Marketing Aérien

Les aéroports sont loin de n’être que des lieux de départ ou d’arrivée, ce sont des plaques tournantes du trafic aérien, des pôles d’achat et de service, un lieu de rencontres ainsi qu’un moteur économique. Les aéroports sont des lieux qui regroupent des quantités impressionnantes de métiers, dans le monde du travail. Un aéroport doit être constamment opérationnel. Compagnies aériennes, prestataires de services au sol, les passagers et les visiteurs par exemple s’attendent à ce que toutes les fonctionnalités

avions d’autres formes de carburants sur le marché. Le prix du pétrole qui augmente ce qui a impact sur le prix du billet. II- Analyse de l’entreprise Forces : Air France est la principale compagnie aérienne française. Le groupe est le premier groupe européen des compagnies aériennes en transportant près de 70 millions de passagers par an, et le 3ème mondiale (en terme de trafic) La société Air France est développée aussi bien dans le transport de passagers (DAS 1) mais aussi dans le transport

Actes du Congrès International de l’AFM 2003 BENEFICES PERÇUS DE LA FIDELISATION ET QUALITE RELATIONNELLE : UNE APPLICATION EXPLORATOIRE AU SECTEUR DU TRANSPORT AERIEN Aîda MIMOUNI, Université Paris-Dauphine Pierre VOLLE, IAE, Université de Lille I Résumé : Après avoir réalisé une typologie des clients réguliers sur la base des bénéfices perçus de la fidélisation (bénéfices utilitaires, hédoniques et de reconnaissance), cet article propose d’expliquer la diversité des bénéfices à partir

COMPAGNIE AERIENNE TWIN JET L’Entreprise Président-directeur général: Olivier MANAUT Adresse : TWIN JET 1070 rue du lieutenant Parayre BP 30370 13799 AIX EN PROVENCE CEDEX 3 Call Center : 0892 707 737 (0,34 €/min) Fax : (0)4 42 24 33 28 Internet : www.twinjet.net E-mail : infolignes@twinjet.net * • Secteur d’activité Ses concurrents L’entreprise TWIN JET se démarque très judicieusement en créant des lignes qui ne sont ni en concurrence avec d’autres compagnies aériennes, ni

Marketing stratégique : AIR FRANCE-KLM Partie 1 : L’Entreprise et l’analyse de sa compétitivité A) Présentation Bref historique : -1933 : Air France naît de la fusion de 4 grands transporteurs français. Officiellement créée le 7 octobre. -1974 : Air France s’installe dans la nouvelle aérogare de Roissy-Charles de Gaulle et diversifie son offre avec son activité de fret. -1990 : Au bord de la faillite, la compagnie est sauvée par un apport de l’Etat. L’entreprise

Septembre 2014 : les pilotes du transporteur aérien Air France, principale compagnie aérienne française, cessent durant plusieurs jours le travail dans le cadre de leur droit de grève provoquant d’importantes annulations de vol au profit de compagnies directement et indirectement concurrentes. Au cœur de ce conflit, la stratégie du low cost adoptée par Air France dans le cadre du nouveau plan stratégique « Perform 2020 » qui vise à développer sa filiale Transavia pour répondre à la concurrence à

| Pouvoir de négociation plus important face aux petits aéroports | | Beaucoup d’effectifs dans le service et le support | | Retards moins fréquents (moindre trafic aérien) | | Beaucoup d’information : bonne gestion de crise | | Voyages sans billets | | Alliances avec KLM, Alitalia etc | | Réduction des coûts marketing = pas de fidélisation | | Premier groupe européen | | + de 250 lignes dans + de 60 aéroports européens | | Premier opérateur mondial multi-produits | | | | Présence

l’externalisation des activités de la chaîne de valeur • Savoir définir et positionner stratégiquement une offre • Comprendre les enjeux associés à la révision de la stratégie EasyJet : la distribution des billets aériens par Internet, un avantage concurrentiel ? EasyJet est une compagnie aérienne européenne low cost créée en 1995. L’ensemble des opérations a été pensé de telle sorte que les coûts soient réduits au maximum. La croissance de la société est fulgurante : le nombre de passagers transportés

Synthèse Le SMS au service de la mercatique En utilisation marketing, le SMS a surtout pour vocation d'informer rapidement des personnes s'étant abonné à un service. Le SMS commercial peut être payant ou gratuit, cela dépend du service auquel on est abonné. Son principal intérêt est l'alerte en temps réel. Il est possible de distinguer trois différents types d'alertes SMS: les alertes d'actualités, les alertes pratiques et les alertes liées à un service. Les alertes d'actualités

standard des grandes destinations. ←  Le transport aérien : le Sénégal est bien situé par rapport aux grands flux de transports aériens et des efforts ont été entrepris en vue d'une meilleure desserte du Sénégal par les vols réguliers et les charters; pourtant le coût du transport aérien constitue encore un frein à l'essor du tourisme sénégalais. L’aéroport de Diass constitue un espoir pour la réduction du cout du transport aérien. Création des conditions d’un développement touristique