Management Public

adresser sous-couvert du D.D.S.I.S. qui le fera parvenir au : Ministère de l’intérieur, de l’outre-mer et des collectivités territoriales Direction de la sécurité civile - Sous-direction des sapeurs-pompiers et des acteurs du secours Bureau du management et des concours - 1, place Beauvau - 75800 Paris Ce dossier devra être accompagné notamment de l’état de services exigé (page 2 de ce dossier), de l’arrêté de nomination au grade exigé (adjudant de SPP) et de la lettre de motivation. Cadre Réservé

Sommaire Partie I – Le Knowledge Management ........................................................ 3 Partie II – Action Learning ........................................................................... 4 Partie III – Projet professionnel .................................................................. 5 Bibliographie ............................................................................................... 6 Webographie ...........................................................

Université IBN ZOHR SUPPORT DE COURS Management Année universitaire 2012-2013 Aperçu général Au-delà des aspects «scientifiques» portant sur la connaissance des notions de base du management et de l’histoire de son développement, l’enjeu essentiel est celui de montrer toute l’importance de cette discipline pour les organisations en général et les entreprises en particulier. L'objectif du cours Le cours s'articule autour des objectifs suivants: ➢ Comprendre les principes généraux

_______________________________________________________________ 9 1.1 Le vieillissement continu de la population active et ses conséquences sur la gestion des ressources humaines dans le milieu du travail (secteurs public et privé) _________________ 9 1.2 Des enjeux partagés mais des cadres d'action différents entre le secteur public et le secteur privé ________________________________________________________________________ 11 1.2.1 Dans le secteur privé_____________________________________________________________ 1.2

2000 Carlson & Perrewe ‹‹ The role of social support in the stressors-strain relationship: an examination of work-conflict. ››, Journal of Management, vol. 25, nº 4, 1999, p. 513-540 Carlson, D. S. & Perrewé, P. L. ‹‹ The role of social support in the stressor-strain relationship: An examination of work-family conflict. ››, Journal of Management, vol. 25, nº 4, 1999, p. 513-540 Cooper, C.L. & Rousseau, D.M. Time in organizational behavior. Chichester, John Wiley & Sons, 2000

Enseignement obligatoire (tronc commun ) : 3 U.E. 1 - U.E. 222U10 : Management stratégique 2 - U.E. 222U12 : Langue (faire un choix parmi les options suivantes ; pour l’anglais celui-ci sera validé en fonction des notes obtenues en L3) 222U12A 222U12B 222U12C 222U12D 222U12E 222U12F Anglais : argumentation contemporaine Anglais : communication orale professionnelle Anglais : Business English Certificate (B.E.C.) Anglais – Graduate Management Admission Test (G.M.A.T.) Allemand Espagnol (débutants non autorisés)

IMPRESSION ImpriMahd SOMMAIRE ÉDITORIAL p. 3 L’UMAQ à sa 10ème année Entretien avec p. 4 le Président de l’UMAQ DOSSIER p. 6 La Qualité, évolution et perspectives Au Maroc Entretien avec M. Nejjar p. 6 Dès 1996, la CGEM... p. 11 En France Le management par la Qualité p. 14 Couple “Qualité + Performance” p. 17 3 questions à M. Gosset p. 23 ACTUALITÉ p. 24 L’UMAQ poursuit son élan... ÉTUDE p. 26 La SNQ dans les régions À SAVOIR p. 29 Réseaux régionaux pour la modernisation des entreprises

intra-entreprise est destinée aux salariés d’une même entreprise. Par opposition, si le public concerné provient de plusieurs sociétés, il s’agira d’une formation inter-entreprise.   L’intra : pour quel objectif ? La formation intra-entreprise est à privilégier si le salarié souhaite actualiser ses connaissances (logiciels informatiques, législations, etc.) ou « développer ses techniques de management, de gestion ou de marketing avec une équipe de commerciaux par exemple, car l’important,

relèvent du management stratégique. On remarque que l'entreprise s'est installée à Londres, ils ont délocalisés des boutiques au Royaume-Uni, ce qui permettra de toucher de nouveaux clients ; le fait d'intégrer l'industrie du bio va aussi aider dans leur développement d'entreprisecar le marché est en pleine expansion. On constate que le bio commence à prendre une place importante au niveau des consommateurs. Parlons maintenant du management opérationnel, on rappelle que ce type de management concerne

BENGHERABI – Économie, environnement et entreprise Objectifs du cours : • Qu'est­ce que la stratégie et le management stratégique? • Priorités stratégiques au niveau de la direction générale, au niveau du domaine d'activité ou au niveau opérationnel. • Vocabulaire de la stratégie • Expliquer les composantes du modèle de management stratégique Définition de la stratégie : Avec pour objectifs la réponse aux attentes des parties prenantes, l’obtention d’un avantage