Marché Informatique Segmentation

mercator.fr Chapitre 18 Le marketing B to B L’ESSENTIEL 1. Les spécificités des marchés et du marketing B to B Le marketing business to business ou marketing B to B est le marketing des entreprises qui vendent à des professionnels : entreprises, administrations, artisans, professions libérales, associations, etc. par opposition au marketing de la grande consommation (marketing business to consumers ou marketing B to C) où acheteurs et consommateurs sont des individus et des familles. Au sens

comprenant 6 hôtels de luxe Les 2 niveaux de la stratégie • La stratégie globale ou « corporate strategy » • La stratégie par DAS ou « business strategy » Analyse du “NOYAU STRATEGIQUE” * Vocation, *Buts, *Objectifs Analyse de L’ENVIRONNEMENT SEGMENTATION STRATEGIQUE Analyse de L’ENTREPRISE Partie 3: Les grands choix stratégiques Les stratégies par domaine d’activité (business strategy) Les stratégies au niveau de l’entreprise (corporate strategy) Les modalités de développement stratégique

commerciale. Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l’attirer, l’accueillir et lui vendre les produits et/ou les services répondant à ses attentes. Il veille à adapter en permanence l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché. Il assure l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources humaines de l’unité commerciale qu’il anime. Les métiers visés : 10 En début de carrière : second de rayon, assistant chef de rayon, directeur-adjoint de magasin, animateur

Générale | 21,7 | Crédit Agricole | 17,9 | La Banque Postale | 5,1 | CIC | 4,7 | HSBC | 2,5 | Analyse : Le marché bancaire est très concurrentiel, nous pouvons constater que le Crédit Agricole se place en position de suiveur derrière les leaders qui sont BNP Paribas et la Société Générale. Classement du Crédit Agricole : * N°1 en France en termes de Parts de Marché * N°1 en Europe par les revenus de la banque de détail * 9e mondial et 3e européen par les fonds propres

par le système informatique (veille de marché, de la concurrence, technologique, des dépôts de brevets, de la distribution. Au niveau de la veille, c’est un travail avec tous les autres services (par intranet). A) Le marché  Offre : concurrence (directe ou indirecte) et la distribution (ou l’on peut trouver les produits)  Demande : Les consommateurs, prescripteurs (vendeurs), préconisateur (amis, famille…), leader d’opinion dans le domaine.  Réalisation d’étude de marché (fait par le service

Présentation: 20-25 min; choisir un fait marketing (campagne pub, nouveau produit, etc.); Biblio: Marketing/management; Kotler Keller Mercator; Le marketeur; 1. Qu´est-ceque le marketing l´étude du marché placer une marque/un produit dans le marché une optique de relation avec le marché - optique production: -Demande > Offre; - principe: production de masse, minimisation des coûts, amélioration de la qualité - Démarche „marketing“: - rapport optimal qualité/prix - informer sur

Le contexte économique international est marqué par la globalisation de l’économie, les pressions économiques et sociales, l’internationalisation des marchés imposant une vision plus globale et plus accentuée de la gestion des entreprises. A cela s’ajoutent les performances technologiques, doublées des mutations politiques, économiques, sociales et culturelles qui ont crée chez les industriels une euphorie productrice et créatrice absolument vertigineuse au point qu’un produit naît chaque jour.

Distinction  Yield management : Maximiser la recette unitaire (équilibre optimum entre prix/passager & remplissage) Revenue Management : Maximiser la recette Programme Marketing Yield Management Informatique RO Pricing Inventaire Distribution Commercial Gestion ⇨ Différentes classes (business / économique …) ⇨ Tarifs dynamiques (peuvent fluctuer suivant la demande et l’offre) Détails

Chapitre 1 : Stratégie marketing du produit I. La segmentation du marché a. Définition : Segmenter un marché consiste : A découper en groupes homogènes … … En fonction de critères déterminés … Chacun de ses groupes étant distinct des autres … Et pouvant être choisi comme cible d’une action marketing par l’entreprise Découper le marché en groupes homogènes Objectif : identifier des groupes différents de consommateurs Segmentation par clients, utilisateurs, prescripteurs, acheteurs

FNAC, c’était la photo. Quand on parlait de la FNAC, les gens voyaient la photo », se souvient Max Théret. L’offre se diversifie ensuite : les disques, l’électroménager et les articles de sport, aujourd’hui disparus, le livre en 1974, le matériel informatique dès le début des années quatre-vingt. Le premier lieu de vente ouvre ses portes le 1er mars 1954 dans un appartement situé au deuxième étage d’un immeuble du boulevard Sébastopol à Paris. Devant l’afflux de clients, un autre site ouvre ses portes