Management Etam

........ 24 CONCLUSION ...................................................................................................................... 26 DESS CGS- Le Balance Scorecard 2/27 RESUME Le Balanced Scorecard (BSC) est un système de management et de pilotage des objectifs stratégiques, prospectifs, collectifs et permettant la mise en cohérence. Le BSC est destiné à la direction, les managers, leurs équipes et leurs responsables. Il est établit généralement en début d’année lors de la

toulousaine (dont 7 magasins à Toulouse, un sur Cahors, St Gaudens, Auch, Montauban). 27La gestion commerciale (gamme de produits, promotion…), les objectifs financiers, le bilan financier des unités commerciales sont fixés par le réseau et le management des équipes des UCs sont établis par les responsables des UCs. 1.1.3. L’unité commerciale 28L’unité commerciale   Située dans la galerie marchande de Carrefour Labège magasin locomotive, 2ième Carrefour de la région et dispose d’une surface

85 ans. Celui qui se considérait comme « un simple négociant en caleçon qui ne pensait pas être suffisamment doué pour se pencher sur toutes les finesses de l‘habillement » a réussi un des premiers groupes textile au monde. 2. Organisation et management du groupe Le siège social de H&M se trouve à Stockholm, en Suède où, en plus de la direction générale de l’entreprise, sont centralisées les fonctions suivantes : gestion économique et financière, design et achat, expansion, décoration, informatique

simplement à ce que l’on s’appuie sur leurs talents, sur leurs compétences, afin qu’elles puissent donner le meilleur d’elles-mêmes en entreprise. Si le jeune salarié doit bien entendu s’adapter à l’entreprise et à ses codes, c’est aussi le management actuel qui peut accorder ses techniques d’encadrement aux nouvelles attentes et aux valeurs exprimées par ses salariés. Ce guide, créé à partir d’une analyse collective des pratiques d’entreprises ligériennes, a pour objectif d’aider les

exercices, observations terrain, vidéos, et débriefings par les participants au reste du groupe, pour une meilleure acquisition de connaissances. Nos formations sont organisées autour de 3 thèmes : -Améliorer le savoir-être : changer son mode de management , son comportement, sa culture -Améliorer les savoir-faire : acquérir les outils, principes et savoir les mettre en œuvre -Etendre le Lean au-delà du manufacturing et au-delà de l’industriel Nos formations sont certifiantes et donnent lieu à remise

applications grâce au développement de techniques innovantes dans différents domaines : ainsi, les outils de gestion de la relation client (CRM, Customer relationship management), dont l'objectif est de fidéliser la clientèle, sont de plus en plus prisés des entreprises. Les outils de gestion de la chaîne logistique (SCM, Supply Chain Management) ont également le vent en poupe : grâce à eux, les entreprises peuvent optimiser le système de production, d'approvisionnement et de distribution. L’informatique

et servent les clients. Elles jouent également un rôle dans l’élaboration des gammes produits, mettent en valeur les produits : marchandisage de séduction. Des objectifs journaliers sont mis en place entrainant une plus-value sur la paie. Le management appliqué au sein de l’UC est participatif. Constitution de l’équipe : le recrutement passe par un entretien oral avec le responsable. Notre service après-vente relève des marques concernées, nous servons d’intermédiaires. Collaboration avec

L’évolution de carrière Chapitre cinq : Le management Chapitre six : Etat des lieux de ces éléments chez St Gobain Vetrotex France 35 37 38 41 45 47 51 CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE ANNEXES 54 56 58 3 Comment donner du sens au travail et motiver les salariés ? AVANT PROPOS Ayant effectué la majeure partie de mes études supérieures en alternance, j’ai pu m’immerger dans le monde des entreprises et découvrir divers fonctionnements et modes de management. La motivation est un thème commun à

Mickaël. Guy CAIRE, 1985, « lectures du taylorisme », Revue de l’Economie Sociale n°3 et 4, distingue trois dimensions du taylorisme : 1.Un ensemble de principes de gestion du travail, élaboré par Frederick Winslow TAYLOR, dès 1904 dans Shop management, et surtout en 1911, La direction scientifique des entreprises (1927 pour la traduction française) 2.La doctrine sociale de Taylor, c’est-à-dire, l’idée, attribuée à tort à Ford même s’il l’a bien mise en pratique, d’une convergence des intérêts

fonction fonctionnelle de flux La FRH a une double mission : - une mission d’insertion des RH - une mission de régulation organisationnelle La FRH a différents niveaux d’ambition : - l’administration du personnel - la politique sociale - le management stratégique des RH La fonction RH 2.2 Les bases d’une démarche cohérente: la GRH vue comme un processus  Les organigrammes  La GRH comme un processus La fonction RH 2.2 Les bases d’une démarche cohérente: la GRH vue