Loreal Etude Qualitative

études qualitatives Dispositif de recherche des produits nouveaux INTRODUCTION PARTIE I : GENERALITES SUR LES ETUDES QUALITATIVES I. DEFINITION DES ETUDES QUALITATIVES II. TECHNIQUES DES ETUDES QUALITATIVES 1. TECHNIQUES INDIVIDUELLES 2. TECHNIQUES DE GROUPES 3. TECHNIQUES ASSOCIATIVES PARTIE II : LES ETUDES QUALITATIVES COMME DISPOSITIF DE CREATION DE PRODUITS NOUVEAUX I. LEGITIMITE DES ETUDES QUALITATIVES II. LA DEMARCHE QUALITATIVE PRODUITS NOUVEAUX 1. 2. 3. PHASE I : ETUDE DES

Méthodes : * Etude documentaire : * Se renseigner sur les journaux locaux déjà existants (ZAP sur l’agglomération clermontoise…) * Internet avec des infos sur des sites de presse spécialisés, INSEE, Missions Economiques… * Auprès des entités représentatives que sont la CCI, Le Conseil Général de l’Allier, la ou les Mairies * Les différents kiosques à journaux, maison de la presse (des personnes proches du client final) * Etude qualitative :

Les Etudes sur le terrain 1 Les études qualitatives (ou études en profondeur) 2 1.1 Définition 2 1.2 L’entretien individuel 3 1.2.1 L’entretien libre 3 1.2.2 L’entretien individuel semi directif 3 1.2.3 L’entretien individuel directif 3 1.3 L’entretien de groupe 4 2 Les études quantitatives 4 2.1 Définition 4 2.2 Méthodologie 5 2.2.1 Définir les objectifs : 5 2.2.2 Constitution de l’échantillon 5 2.2.3 Constitution de l’échantillon 7 2.2.4 Mode

Etude de Marché Enseignements de Marketing Savoir être pour agir avec Sens 2ème Année Semestre 1 INTRODUCTION ETUDES QUALITATIVES ETUDES QUANTITATIVES Savoir être pour agir avec Sens  Chap 1 : Introduction aux études de marché (1h30)  Chap 2: Etudes qualitatives et documentaires (2h)  Chap 3 : Présentation des objectifs et des catégories d’études quantitatives (30 min)  Chap 4 : Echantillonnage (2h)  Chap 5 : Questionnaire: Construction et Administration (1h30)+ application sur Sphinx

Etudes et Recherches Commerciales Introduction : Etude de marché : C’est une démarche systématique et scientifique de collecte, traitement et interprétation des informations qui a pour principal objectif de réduire les incertitudes et de minimiser les risques. Finalité : elle permet de vérifier qu’il existe un marché et un client potentiel Le micro environnement : tous les acteurs proches de l’entreprise Le macro environnement : les facteurs les plis généraux qui influencent le micro environnement

différentes difficultés que j’ai rencontr ées, les acquis suite à cette dernière et finalement les enseignements que j’en ai tirés. 6 PARTIE I PRÉSENTATION GÉNÉRALE 7 I – GÉNÉRALITÉS SUR L’ÉTUDE DE MARCHÉ I-A. LA DÉMARCHE D’ÉTUDE DE MARCHÉ Une étude de marché consiste à mettre en œuvre un ensemble de techniques de collecte, de traitement et d’analyse d’informations afin de mieux appréhender un marché, dans le but de réduire l’incertitude des décisions ultérieures. D’une façon générale, les études

plus ceux des consommateurs en général, notamment parce qu'ils restent plus longtemps chez leurs parents. Or les marques ont encore tendance à négliger leur rôle de prescripteurs », regrette Isabelle Guerant, directrice du département des études qualitatives de Gfk. CLOTILDE BRIARD

dans le pdté. On se rend compte par exemple que la consommation d'un shampoing est fonction d'avantage économique, esthétique etc. IMP  Situation RFM (Récence Fréquence Montant) => Critères de plus en plus utilisés, imposent aux Etp des études qualitatives et quantitatives de leur clientèle (potentielle). C'est une segmentation coûteuse mais très explicative des différences de comportements. En général, on va utiliser plusieurs critères. L'etp va croiser deux ou trois critères. Dans le secteur

Définition : Technique de collecte et d’analyse d’information pour répondre à une question marketing. Le but : connaître le marché, pour s’adapter et agir sur lui. Rappel : 3 types de marketing : Etude, stratégique et opérationnel. Besoin d’information, concurrence accrue, complexité, importance des décisions. Etude de marché : Identification et résolution du problème. Objectif => choix de des techniques => production et analyse MK stratégique : Segment, positionnement MK Opérationnel : Produit

La recherche qualitative 1. Importance de la recherche qualitative. 1. Définitions et cadres. Ce sont les études sur les attentes, les motivations, les images et les autres jugements de valeur des consommateurs donnant des résultats qu’on ne peut pas quantifier Les études quantitatives ont pour but : • Dépasser les mesures d’attitude o Dans le but d’étudier les motivations. • Étudier le processus du comportement du consommateur o Par le biais