Marketing Bancaire Facteurs Cles De Succes

Diagnostic interne 1. Environnement Interne : ← Segment A: Particuliers ← Segments B: Professionnels ← Segments C: Entreprises L’évaluation des ressources par DAS MARKETING ▪ Prix des produits et services ▪ Degré de maturité des produits ▪ Etendue de la gamme des produits 5 ▪ Couverture du marché par région ▪ Qualité des produits ▪ Promotion ▪ Part de marché par région ▪ Réseau de distribution

13 3. Historique : 15 4. Filiales et Participations : 16 III. Les pays d’implantation du Maroc Telecom 17 1. Mauritel 18 2. ONATEL 21 3. Gabon Telecom 25 4. SOTELMA 29 5. CASANET 33 INTRODUCTION Dans le cadre du module « Marketing Stratégique » enseigné au sein de la Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales de Souissi / Rabat, notre groupe d’Etudiants a été chargé pour présenter le thème suivant : « Stratégies d’internationalisation de Maroc Telecom ». La

dépendante de l'agriculture et les services ont explosé. Mais la croissance reste timide. Sur les 5 dernières années, elle n'a été que de 3,3%, insuffisant pour un décollage économique, trop peu pour un pays dont le taux de chômage urbain est de 18%. Facteur aggravant, les exportations sont en panne, pas assez diversifiées, pas assez de produits à haute valeur ajoutée (17% seulement de nos exportations). Le déficit commercial se creuse dangereusement et, n'étaient les devises rapatriées par les MRE, la

pour démarche transversale…………………………………………………………………………………..8 2.1 Le modèle LCAG…………………………………………...………………………………………………………………………………………………………8 2.2 Focus sur la réalisation du diagnostic....…………………………………………………………………………………………………………………………9 3. Bilan marketing………………………………………………………………………………………………………………………………..10 3.1 Diagnostic externe………………………………………………………………………………………………………………..……………………………….10 3.2 Diagnostic interne……………………………………………………………………………………………………………………………………………..…..16 3.3 Conclusions préalables.

de l'obtention d’une Licence en Sciences Commerciales et Financières. Thème : L’Apport du Benchmarking dans l’Elaboration d’une Stratégie de Communication Commerciale Cas: AL BARAKA BANK Elaboré par: Mr CHIH MEHDI (Option marketing) Melle HARZALAOUI SARA (Option marketing) Encadrés par: Mr Abada Abed Al Hamid Mr Said Karim Date du Stage: Du 01 Mars au 30 Avril 2008-2009 Remerciements Nous tenons à remercier toutes les personnes ayant contribué de prés ou de loin pour l’élaboration de ce

La banque et les jeunes Tarifs, avantages extra-bancaires, réseaux sociaux, image : Quels leviers de croissance ? Les banques rivalisent d’ingéniosité pour s’imposer auprès des jeunes, leur principal relais de croissance. Tarifs attractifs, cartes rechargeables ou affinitaires, présence sur les réseaux sociaux, avantages extra-bancaires… Les terrains d’affrontement sont légion pour séduire les 23 millions de Français de moins de 30 ans. La bataille commence dès le plus jeune âge avec des livrets

l’implémentation du CRM Siebel à être en concordance avec cette réflexion. Cet article vise à mettre en évidence l’impact du CRM dans la gestion du capital client, ainsi que la profitabilité générée par sa mise en place. Mots clés : Capital client, système d’information, marketing relationnel, CRM. SUMMARY: The customers are not regarded any more as simple partners, but rather as a resource, a capital to manage in order to answer a turbulent economic reality and a market worked by their needs and

Stratégie de diversification des métiers bancaires Sommaire INTRODUCTION GENERALE I. Les conditions actuelles de la concurrence A. Un changement radical de contexte concurrentiel B. Une concurrence accrue et multiforme II. La stratégie de diversification A. L’identification des métiers et des avantages concurrentiels conditionne le choix d’un métier bancaire B. Modèle de référence de stratégie de diversification : la banque universelle III. Remise en cause de

4 1.1.4 La macro environnement 4 1.1.5 Analyse de méso environnement 4 1.1.6 Microenvironnement 4 1.1.7 La menace de l’intensité concurrentielle 6 Le diagnostic interne 6 1.1.8 Analyse fonctionnelle 7 1.1.9 Analyse des facteurs clés de succès 7 2 Etude de cas : secteur de vente en ligne d’Amazon.com 7 Présentation de l'entreprise Amazon.com: 7 2.1.1 Historique du groupe Amazon.com: 7 2.1.2 Le groupe Amazon.com: 8 2.1.3 Les activités du groupe Amazon.com: 8 PESTEL

idées d’innovation • Mettre en place un processus d’innovation • Stimuler la créativité individuelle • Stimuler la créativité organisationnelle Transformer les idées en concepts d’innovation • Formuler la proposition de valeur : approche marketing • Construire un business model • Reconfigurer la chaîne de valeur et construire un portefeuille de business models Sélectionner les projets d’innovation • Sélectionner un mode de présentation du projet d’innovation • Définir les modalités de