Marketing Bancaire Chez Les Jeunes

ETUDE DE CAS MARKETING STRATEGIQUE LANCEMENT D UN SITE INTERNET Marketing Opérationnel - IUT Techniques de Commercialisation - Groupe 1 Année scolaire 2011-2012 Etude de cas marketing stratégique - Lancement d un site Internet SOMMAIRE I. II. A. B. 1. 2. C. 1. 2. D. 1. 2. E. III. IV. A. B. V. VI. Introduction ................................................................................................................................3 Etude du marché d internet en France .....

 DEJOIE Marianne DUBRULLE Marion BODART Florian DARCEL Simon GIRARD Antoine Dossier Marketing Bachelor 1 – « Responsable du Marketing et du Développement Commercial » Année 2013- 2014 Passage du Désir Table des matières I.Introduction 3 II.Analyse 5 A.Analyse externe 5 A.1.Mode TC 5 A.3.Analyse PESTEL 8 « Et si la relance de la croissance passait par... les Sex-Toys Made in France ? 8 « La Tour Est Folle »: 26 cm de hauteur, qui existe en rose, en vert

Microsoft Word - P205.doc La fidélisation des commerciaux du secteur bancaire Sana GUERFEL-HENDA, Enseignant-Chercheur Docteur en Sciences de Gestion Responsable Pôle Leadership et Ressources Humaines Laboratoire ECCHAT / ESC-Amiens sana.henda@supco-amiens.fr sana.henda@gmail.com Laure GUILBERT, Enseignant-Chercheur Docteur en Psychologie du travail Responsable de la formation des apprentis ESC 2 Laboratoire ECCHAT / ESC-Amiens Laure.Guilbert@supco-amiens.fr ESC-Amiens Université

politique de masse à une politique client individuel p.10 * 2.1.1 Evolution du marché p.10 * 2.1.2 Développement du marketing One-to-one p.11 * 2.2 Enjeux majeurs : personnalisation et profitabilité p.12 * 2.2.1 CRM opérationnel, outil d'automatisation des forces de vente p.12 * 2.2.2 CRM analytique, outil d'automatisation du marketing p.13 * 3.1 Sur la stratégie de l'entreprise p.15 * 3.2 Sur l'organisation de l'entreprise p.17 * 1.1 Les composantes du

France. 21 B. La banque cherche toujours de nouveaux moyens pour augmenter son PNB. 22 II. Analyse de la place à saisir au sein du marché français. 23 A. Les opérateurs de téléphonie mobile. 23 a. Le marché d’aujourd’hui. 23 b. Notre stratégie marketing et tarifaires. 25 c. Enquête de satisfaction. 26 B. Les banques concurrentes ayant les mêmes projets. 28 a. La Caisse d’Epargne. 28 b. La Banque Populaire. 28 c. La société Générale et le Crédit Agricole de Normandie. 28 III. La téléphonie

Marketing des seniors 1) Définition : Le senior marketing est constitué de l’ensemble des techniques marketings adaptés à la population des séniors. Ses principales voies sont l’adaptation de l’offre et l’adaptation de la communication. 2) Quatre populations distinctes de seniors Avant tout, il faut déterminer à quel type de senior l'entreprise s'adresse. Nous utilisons communément sept critères : l'âge, la génération, l'activité, le temps disponible, l'argent, la santé, le sexe. L'âge doit

fidélité (ex : le marché d'EDF)  La segmentation sur le marché des compagnies aériennes (Qu'est-ce qui pousse les compagnies aériennes à segmenter par la demande et non par l'offre)  segmentation et marketing direct : marketing individualisé et segmentation  La segmentation du marché bancaire  La segmentation du marché des assurances  L'influence des modes de consommation dans la segmentation (ex : des biscuits petits écoliers dans des emballages individuels)  La segmentation sur le marché

peut compter sur différentes méthodes provenant du marketing relationnel, du marketing multicanal et du XRM. GESTION DE LA RELATION CLIENT : MÉTHODES EMPLOYÉES OUTILS CARACTÉRISTIQUES MARKETING RELATIONNEL Valorisation des liens qui existent entre le client et l'entreprise, personnalisation, individualisation de masse, fidélisation. MARKETING MULTICANAL Utilisation de différents canaux de communication selon les objectifs des campagnes marketing. XRM Gestion de la relation au sens large : clients

vient se substituer progressivement à l'échange physique des moyens de paiement, constitue une des réponses bancaires à cette logique visant à plus de sécurité, plus d'efficacité , plus de fluidité et de rapidité. L'activité bancaire a effectivement connu une mutation importante en matière de distribution des services. Aux développements et perfectionnements des automates bancaires (AB) et serveurs vocaux (SV) sont venus s'ajouter l'offre de services par Internet. L'agence n'est plus, comme

Les métiers de la fonction achats Les métiers du secteur de l’assurance Les métiers du secteur des télécoms Les métiers du secteur de l’agroalimentaire Les métiers de la fonction logistique et du transport Les métiers des fonctions commercial et marketing Les métiers du secteur de l’immobilier www.apec.fr ?????? Ont participé à son élaboration Au département études et recherche de l’Apec : Sylvie Delattre, responsable de l’activité métiers Lucie de Kerimel, chargée d’études Hoan Guilhem, chargée