Logistique Site Vente Privée

LE COMMERCE ELECTRONIQUE ou vente en ligne, désigne l'échange de biens et de services entre deux entités sur les réseaux informatiques notamment Internet. Le commerce électronique ne se limite pas au seul réseau Internet. Des transactions électroniques se réalisent également sur les réseaux téléphoniques mobiles. On parle de m-commerce (mobile commerce). • Affaires électroniques : C'est la transformation des processus d'affaires clés au moyen des NTIC. • Définition: Les affaires électroniques constituent

Etroit / Profond / Limité / Large … - Leurs prix : Bas ou élevés - Leurs méthode de vente : Traditionnelle : le vendeur aborde, questionne et oriente le client (Fleuriste, Agence bancaire) / Par automate / Libre service : le client se sert seul (GMS) / Assisté : le client peut faire appel au personnel (Parfumerie, rayon multimédia-électroménager) Elles sont regroupées sous le terme de vente anonyme et ont pour but de faire venir le client dans l’UC grâce à la communication et à une

IMPACT DES NTIC SUR LA LOGISTIQUE DES ENTREPRISES COMMERCIALES RAPPORT FINAL OCTOBRE 2001 COMMISSION EUROPEENNE DG - ENTREPRISE Contacts TAYLOR NELSON SOFRES Consulting Christian DELAVELLE  33 (0)1 40 92 45 74 christian.delavelle@fr.tnsofres.com Virginie BESREST  33 (0)1 40 92 47 48 virginie.besrest@fr.tnsofres.com HCI – 20AX28_6 SOMMAIRE INTRODUCTION ...............................................................................................................................

Rapport de Stage Gestion d’entreposage et gestion de stock à Filière Gestion de la Chaîne Logistique Réalisé par : Saad ERRAJI Encadré par : Mme Loubna BOUSFIHA M. Jamal LMARIOUH M. Mounir CHADLI Période du stage : 30/04/2012 au 22/05/2012 Sommaire Sommaire ................................................................................................................................... 2 Chapitre 1 :.......................................................................

CATHERINE BARBA Etude réalisée par Malinéa pour le compte de la FEVAD P R É FA C E « 2020, la fin du e-commerce ? » Ainsi posée, la question peut paraître quelque peu déroutante : elle peut laisser entendre que l’évolution fulgurante de la vente en ligne, initiée il y a maintenant quinze ans et animée par la formidable dynamique que nous connaissons tous, pourrait prendre un jour fin à horizon dix ans. Derrière ce titre se cache une autre réalité. Non pas celle de la mort du commerce en ligne

dans la branche d’activité de la mode, plus particulièrement les chaussures pour femmes. Notre activité est très diverse : elle va de la création/design des chaussures, invention du concept (déposition du brevet), externalisation de la production, vente, distribution, jusqu’à la communication commerciale qui est à notre charge. Nous faisons appel à des sous traitants pour le transport. Nom de l’entreprise « Starover » Nous avons choisi ce nom d’entreprise qui est en adéquation avec le produit

gestion des compétences II.3.4. – La motivation des collaborateurs II.3.5. – Le système d’information, véritable pivot II.4. – CONCLUSION III. - LA RELATION CLIENT DANS LA BANQUE PRIVEE III.1. – LE MARCHE DE LA BANQUE PRIVEE III.1.1. – Définition III.1.2. – Un marché compétitif et atomisé III.1.3. – Le client de la banque privée III.1.4. – La maîtrise des risques et la rentabilité III.2. – LA RELATION CLIENT III.2.1. – Les besoins sociaux des clients 9 13 14 14 15 17 17 18 18 19 22 25 25 26 26 27 28 29

l'utilisation de techniques de déclaration volontaires, tels les profils d'intérêts sont de plus en plus acceptés auprès des usagers et donne le ton des internautes qui fréquentent le site commercial. Le marketing électronique est utilisé pour l'acquisition des clients pour l'optimisation des processus de vente sur un site et la fidélisation des clients. L'utilisation de moyens modernes (comme les cookies, les trackers, la recherche d'adresses IP) est cependant liée à une clause légale, qui en bref

Note de synthèse Le e-commerce (commerce électronique) est la vente de bien et de service par les réseaux informatique, notamment par internet. Depuis ces dernières années, l’ampleur de ce phénomène est en plein essor. Ceci est essentiellement dû à la meilleure accessibilité d’internet grâce aux smartphones et aux tablettes. Le m-commerce (mobile commerce), est le e-commerce des smartphones. Les documents tirés d’eMarketer et d’InternetRetailer nous présentent l’évolution du e-commerce ces dernières

préserver (vie privée) gérer son temps auto-motivation préparation maîtrise des calculs INTRODUCTION Définition Force de vente : ensemble des moyens humains, salariés ou non, principalement chargés des contacts directs avec les prospects et les clients dans le but d'aboutir à un acte de vente final. Points clés : ressource purement humaine sédentaires et mobiles métier : contact direct avec le prospect ou le client exemples d'entreprise ayant force de vente : immobilier,