Marchandisage Produit Informatique

Nettoyage de printemps BACCALAUREAT PROFESSIONNEL COMMERCE SESSION 2014 Académie de Caen SOMMAIRE CV Partie 1 : Introduction de l’action P3 Fiche signalétique Introduction Partie 2 : Mercatique produit P13 Etude de marché Le produit Partie 3 : Présentation de l’action P21 Préparation de l’action Mise en place de l’action Communication Mise en œuvre des techniques de vente Partie 4 : Les résultats P25 Résultats quantitatifs Résultats qualitatifs

com/blog/blog/p_thiberge_et_ses_etudiants peut apporter des réponses à vos questions sur le BTS MUC et ses épreuves. Dans le cadre du BTS MUC l’informatique intervient principalement dans l’épreuve orale d’ACRC. Cette épreuve prend appui sur un dossier produit par le candidat. Ce dossier support est descriptif de son activité et des diverses missions qu’il a réalisées en entreprise au titre de sa formation ou de son expérience professionnelle dans le cadre de sa « prise en responsabilité des activités courantes

et agir sur le marché. la démarche globale de prise en compte du marché Il convient de montrer que la démarche mercatique : - s’adapte aux spécificités des secteurs d’activité où elle est mise en œuvre ( industrie, la démarche de création de produits Définir les notions de besoin générique et dérivé et distribution, services) ; mettre en valeur la prise en compte des besoins dans la et services centrée sur le besoin - évolue : la conception centrée sur l’offre ou sur démarche mercatique. l’adaptation

action de promotion/animation de rayon et à mobiliser les compétences nécessaires à la mise en valeur d’un produit, d’une ligne de produits ou d’un secteur d’activité. L’animation peut ne concerner qu’un seul produit si ce dernier possède des caractéristiques suffisamment intéressantes pour mener à bien l’animation ou la promotion. Elle peut concerner une ligne ou famille de produits : il suffit de consulter la nomenclature IFLS si l’on veut rester cohérent avec la réalité professionnelle.

Commerciale poursuit 2 grands types d'objectifs Prospecter Conquérir de nouveaux clients Fidéliser Faire acheter des clients existants La répartition entre les 2 varie selon l'activité en fonction de : La durée de vie du produit (ex : maisons individuelles) La fidélité au produits (ex : consommables à forte notoriété) Chaque entreprise doit mener des actions dans ces 2 directions 20/04/2006 Prospactive / Développement Commercial des Entreprises 1 La prospection, la fidélisation les 2

masculin est utilisé tout au long du document sans discrimination dans le but d'alléger le texte. LE CONTEXTE PROFESSIONNEL : Le commerce de détail offre un champ professionnel d’une très grande diversité. Il se caractérise par : - La nature des produits et services échangés. - Les modes de commercialisation qu’il met en œuvre. - La taille des entreprises qui le composent. - La densité des commerces sur le territoire. - La diversité des commerces spécialisés sur le territoire. - Le vaste champ

Identification du point de vente Activité : Le rachat des produits d’occasion est le nerf de leurs activité. Caractéristique d’une négociation avec chacun de leurs clients afin que tout le monde y retrouve son compte, le principe d’achat de biens est simple :  Le client se présente dans les salles d’achats Cash Converters avec tous les produits dont le client souhaite se séparer. Les acheteurs de leurs équipe examinent alors les produits, testent leur fonctionnement et leur état (ils seront tous

| | | |fonctionnel | | | | | |C54 |Dynamiser l’offre de produits et de services | |S532 |L’équipe commerciale |X | |C63 |Enrichir et exploiter le système d’information commerciale| |S54 |L’organisation de l’équipe

sont conservés et exposées des marchandises diverses dans le seul but de la vente. On y trouve de tout, à partir des produits alimentaires jusqu’aux produits de consommation. Le petit libre-service ou P L S : petit magasin du quartier , d’une surface inférieure à 120 m 2 , géré par un commerçant indépendant ancien  Le convenience -store : petit magasin avec un assortiment de produits de dépannage et de service de proximité  La supérette : Commerce de détail non spécialisé à dominante alimentaire

•.•∙ DOSSIER PROFESSIONNEL •.•∙ .. Sommaire..PARTIE COMMERCIALE •Identification de l’entreprisep.3•Présentation de l’organisation de l’espacep.4 •Politique commercialep.4 •Techniques de marchandisagesp.4 PARTIE CONNAISSANCE DES PRODUITS ET DES PRESTATIONS DE SERVICES •Fiche technique produitp.5 « Crème haute exigence jour Clarins » •Fiche prestation de servicep.6 « Soin visage Nocibé Eclat Immédiat » PARTIE COMMERCIALE • Identification de l’entreprise - Nom et coordonnées de l’entreprise :