Marché Informatique Segmentation

Maitriser la complexité des différents processus d'achats Intervenant: BICHON Christian Sommaire       1. 2. 3. 4. 5. 6. LA FONCTION ACHATS LA CONNAISSANCE DU BESOIN LA GESTION DES PRIORITES LA CONNAISSANCE DES MARCHES L’APPEL D’OFFRE ET LA CONSULTATION L’APPROCHE JURIDIQUE 1. La fonction achats - Synoptique des processus achats Etape Processus Autorisations Responsable Emission d’un besoin Cahier des charges Devis Demandes d’achats Non contractuel Métier

macro environnement a) Démographique7 b) Économique7 c) Technologique8 IV. Analyse de micro environnement a) La demande sur le marché8 b) Offre de produits et son part du marché 9 c) La concurrence 10 V. Les facteurs clés de succès13 VI. Analyse des compétences distinctives13 Deuxième Partie I. La segmentation stratégique :15 II. La Matrice de SWOT :19 III. La méthode du BCG :21 IV. La Matrice de Mc Kinsey :22 V. Conclusion et recommandation stratégique23 VI. Bibliographie :24

marketing industriel 11 Chapitre 2 : La notion de filières 14 Introduction 14 1. La notion de filière : un comportement stratégique 15 Exercice sur les filières produit 19 Exercice sur les filières demande 25 Chapitre 3 : Segmentation, ciblage, positionnement 29 1.La segmentation 29 2.Le ciblage 31 3.Le positionnement 31 Chapitre 4 : Le P Produit et la certification 33 1.Le P produit 33 2.La certification ISO 34 Chapitre 5 : La politique de prix en marketing industriel 37 1.Les trois stratégies

I- Etude de marché : * PESTEL * PORTER * SWOT – Aspect externe Notion de marché : * Evolution marketing a évolué : Marketing de masse => marketing segmenté avec prises en compte des différences entre individuelle => marketing individualisé : one to one => marketing interactif * Les étapes de la démarche marketing : 1. Etude du marché 2. Segmentation 3. Ciblage 4. Positionnement 5. Mix marketing 6. Faisabilité 7. Protection dépôt de marque

II – La Fnac sur le marché Français La Fnac (anciennement « Fédération Nationale d'Achats des Cadres », puis suite à son ouverture au grand public « Fédération nationale d'achats ») est le leader de la distribution de produits culturels et de loisirs en France. On y trouve également de nombreux appareils électroniques grand public, ainsi que du contenu multimédia. Son offre est articulée autour de sept types de produits : livres, disques, micro-informatique, son, vidéo, photographie, voyages

LES SPECIFICITES DU MARKETING INDUSTRIEL ..................................................................10 4.1 complexité du produit industriel .............................................................................10 4.2 Hétérogénéité des marchés industriels....................................................................11 4.3 Complexité de l’achat industriel .............................................................................12 4.4 Complexité de la vente industrielle........

compétitive envers la concurrence. * Analyse des ressources humaines : Sur un aspect qualitatif, l’entreprise n’a pas les compétences commerciales nécessaires pour se développer sur le marché local, régional et français. * Analyse des ressources intangibles : L’entreprise étant sur le marché depuis 5 ans, elle a pu se créer une image et acquérir une certaine notoriété bien qu’elle n’aie aucune stratégie de communication. * Analyse des ressources physiques : L’entreprise possède

Définition de la stratégie La stratégie est : la détermination des buts à long terme de l’entreprise Le choix des actions De l’allocation des ressources nécessaire à leur attente La stratégie doit positionner au mieux l’entreprise par rapport au marché et à ses concurrents Son objectif ultime est de développer et exploiter un avantage concurrentiel La stratégie dit permettre d’atteindre les objectifs que l’entreprise s’est fixée. Définition de la mission et des objectifs La mission Les entreprises

 de   valeur  perçue   Environn ement marché Méga/ macro mkt Niches de marché Mkt sociétal Micro mkt Mkt direct Géo mkt One to one mkt Mkt vert Mkt des réseaux Trade mkt Fidélisation client Vécu client Mkt situationnel Mkt relationnel Empower ment mkt Chrono mkt CRM Compétences client Mkt expérientiel Mkt sensoriel Knowledge mkt Mkt viral Buzz mkt Mkt tribal Mkt éthique Retro mkt Comprendre  le  marché…   Impact  sur  le   public   …  pour

google.fr/books?id=3VdgAIlFwrkC&pg=PA180&dq=segmentation+achats&hl=fr&ei=PdGZTc-wPMrrsgbDqoSxCA&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=1&ved=0CC4Q6AEwAA#v=onepage&q=segmentation%20achats&f=false La segmentation des achats : A l’instar de la segmentation du marché aval, les achats doivent être segmentés. Le principe de segmentation reprendra la même démarche. Définition : la segmentation des achats Comme la segmentation de la demande, la segmentation des achats consiste à segmenter l’offre selon