Management Qualité Textile

marques : Viva, Grand Lait, Silhouette, Candy’up, Candia Croissance, Babylait, Biolait, Le lait de ma Région… Recherche et développement Avec une politique d'innovation permanente, développée par une équipe dédiée, associée à des produits de qualité conformes aux normes internationales, l'entreprise, toujours leader de son marché, exporte aujourd'hui son savoir-faire dans de nombreux pays. Une marque internationale  Candia mène une stratégie d’exportation de ses produits au travers de filiales

récession, de mondialisation des échanges et de concurrence croissante. Le client exige alors des produits de qualité mais aussi des modes de production de qualité. On est passé au fur et à mesure de la qualité d’un simple produit à un enjeu stratégique de maitrise de l’organisation et du système. La première préoccupation de toute entreprise ou organisation devrait donc être la qualité de son activité, de ses services, ou de son produit. L’amélioration des résultats par une utilisation plus efficace

de la TPM Les 8 piliers de la TPM La démarche TPM Etudes de cas Les 12 étapes de la TPM Exemple d’un Audit de TPM Synthèse 2 Introduction: Face à la concurrence mondiale, les entreprises doivent concilier :  Amélioration de la qualité de leurs produits et de leurs services.  Réduction des délais et flexibilité  Diminution des coûts et amélioration de leur rentabilité. TPM Une démarche globale d'amélioration des ressources de production qui vise la performance économique

capacité stratégique a) analyse des activités par la chaine des valeurs 1) la chaine de valeur C’est un outils d’analyse interne des activités clé de l’entreprise, c’est a dire celles qui ont un impact réel en terme de couts ou de qualité et qui peuvent procurer un avantage concurrentiel M Porter distingue les activités principales (qui concernent directement la production, la vente ou la commercialisation) des activités de soutien (RH) 2) Portée et limites de l’analyse de la chaine

exigences spécifiées. Lavage : étape qui consiste à l’élimination des matières étrangères et grossières ( terres, poussière, … ) Expédition : avec des camions à température ambiante ou frigorifique selon les produits Contrôle-qualité : plusieurs contrôles-qualité sont effectués tout au long du processus de production ( une pour la température et une autre pour la bactériologie ) ð  Réactivité de l’entreprise face à un problème   Divergences :   Les divergences de processus de production

Discipline : Stratégie - Qualité Enseignant : M. SANDJA Contact : 06.64.47.43 05.04.2014 STRATEGIE (management de la) QUALITE Management de la qualité La norme ISO 9001 est la seule norme d’organisation, de satisfaction. Introduction La qualité, notion évidemment très subjective, peut sans doute être associée aux 1ères préoccupations de l’homme dès son origine puisqu’elle traduit fondamentalement la recherche de l’adaptation de chaque chose à son usage prévu c'est-à-dire, le souci initialement

Le Management de la Qualité Totale (MQT) Sommaire • • Introduction Concepts, Culture, Productivité, Définition, Utilité, Histoire, Quiz, Normes et Terrain, Exemples • • • • • • • • • Chap. I - Une direction engagée et impliquée A - Leaders et Conseil qualité B - Valeurs et actions fondamentales C - Comment installer l’Ethique D – La déclaration Qualité E – Un Plan Stratégique F – La communication G – Les habitudes des gens efficients H – Les leaders à succès présentent 12 particularités

-1- La stratégie qualité conduit elle au succès en petite entreprise ? Polge, Marion, ERFI, UNIVERSITE Montpellier 1 L’objet de cette communication est de montrer que la stratégie qualité ne permet pas de créer invariablement une valeur globale et suffisante pour que la petite entreprise (PE) survive durablement et se développe. La création de valeur, au sens de M.E. PORTER (1986), peut n’être que partielle et conduire l’entreprise à l’échec. Une stratégie compétitive résulterait de la régulation

MASTER MANAGEMENT Département Droit, Économie-Gestion  Approfondir des connaissances polyvalentes en management, plus précisément en économie (économie managériale, économie et finance internationales, politique économique et développement) et gestion (marketing, finance et comptabilité, organisation, stratégie, ressources humaines, gestion de la qualité, analyse de situation d'entreprise, entrepreneuriat, gouvernance), ainsi qu’en langue étrangère appliquée aux affaires (anglais ou espagnol)

client, aucune considération ! « Bas les masques » = motivation, salaire, joie de vivre, joie de faire bien son W Qualité de service = Travail au quotidien Multitude de chose, petit détail qui vont faire que le client revient (offrir un cadeau aux enfants, amener les personnes âgées à leurs tables…) Supports mis en place dans les restaurants Buffalo Grill pour la qualité de service : * Briefing de début de service grâce aux cartes challenge * Carte Challenge : Chaque semaine une