Magasin Optique 2000

d’euros. Le 31 juillet 2005, le Groupe comptait 50.657 employés. Le tableau suivant présente l’évolution des résultats les plus significatifs du groupe au cours des derniers exercices : Exercice 1H05 2004 04/03 2003 2002 2001 2000 Tx.Croiss 04/00 Chiffre d’Affaires* Bénéfice Net* Nombre de boutiques Nombre de pays Ventes Internationales Employés 2.819,7 20% 246 2.404 57 56% 50.657 29% 160 5.670 628 2.244 56 55% 47.046 23% 41% 322 4.599 447 1.922 48 54% 39.760

MASTERE ETUDES ET DECISION MARKETING Comment concilier la promotion et la fidélisation ? Patricia SERGENT Promotion 2000 Table des matières Table des matières 2 Thème et contexte 4 1. Pourquoi la fidélisation est un enjeu stratégique aujourd’hui 5 1.1 La notion de fidélisation 5 1.1.1 Fidélité à la marque 5 1.1.2 Fidélisation 6 1.2 Le contexte actuel 7 1.2.1 Un consommateur zappeur 7 1.2.2 Du marketing de masse au marketing

ANNEXE 1Description du Groupe Auchan : Auchan France, dont le président est Arnaud MULLIEZ, est la deuxième chaîne D’hypermarchés intégrés en France où ses 123 magasins accueillent chaque année 285 millions de clients. En France, le Groupe emploie 51 000 collaborateurs et a enregistré un chiffre d’affaires de 15,3 milliards d’e HT pour l’exercice 2008. La politique commerciale de l’entreprise est étroitement liée à son projet humain. En effet, La distribution est un métier de service et

1982, Jardiland succède à Jardinery. [pic]Logo de 1982 Quatre ans plus tard, en 1986, le concept architectural de l’enseigne, et notamment l’apparition de la grande serre en bois, est mis au point et appliqué à l’ensemble des magasins du réseau. L’enseigne utilise depuis 1986, un logotype en forme de lever de soleil aux couleurs chaudes et orangées. La grande serre est apparue à Orléans en 1986 accompagnée d’une arche géante Jardiland, tel un arc de triomphe qui accueille les

plus variés au départ dans le domaine du meuble, de l’électroménager, et le bricolage comme Leroy merlin qui est notre exemple. Partie I : La grande distribution spécialisée, qu’est ce que c’est ? Dans les années 80, un nouveau format de magasins différenciés « par secteur » originaire des Etats-Unis va définitivement séduire les consommateurs : la grande surface spécialisée ou GSS. Ces dernières se sont imposées dans pratiquement tous les marchés. A. Définition de l’INSEE jo

INTRODUCTION Nous entrons dans une nouvelle décennie… Mais nous ne sortons pourtant pas des autres… En 2010, les années 80 et les années 90 sont omniprésentes, dans les esprits, dans les cœurs, et même dans les soirées ! En effet, le passage aux années 2000 fut un tournant difficile pour bon nombre de jeunes mais aussi d’adultes. Tout d’abord par une peur du nouveau millénaire, puisqu’on se rappelle que certains prédisaient (et prédisent encore) la fin du monde. Mais c’est aussi un blocage émotionnel

la conception d’un produit, étude de marché jusqu choix de la démarchage de distribution le cas de METRO. Pour préserver sa part de marché, METRO est contraint d'établir une stratégie de développer gestion de la relation client. Dans cette même optique, notre mission consistait à développer une stratégie marketing qui vise à comprendre, anticiper et à gérer les besoins des clients actuels et potentiels De METRO, de façon à pouvoir y répondre de la manière la plus adéquate possible. Ceci permettra

de conseil en merchandising spécialisée dans l’élaboration et la mise en magasins « expérientiels » ou « magasins spectacle ». Louis Vuitton un de nos clients, s’interroge sur l’efficacité du concept expérientiel adopté dans ses magasins et sur les ventes de son enseigne. A travers une étude terrain nous allons tenter de répondre à ses diverses interrogations. « Est-ce que l’adoption d’un concept expérientiel pour mes magasins a une influence positive sur mes ventes? », « Quels comportements ou attitudes

technologiques des dernières décennies ont profondément changé la vie et les interactions dans le monde. Du premier ordinateur au dernier Ipad, du début d'internet utilisé par les militaires américains aux réseaux sans fil à grande vitesse et à la fibre optique, notre façon de vivre, de communiquer, de consommer, d'acheter et de vendre en est sortie bouleversée. Le commerce électronique permet à une entreprise n'importe où dans le monde d'échanger (par ex. des informations) avec d'autres entreprises ou

plus de 141 masters franchisés. Par ailleurs, cette tendance est largement soutenue par une population très jeune puisque 45 % des Marocains ont moins de 30 ans. Evolution du nombre d’enseignes 350 308 300 250 200 150 102 100 50 0 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 48 63 79 117 177 226 310 151 Typologie des franchises implantées au Maroc Répartition de la franchise par secteur d’activité L’habillement représente 28 % des enseignes franchisées, suivi de la restauration (7 %)