Management Kiabi

SEGUIN 69120 VAULX EN VELIN FRANCE Mme EL HAIMES NISSRINE 5 RUE GEORGE SEGUIN 69120 VAULX EN VELIN FRANCE N° 145500478 Référence Code Vente 9 N° Facture N° carte Kiabi Date d'expédition FWEB14382010463 2100197452496 16/09/2014 Désignation Qté cdée Qté livrée Prix unitaire 000145500478 N° 145500478 N° Facture N° carte Kiabi Date d'expédition FWEB14382010463 2100197452496 16/09/2014 Prix total Code Vente Désignation Montant unitaire à rembourser FJ400 869390 Pantalon chino regular

Vêtement bébé debout de 18 mois à 5 ans. • Type d’assortiment : Large 2- Politique service Les services gratuits proposés par Kiabi sont : - Carte fidélité - Retouche - Livret bébé - Réservation - Echange - Conseil client - Cabine d’essayage 3- Politique prix Chez Kiabi les prix sont attractifs ce sont des prix de pénétration, il y a 3 gammes de produits : -Les premiers prix : elle vise la clientèle qui possède un faible revenu. C’est

pour certains, repousseront au maximum l’achat d’habillement enfant. Selon les prévisions de Xerfi, ce marché fléchira d’environ 1,5 % à surface constante sur l’ensemble de l’année 2012 et de 0,5 % en 2013. (…)”. Les chaînes de grande diffusion (Kiabi, La Halle, etc.), les grandes surfaces alimentaires, et les chaînes spécialisées dans l’habillement(Zara, DPAM, Okaïdi...)  dominent toujours avec respectivement 31,6%, 24,4% et 23,3% de parts de marché. Toutefois, selon Xerfi, alors que la politique

Depuis quelques années, Kiabi a entrepris une nouvelle politique de motivation auprès de ses 8000 collaborateurs en France comme à l'international. Le premier résultat de cette campagne de fidélisation a été visible à moyen terme puisque le groupe à réduit de 10% son turnover en 5ans. Kiabi assure que son objectif premier n'est pas de fidéliser les salariés mais de faire en sorte que les collaborateurs soient motivés et mobilisés durablement. Selon eux, le coeur de leur politique Rh

Kiabi est un groupe français de distribution de prêt à porter créé en 1978 à Roncq par Patrick Muliez. Évoluant sur le secteur des grandes surfaces spécialisées textile, Kiabi est un des leaders du secteur. Ses concurrents sont La Halle aux vêtements, Gémo, Styleco. Kiabi fait partie de l'Association familiale Mulliez à laquelle appartient notamment Auchan. Son concept « la Mode à petits prix » s'appuie sur des produits accessibles pour toute la famille. Kiabi possède des centaines de magasins

qui, en 1978, créa Kiabi à Roncq dans le Nord (59) en inventant un nouveau concept de distribution textile en grandes surfaces spécialisées. Dans le monde, l’enseigne au statut de S.A. compte 417 magasins, 334 en France dont 119 en affiliation. Les autres magasins sont situés en Espagne, en Italie, en Roumanie, au Portugal et en Russie. Le chiffre d’affaires est en constante évolution : +16,6% en 2009 avec 1,06 milliard d’euros. En France, un foyer sur cinq est client chez Kiabi. L’enseigne, évoluant

NOM DE L'ELEVE : | | NOM DE L'ENTREPRISE : | KIABI | DATE DEBUT D’APPRENTISSAGE : | | DATE FIN D’ APPRENTISSAGE : | | NOTE DE SYNTHESE D’APPRENTISSAGE | ANNEE SCOLAIRE : 2008/2009 | | PROGRAMME* : ESC | | CURSUS** : 2A | | Date de la note : 25/08/2009 | SOMMAIRE 1 Présentation de l’entreprise 3 2 Missions au sein de Kiabi 5 3 Feedback de cette première période 6 4 Bilan de cette période 1 7 5 Conclusion personnelle et générale 8 6 Objectifs pour la période à venir

orique Kiabi, se n’est pas seulement une enseigne à petit prix mais c’est un acteur incontournable de la grande distribution du textile. Kiabi a été fondé par Monsieur P. MULLIEZ, en 1978. Aujourd’hui KIABI est installé sur plusieurs magasins en Europe : - 354 en France - 66 en Espagne - 22 en Italie - 6 en Roumanie - 5 au Portugal - 3 en Russie Il y a 70% des collaborateurs sont actionnaires. Présentation du réseau kiabi fait parti d’un réseau Agencement interne Surface

"la mode à petits prix" en ouvrant sur 1000 m² à RONCQ (58) son premier magasin, KIABI. Le groupe s’accroit avec un total de 465 Kiabi dans le monde dont 360 en France et dépasse ainsi 1 600 000 000 en 2011. Position sur le marché KIABI est le 6ème distributeur textile français après Carrefour, Leclerc, la Redoute, Auchan et Décathlon. KIABI occupe la 1ère place des Grandes Surfaces Spécialisées. Nom : KIABI Adresse : Centre commercial Leclerc – Espace Bréau Route de Sens 77130 Varennes

plus tard l’entreprise compte 35 magasins et 3500 salariés. En 1993, Kiabi s’implante en Espagne à Valence c’est le début de la conquête européenne. Aujourd’hui Kiabi est implanté dans 8 pays : France, Espagne, Italie, Portugal, Russie, Belgique, Pays Bas, Maroc. Aujourd’hui le réseau compte 460 magasins dont 135 franchises, réalise 1.3 milliards de chiffres d’affaires HT en 2011, et 180 millions d’articles vendus par an. Kiabi est la première chaîne spécialisée en textile-habillement en France