Macro Segmentation

relations d’influences mutuelles. On distingue : - Le microenvironnement composé de divers éléments internes ou externes : o Les fournisseurs de biens o Les établissements financiers o Les clients o Les concurrents o Les salariés… - Le macro environnement dont les éléments sont repérables avec la méthode PESTEL : o La variable politique : Elle permet d’apprécier l’influence du jeu politique (alliance, changements de majorités) sur l’activité de l’entreprise o La variable économique :

avoir une influence sur les ventes d’un produit ou sur la vie de l’entreprise. Le marché se compose ainsi de plusieurs éléments. 2°/ Composantes du marché 2 – 1- Macro-environnement Il désigne l’ensemble des institutions des institutions et des forces principales externes qui ont un effet sur l’entreprise. Le macro-environnement peut être divisé en six composants majeurs a- / Environnement démographique Il est un intérêt majeur pour l’homme de marketing parce qu’il concerne

l’export d. Marché    Concurrence Attractivité Compétitivité e. Segmentation Adaptation de l’offre en fonction des consommateurs   B to C : critères socioprofessionnelles, démographique,… B to B :  Macro segmentation : taille e/se, secteur activité, zone géo  Micro segmentation : volume et type d’achat f. Ciblage  Stratégie différenciée  Stratégie indifférenciée  Stratégie concentrée  Choix des clients  Contre segmentation g. Positionnement h. Produits Qualité, garantie ,technicité…

CA, Résultat, retour sur investissement et création de valeur Le processus du marketing stratégique (et opérationnel) : Analyse opportunité de marché : analyse externe (conso, marché, distri, conccurent) et interne (entreprise) Segmentation : critères de segmentation Ciblage : analyse d’attractivité et de compétitivité Positionnement : identifier l’avantage concurrentiel = choix de la stratégie de base Marketing mix : 4 c (client cout communication, commodité) Contrôler : par rapport aux

particulier par rapport au premier d’entre eux) * Se préoccuper de la responsabilité sociale de l’entreprise : dans de nombreux secteurs d’activité la perception de la responsabilité sociale de l’entreprise est un élément important. Macro environnement * L’évolution sociodémographique : répartition de la population en fonction des classes d’âges, du niveau de formation (nombre de ménages, nombre d’enfants/ménage, revenu moyen) * L’évolution économique : richesse nationale

du produit, centres d'intérêt du consommateur, symbolisme, comparaison avec les concurrents...). « Le positionnement est donc la formule perceptuelle du produit ou du service […] c'est la différenciation du produit ou du service, subordonné à la segmentation par avantage du marché » analysent Christian Dussart et Michel Cloutier. Pour Pierre Windal : « Le positionnement recouvre donc deux activités distinctes. La première est la recherche de la position. Il s'agit d'une phase d'exploration des relations

Taille et évolution du marché  Santé et évolution du segment  Comportement et évolution du profil des consommateurs  Evolution de la situation concurrentielle  Modification de l’environnement (micro, ce qui touche directement l’entreprise et macro, l’ensemble des environnements indépendants de l’entreprise) La méthodologie :  Tout en suivant un plan logique, on classifiera dans chaque rubrique les éléments connus part ordre d’importance  Dans le cas où le même élément peut représenter

lundi 26 septembre 20221ère PARTIE : La démarche stratégique Compétences attendues : Identifier les étapes de la démarche stratégique d’une entreprise donnée Analyser les déterminants de cette démarche Repérer les DAS et les critères de segmentation stratégique Exemple : on parle ici de synergie et de BTP, on peut prendre comme exemple la téléphonie, l’immobilier, les médias ( Bouygues ) I ) Comment le diagnostic éclaire les choix stratégique de l’entreprise Il faut être à l’écoute

Le marketing stratégique doit définir la ou les missions de l’entreprise c'est-à-dire quel est son domaine d’action ? Où devrait-elle se situer ? Où elle ne devrait-elle pas être ? CHAPITRE I : Analyser les besoins par la segmentation Section 1 : la macro segmentation • Définir la mission de l’entreprise, c'est-à-dire sa fonction dans une orientation marché  définir un domaine d’activité en terme de besoins génériques, approche par recherche de solutions à un problème.  Définir les

découpage en DAS (segmentation stratégique). Recense les différentes activités de l’entreprise. * Diagnostic des forces et faiblesses des DAS (en même tant que étape1) * Diagnostic externe de chaque DAS Le découpage stratégique Comme on l’a vu précédemment, il est indispensable de mener un diagnostic stratégique efficace. Pour la rendre éfficace les théoriciens ont inventés la notion de DAS. La notion de DAS : Une notion théorique Le découpage stratégique ou segmentation stratégique, consiste