Lépargne Institutionnelle

Chapitre 1 : La Communication Institutionnelle (Corporate) Introduction La communication corporate consiste pour l’entreprise à communiquer sur ses valeurs, ses engagements, auprès de différentes cibles. Elle est la base de toute la communication de l’entreprise. Communication produit Communication marque Communication institutionnelle I. Domaines de la communication corporate A. Les Cibles * Cibles Externes : Toutes les cibles externes à l’entreprise. * Communauté

ses objectifs, ses réalisations et reste au niveau financier, technologique et humain. En tant qu’acteur social l’entreprise communique sur sa mission, sur ses valeurs et son rôle dans la société. On a l’habitude de rattacher à la communication institutionnelle la communication financière et de recrutement car ses deux types de communication de part la spécificité de leur cible, interfère sur l’image de l’organisation. La communication financière Elle s’est développée dans les années 80 avec

Pouvoirs publics - Communautés légales - Associations Pro - Citoyens... | Message | Message identitaire & connaissance de l'E* | Message commercial, identitaire & institutionnelle | Type de communication | Ascendante Descendante Latérale | Commerciale Institutionnelle | Supports | - Note de service - enquête - réunion - entretien - compte-rendu - boîte à idées - affichage - intranet... | - Publicité - Marketing direct - Promotion des ventes

Dans cette optique cette dernière est axée sur les valeurs, la signification et la personnalité de l’entreprise dans ses rapports avec la société. Communication Corporate Ibrahima NDIAYE II. Communication Institutionnelle & Communication Corporate La Communication Institutionnelle constitue avec la Communication d’Entreprise les principales composantes de la communication Corporate La Communication Corporate est axée sur la société et a pour objectif de : - Construire une image valorisante

meilleur choix. - Organiser ses forces pour gagner des batailles. Communication commerciale : Visée commerciale (CA) : - communication produit/services le promouvoir - communication de marque/travailler l’image de marque Communication institutionnelle d’entreprise : Corporate promouvoir l’image de l’entreprise en elle-même en parallèle de ses produits : - Salarié / future salarié - Investisseur / actionnaire - Clients / grand publique Annonceur : Entreprise, associations, institutions

considérablement évolué. En 1956 lorsque le docteur Jeangirard fonde la clinique de la Chesnaie, il s’inscrit dans un mouvement de psychothérapie institutionnelle apparue en France après la Libération. Le principe essentiel de ce mouvement réside dans la remise en cause du renfermement asilaire par l’insertion du malade dans « un entrelacs de relations institutionnelles qui lui permettent d’établir un jeu d’échanges sociaux ». En 1971, désireux de modifier l’un des bâtiments de la clinique, il fait appel à

menaces émanant de son environnement Elle a pour objectif d’influencer les représentations et comportements de ses interlocuteurs 3.    Les différentes communications La communication financière La communication marketing La communication institutionnelle - Relations presse - Relations publiques - Relations extérieures - Lobbying Autres formes de communication - La communication visuelle (branding) - La communication de crise - La communication business-to-business - La communication de recrutement

: la communication d’entreprise (cadre juridique, économie, production, salarié comme destinataire), la communication de marque (l’ensemble des messages qui valorisent le résultat de la production entre autre la publicité) et la communication institutionnelle (l’ensemble des relations publiques et collective d’une entreprise). « Autour de la communication corporate l’entreprise fédère les différents discours de la communication. » 1 L’organisation « ne peux pas ne pas communiquer (…). Activité

remis aux employés avant d’être approfondies pendant des séminaires. M. Thévenet distingue trois types de valeurs : Des valeurs déclarées, dont les traces sont visibles sur les documents officiels, les discours de l’aval et la communication institutionnelle externe Des valeurs apparentes, notamment dans le choix des « héros », des dirigeants, dans le choix de « ce que l’on estime être une réussite » Des valeurs dites opérationnelles qui se retrouvent dans certaines procédures de gestion, d’évaluation

la pensée héritée.   [1] Wilhelm E. Mühlmann, Messianismes révolutionnaires du tiers monde, Paris, Gallimard, 1968. [2] René Lourau, « Analyse institutionnelle et question politique », dans Analyse institutionnelle et socianalyse, l’homme et la société, Anthropos, Paris, Nos 29-30, Juillet-décembre 1973, p. 25. [3] René Lourau, «L’analyse institutionnelle», dans : G. LAPASSADE et René LOURAU Clefs pour la sociologie, Seghers, Paris, 1974, p. 181 [4] René Lourau, L’Etat inconscient, Minuit, Paris