Management à L ère De La Société Du Savoir

d’offshoring : Retours d’expériences et leçons apprises au sein de grandes entreprises Faire face aux changements de périmètre d’entreprise : guide de survie à l’usage des dirigeants en cas de changement de périmètre d’entreprise Gestion des actifs immatériels : kit de démarrage et études de cas Les dossiers du Club Achats : Synthèse des activités 2007 Management d’un Centre de Services Partagés informatiques : Quels modèles ? Quels bénéfices pour l’entreprise ? Quels impacts sur le métier de DSI ? Marketing

M a r o c Q u a l i t é N ° 8  T R I M E S T R E 3 - 2 0 0 8 3 MAROC QUALITÉ Maroc Qualité est éditée par l’UMAQ (Union Marocaine pour la Qualité) Président : Larbi BENCHEIKH ■ RESPONSABLE DE LA PUBLICATION Le Secrétaire général de l’UMAQ : ● Abdelmalek KETTANI ■ COMITÉ DE RÉDACTION ● Ahmed MRHIZOU ● Yasmine EL HADDADI ● Tahar HADER ● Kamal-Eddine BENCHEKROUN ■ CONCEPTION RÉALISATION- RÉGIE PUBLICITAIRE ● Précom : 332, Bd Brahim Roudani, Casablanca Téléphone : 022 23 66 50 - Fax :

particulièrement à remercier mon maître de stage , ainsi que , responsable du département Vendée du groupe Partnaire d’avoir accepté de m’accueillir au sein de l’agence de la Roche sur Yon et de m’avoir accordé leur confiance dans le cadre de la politique du groupe. Je remercie également , assistante d’agence pour son soutien technique et l’aide qu’elle m’apporte lors de mes missions en entreprise. Enfin, je remercie vivement , camarade de ma promotion de m’avoir aidé à intégrer le groupe

qu’il veut gagner à tout prix celui d'une économie ouverte et concurrentielle et attirer plus d'investissements nationaux et étrangers. Pour ce, il prend en charge la formation de cadres compétents, capables de réaliser la croissance à laquelle il aspire. Mais aussi des cadres dotés d’un esprit de synthèse, d’analyse et d’initiative. L’exposé portera une concentration sur les métiers d’ingénieurs, à travers les points suivants : I. Généralités sur l’ingénieur : * A travers cet axe, plusieurs

I. L’entreprise et son environnement a) Présentation de l’entreprise………………………………………………………………..... 7 b) Les acteurs (concurrents, fournisseurs, partenaires)…………………………………………8 c) Présentation des services et leurs interactions……………………………………………….8 d) Synthèse de la partie I (outil SWOT)……………………………………………………….10 II. Fonction de l’étudiant dans le service a) Fonction ( positionnement hiérarchique, relations avec les collègues, rôle dans l’équipe, quelle a été la valeur ajoutée au sein du service)

administratif de d’Accor Asia II. 4) Les exploitations hôtelières III Les stratégies 26 30 31 31 32 2|Page IV Les objectifs IV. 1) L’innovation IV. 2) La croissance IV. 3) La gestion des côuts IV. 4) Les exploitations hôtelières V Le marketing management V. 1) Marketing et communication V. 2) Les pratiques commerciales VI Le mix marketing VI. 1) Eléments du mix VI. 2) Prix VI. 3) Produits VI. 4) Les promotions VI. 5) La place VI. 6) Position sur le marché -Analyse de Porter -Matrice BCG -Matrice

sites participatifs et communautaires sont des outils d’information qui permettent aux internautes d’échanger leurs connaissances. Parti d’un élan de collaboration entre internautes lambda, l’entreprise s’est vite intéressé à ce mouvement surnommé web 2.0. De nombreux outils sont mis à la disposition des salariés en interne mais également des clients. Repères chronologiques : Définitions des termes essentielles |Web 1.0 : un site web 1.0 diffuse une information mais l’internaute reste passif

Date : 01/03/2014 Introduction L’objet de cette étude est l’évolution des pratiques de la DRH d’Oracle parallèlement à l’évolution de cette société depuis son état de petite startup américaine en 1977 à celui de « e-compagnie » multinationale, diversifiée et leader mondial dans plusieurs domaines. Le cas sur lequel s’appuie cette étude présente l’évolution d’Oracle de 1977 à 2003 du point de vue de la stratégie de l’entreprise et de son impact sur les RH ; il distingue le cas de la France (dans

 humaines   3)    Théorie  Z  :  culture  d’organisation   III. Le  courant  administratif  et  managérial   1)    L’administration  et  la  démocratie   2)    L’école  du  management   3)    L’étude  du  comportement  des  organisations   IV. Etude  de  l’efficacité  des  organisations   V. L’école  institutionnaliste   VI. Théorie  de  la  firme   1)    Théorie

humble travail en premier lieu à mes parents qui n’ont rien épargné ainsi pour leur soutien moral et matériel  et Tous mes amies. Je le dédie aussi à toutes les personnes qui ont participé de près ou de loin au bon déroulement de mon stage, dont les personnelle du banque populaire de Laayoune spécialement les personnelles du Direction Traitement & Support(D.T.S). J’espère aussi que ce rapport donnera Satisfaction à toutes ces personnes et à tous Ceux qui auront l’occasion