Marketing Cas Corrigé

- Fax : 01 41 40 81 41 E-mail : bpi@editions-bpi.fr Dictionnaire de Gestion Hôtellerie Loisirs Restauration 2 Collection DICTIONNAIRE DE… - DICTIONNAIRE DE RESTAURANT, par B. Galliot (parution 2001 ; mise à jour 2004) - DICTIONNAIRE DE MARKETING, par J-J. Carriou (parution 2005) - DICTIONNAIRE DE LA DÉGUSTATION DES VINS, par É. Glatre (parution 2006) - DICTIONNAIRE DE LA PÂTISSERIE, par É. Glatre (parution 2007) Collection ENSEIGNEMENT – FORMATION RESTAURATION – HÔTELLERIE - PLAN COMPTABLE

variables décisionnelles du client 9 2. Les Motivations & Freins du consommateur 12 3. L’offre des commerçants 13 4. Le E-commerce pendant les soldes 14 a. Profil des acheteurs 15 b. Comportement des acheteurs 17 B. Diagnostics marketing 19 1. SWOT des offres proposées en boutique 19 2. SWOT des offres proposées sur internet 21 3. Pistes d’amélioration 21 C. Recommandations d’actions stratégiques 23 Chapitre 3 : L’étude empirique 25 A. Entretien semi-directif 25

MESURE DE LA PERFORMANCE ET OPTIMISATION D’OPERATION DE MARKETING VIRAL ON LINE PAR LES RESEAUX DE PETRI Christine Balagué HEC School of Management, Paris 1 rue de la Libération 78351 Jouy-en-Josas, France Téléphone: +33-6 12 48 29 39 Fax: + 33-1 39 67 94 54 E-mail: balaguec@hec.fr

se fait pas pour la satisfaction personnelle des dirigeants ni pour suivre un effet de mode. (Ex. : faire de la communication sur n’importe quoi car apparition d’un nouveau support de communication, tel le « pin’s ») Comme dans toute démarche marketing qui se veut efficace, il est impératif en premier lieu de se fixer des objectifs de communication, qui découleront des stratégies de communication préalablement élaborées. (Ces stratégies de communication doivent répondre à la stratégie globale de

plus basiques (vêtements). Les principales enseignes sont : Pixmania, GrosBill, Rue du commerce, Cdiscount. N’ayant pas de magasins physiques (pas de vendeurs, pas de frais d’électricité, d’entretien…), ils ont choisi d’adopter une politique de prix cassés. • Hyper spécialistes : magasins spécialisés dans l’une des lignes de produits (comme l’électronique pour Conrad, la musique pour Milonga). • Généralistes : hyper et supermarchés. Carrefour, Leclerc et Auchan commercialisent également

CAS ARTEVICI Total sur 60 points ; note ramenée sur 20 points. 1RE PARTIE : DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL (19 points) Question 1 (4 pts) Sources internes : – Utilisation des cartes de visites, fiches prospects, base de données des précédents salons Maisons et Objet, ou MACEF, auxquels ARTECIVI a participé. – Travail sur le site du salon FORMLAND pour sélectionner des noms d’exposants susceptibles d’être « clients ». – Recherche de noms et d’adresses sur Europages, Kompass, par exemple. Cela

Stratégique ISBN : 978-2-7440-7520-9 9e édition G. Johnson, R. Whittington, K. Scholes, F. Fréry Chapitre 7 – La diversification et la gestion d’un portefeuille d’activités Corrigé de l’étude de cas Les nouveaux territoires de Virgin L’identification de la logique parentale de Virgin n’est pas immédiate. C’est en effet une entreprise non cotée, alors que parallèlement Richard Branson utilise massivement les médias pour promouvoir son image. Branson a ainsi deux visages : l’aventurier

Activités 2 Internet : risque ou chance pour la démocratie ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Question d’actualité 3 À quoi servent les sondages ? . . . D’hier à aujourd’hui 4 Le marketing politique des années 1960 à nos jours  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Débat citoyen Les médias : chance ou danger pour la démocratie ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

management system), La gestion de la qualité est un domaine central pour l'entreprise. Il est donc souvent utile d'imaginer une structure à cette activité qui concerne en fait l'ensemble des services (logistique, informatique décisionnelle, finance, marketing/vente). Cependant chaque service a à priori la responsabilité complète de sa qualité. Le management de la qualité est donc une activité support cherchant à donner aux services la capacité de standardisation, mutualisation, et réutilisation des ressources

l'établissement scolaire, apprendre à assumer le bon choix, conformément aux intérêts et aux aspirations, ainsi que la capacité de soi-même. C'est ce que tout élève doit acquérir en expérience. Entre deux métiers hésitant ; professeur d'anglais et le marketing/commerce internationale, dont contient plusieurs points communs : l'organisation, la disponibilité, l'écoute, la patience, la curiosité et la communication des idées, des langues... J'ai alors choisie d'observer l'école primaire de Michelet II.