Management Participatif Etude De Cas

naissante réalise ses premières grandes expériences avec notamment Kurt Lewin sur les styles de commandement et la dynamique des groupes. Sa théorie du champ sera complétée par de nombreux théoriciens du management (Likert, Mc gregor, Blake et mouton, etc.) qui cherchent à formuler des principes de management alternatifs à la logique de commandement autoritaire dominante. La dimension sociologique dans les organisations est identifiée et devient de plus en plus prise en compte dans les travaux des

Les Carrés Gualino, Vos lectures Les cas Les expériences en entreprise et les stages Modalités de contrôle Contrôle terminal Introduction générale Qu’estQu’est-ce que l’économie d’entreprise ? L’économie d’entreprise étudie l’entreprise sous tous ses aspects: économique, social, culturel… Deux objectifs: – Découvrir les clefs du savoir entreprendre – Découvrir les rouages de l’entreprise Plusieurs notions proches La gestion, le management, le pilotage, le gouvernement d’entreprise

classiqueParmi les principaux précurseurs de la théorie des organisations, apparaissent le français FAYOL et l'américain TAYLOR, et l'allemand WEBER. Tous trois sont considérés comme les fondateurs de ce qu'on a coutume d'appeler "l'Ecole classique du management" et leurs idées ont été largement mises en pratique dans les entreprises. FAYOL s'est principalement intéressé aux problèmes de direction de l'entreprise et a jeté les bases de la théorie administrative. TAYLOR s'est quant à lui, davantage penché

Partie 2 Système d’information Commercial Partie 3 Les missions dans le cadre de la relation clientèle Etude de satisfaction Clientèle Goûté Kids créature Promotion Montre Nixon Partie 4 Les missions dans le cadre du management Agencement du magasin, lancement d’un rayon fille Gestion de l’unité commerciale / vente traditionnelle

l’entité Le magasin fonctionne en « boutique » Compétences : Recruter une équipe de sportifs passionnés dans le but de satisfaire les clients Mettre en œuvre des fondamentaux du management (fixer des objectifs, garantir la rentabilité, faire progresser ses collaborateurs) Construire une politique économique. Etude du marché local. Aptitude et savoir être : Etre exemplaire et exigent avec sois même et les autres tout en restant au contact avec le personnel, disponibilité (pas toujours en bureaux)

de cohésion, qui bien utilisée, permettra une meilleure intégration du personnel. Le management et la communication : la motivation et le style de management appliqué dans l’entreprise sont intimement imbriqués. Le management a beaucoup évolué en passant d’une vision axée sur l’autorité et l’obéissance à une vision beaucoup plus humaine des relations. Le terme en vogue aujourd’hui est le « management participatif ». L’objectif est de mobiliser le personnel en s’efforçant de faire coïncider ses objectifs

exclusive du développeur du site américain patientslikeme.com. Les internautes se livrent à de véritables conversations dans lesquelles ils prennent parti, ils s’engagent. L’enjeu marketing pour une marque est donc d’y participer. Plusieurs cas sont ici présentés montrant la stratégie de communication bien huilée de certaines marques comme Lego, Starbucks ou Dell qui permettent un réel dialogue avec le client, pour mieux le connaître, mieux le servir et donc mieux le satisfaire. Avec

• Son métier • Son organisation commerciale • Son offre • Sa stratégie commerciale • La situation présente • Le projet avancé • Les résultats commerciaux • Les résultats chiffrés depuis 2007 • Son type de management • SWOT : Forces/faiblesses B/ L’analyse de l’environnement externe : le marché • Les enjeux concurrentiels  • Les enjeux technologiques • Les enjeux sociaux • Les enjeux légaux • Les enjeux conjoncturels

d’entreprise, témoignages………………………..20 1- Cas du groupe Géant-Casino……………………………………………20 2- Autres cas……………………………………………………………………….23 Page 3 Culture d’entreprise et motivation personnelle Monoprix - III - La motivation personnelle………………………………….25 A. La rémunération……………………………………………….........28 B. L’implication dans le travail………………………………………32 C. La formation…………………………………………………………….38 D. L’évolution de carrière………………………………………………41 E. Le management………………………………………………………..45 F. Le 360°……………………………………………………………………

rentabilité. Seuls deux services de l’entreprise sont des centres de profit (les autres étant des centres de coût) : la recherche et le développement et le marketing. Ceci maîtrisé, le profit n’est plus une cause, mais un effet de l’excellence du management. La finalité de l’entreprise est influencée par :  les valeurs personnelles et les aspirations des dirigeants et des associés  les statuts et l'histoire de l'entreprise  les attentes du personnel  les contraintes imposées par l'environnement