Magasin Avancé

S421-2-1 Les unités commerciales physiques du commerce de détail=UCP UC = Lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services L'UCP est un point de CONTACT PHYSIQUE avec le client: elle joue sur l'image de l'UC en positif comme en négatif ! Produits et services : L'importance des services associés Produit : tangible, physique: c'est le résultat d'une production par une entreprise industrielle : on parle de production Service

BIBLE DE SEPHORA LA SEPHORA ATTITUDE 1. Le TOP de l’accueil pour elle : Ma cliente entre dans le magasin. * Je dis « BONJOUR » à 100% des clients dans la zone d’entrée. 2. Ce qu’elle attend une fois accueillie : Ma cliente découvre le magasin et ses trésors. * J’observe avec discrétion et me tiens prêt à intervenir. * Je la laisse deux minutes, le temps de découvrir librement, sauf si elle me fait signe * Je dis « bonjour »

Exemples de diversification des grands magasins. Nés dans la deuxième moitié du 19ème siècle, les grands magasins ont subis diverses évolutions jusqu’à aujourd’hui. En effet, le plus souvent suite à l’apparition de nouveaux concurrents, ceux-ci ont dû s’adapter et se diversifier pour ne pas sombrer. De manière générale, ils offrent un très grand nombre de produits moyenne ou haute gamme dans un ensemble de rayons dont chacun constitue un magasin spécialisé. Les produits qu’ils proposent sont le

quartier on y trouve aussi la Place Pigalle et les Galeries Lafayette. Les Galeries Lafayette est un grand magasin de Paris situé boulevard Haussmann dans le neuvième arrondissement. Ce magasin a une surface de vente de 47 800 m². Ce magasin ouvre en 1894 à l'angle de la rue La Fayette et de la rue de la Chaussée-d'Antin, grâce à Théophile Bader et Alphonse Kahn, deux cousins. Le magasin est idéalement placé à proximité de l'Opéra Garnier, des grands boulevards et de la gare Saint-Lazare. Très

Américains ou Russes qui font du shopping dans la capitale et dépensent sans compter. Ce nouvel espace VIP flambant neuf est aussi le point de départ d'une rénovation complète, qui s'étalera jusqu'en 2012. Aujourd'hui, pour Michel Rouleau, « un grand magasin ne peut plus se contenter d'être généraliste. Il doit se distinguer en créant sans cesse des concepts de plus en plus forts ». Après Lafayette Gourmet, Lafayette Maison ou Lafayette Luxe, les Galeries réfléchissent actuellement à créer un espace sur

Concept de Bar à ongles Concept novateur et tendance, lancé en Asie puis aux USA. Espace ouvert au cœur d’un magasin qui propose une prestation complémentaire Offre • Sans rendez-vous • Lieu ouvert et dans lequel on se sent comme dans un bar – ambiance sonore présente et couleurs chaleureuses • QUE des ongles naturels • Véritable Menu avec un vaste choix de services • Services entre 10 et 50 min • Prix peu élevés • Entre copines – soin Mère&Fille • Près de 500 références à la

Los Angeles, Milan et de certaines villes asiatiques. La ville occupe néanmoins une place célèbre sur la scène mondiale. Paris est aussi une des capitales du « shopping » et des magasins aux enseignes réputées et présentes partout dans le monde, les Galeries Lafayette ou le Printemps. La ville vit naître les grands magasins modernes, fondés sur l'idée révolutionnaire, à l'époque, de présenter un assortiment large et profond, des prix fixes et une mise en valeur de la marchandise dans un espace de vente

stationnement. Super : un supermarché est un établissement de commerce de détail proposant en libre service, des produits alimentaires et de grande consommation. En France, la surface est comprise entre 400 et 2500 m2. Superette : une superette est un magasin de commerce de détail en libre service, à prédominante alimentaire, sur une surface de vente de 120 à 400 m2 GSS : Déclinaison du concept d’hypermarché appliqué à une famille de produits donnée. À l’instar de son modèle généraliste, elle existe

longues périodes d’évolution, au cours desquelles les concepts se raffinent et s’adaptent à diverses applications. C’est ainsi qu’en matière de commerce de détail, le vingtième siècle a été ponctué par quatre grandes innovations : le magasin à rayons, le supermarché, le magasin à escompte et, plus récemment, la grande surface. À travers tous ces changements, il demeure un seul véritable dénominateur commun : la recherche de l’efficience opérationnelle afin d’offrir aux consommateurs, eux-mêmes en constante

et peaux bruts, adopté en 2003, est actuellement en cours de révision. Légale : - Afin d’avoir une grande visibilité nous allons distribuer nos produits, maroquinerie et accessoires de See by Chloé via les détaillants ,exclusifs/ Les grands magasins tels que le printemps les Galeries Lafayette sont tres fréquentes par les touristes chinois japonais américains car ce sont nos principaux clients/ Les GM possèdent des rayons spécialisés sur de grandes surfaces allant de 2 500 à 92 000 m2 ce qui