistiques puisqu’il s’approvisionne partout à travers le monde et possède de nombreuses usines de production, notamment en Inde. Primark bénéficie donc de compétences logistiques mais pas seulement. La performance de sa chaîne logistique lui permet de sortir rapidement de nouveaux produits. L’entreprise dispose donc d’une capacité d’innovation légèrement supérieure

activités de soutien. Les cinq activités principales sont : Activités Modèle de Porter Logistique interne Réception, stockage et affectation des moyens de production nécessaires au produit (manutention, contrôle des stocks, renvoi aux fournisseurs, etc. Production Transformation des moyens de production en produits finis (y compris l'entretien des machines, l'emballage, le contrôle de qualité...) Logistique externe Collecte, stockage et distribution physique des produits aux clients Commercialisation