Management Orienté Client

2011 Management Stratégique Programme MPACG1B/Exposé THEME : SUIVANT L’ENSEIGNEMENT DU : Dr Serges SIMEN Management Stratégique Programme MPACG1B/Exposé Introduction I l est frappant de constater que, quelle que soit l’époque, de nombreux auteurs en stratégie introduisent leurs propos en présentant les changements radicaux auxquels est soumis l’environnement. L’environnement, pris ici comme donnée inamovible ou un champ de bataille dans lequel l’entreprise a peu d’influence

| |Prénom(s) : ……….…………………… |Adresse :……………………………………………….. | |Relations clientèle |Management opérationnel de |Fiche Bilan N° | | |(1) |l’équipe commerciale (1) | |Intitulé de la mission

Management des entreprises : MICHELIN I- Analyse du contexte : 1) Diagnostic externe : Opportunités Risques Une influence politique La prime à la casse qui augmente les ventes des voitures et par conséquent celle des pneus en première monte Ils doivent respecter les normes d’anti pollution et de sécurité ce qui accroit leurs coûts de fabrication et les oblige à être plus sélectifs en matière d’innovation. Une influence économique La croissance et le développement des pays émergents

financière? - actionnaires - Etablissement financiers - Marchés/concurrents - Administration fiscale - Organismes réglementaires (AMF, CNC, place boursière) - Clients - Fournisseurs c) Différence entre audit interne/externe et CG Cf tableau slide p.14 d) Dans quel cas fait-on un audit? *

ne passe-t-elle pas par la mesure fiable de ses effets ? Par ailleurs, soucieux d’affirmer leur ancrage gestionnaire et de participer à la performance de l’organisation (Galambaud, 2002) ou, tout au moins, de dissiper une part du mystère, ils ont orienté leurs travaux sur le lien entre la performance des entreprises et leurs pratiques de GRH. Depuis lors, une question hante chercheurs et praticiens : « Comment évaluer la performance RH ? » Si la question est universelle, les réponses apportées sont

Adapter sa stratégie d'innovation au degré de maturité de son marché | En partenariat avec Manageris, le JDM vous propose de décrypter les meilleures publications internationales sur le management. Ce mois-ci, Dealing with Darwin, de Geoffrey A. Moore. |   | Envoyer | | Imprimer |   | Site |   | Manageris (accès gratuit à cinq synthèses) | | Toutes les entreprises savent qu'innover est une condition indispensable de leur pérennité. Sans innovation, l'offre se voit rapidement

Année universitaire : 2006/2007 Institut Francilien d'Ingénierie des Services IUP Management des Services Spécialité : Management et Ingénierie des Patrimoines Immobiliers Rapport professionnel de Licence Suivi et Pilotage de prestations FM Thème majeur : Mise en place d’une gestion de surface chez Gaz de France Secteur tertiaire Entreprise d'accueil : Adyal Facilities Nom du tuteur en entreprise : M. Bernard Bellet par Stéphane Augendre Remerciements Insérer ici votre texte

informations utiles, ayant une valeur économique. Il s’agit donc d’optimiser l’effet mémoire en écoutant, classant et condensant. Le processus de benchmarking découle de la mise en œuvre d’un système d’information cohérent. Nouveau paradigme du management de l’information, il est né des changements structurels modernes et du constat que les modèles de portefeuille des années 70 ne permettent plus aux dirigeants d’améliorer leur positionnement stratégique. En effet, ces modèles analytiques ne garantissent

------------------------------------------------- Mots clés et auteurs du programme de management des entreprises (Liste non exhaustive) 1. Entreprendre et diriger Thème 1 : Entreprendre et gérer Logique entrepreneuriale | Anticiper et se projeter dans l’avenirInnoverPrendre des risquesImplication personnelleRéactivitéRechercher des opportunités | Schumpeter | InnovationL’entrepreneur est un agent économique dont la fonction est d’exécuter de nouvelles combinaisons de « choses et de

groupe SII est présent en France, Espagne, Allemagne, Pologne et République tchèque. IBM BCS IBM Business Consulting Services. Généraliste très orienté SI. Succéde à IBM Consulting Services devenu IBM Global Services. A intégré une partie du staff de la branche conseil de PriceWaterHouseCoopers et a dans le passé capturé Eurequip, le spécialiste du management d'équipes à la française des années 80. En rompant dans les années 2000 avec le Hard, IBM est devenu en 2011 le n° 1 mondial du conseil en eBusiness