Marketing Cas Corrigé

directs et indirects, actuels et potentiels. 3) Bilan de campagne Le bilan de campagne est un document de synthèse, le plus souvent sous forme d’un tableau, qui regroupe par média et supports les résultats obtenus lors d’une campagne publicitaire ou marketing. II- LA PIGE PUBLICITAIRE Une pige publicitaire consiste à recenser les campagnes par l’intermédiaire d’un support médiatique et les rendre accessibles à ses annonceurs ou pour son propre compte. Elle donne également des indications de valorisation

un accès non contrôlé aux informations de nombreux citoyens. Traditionnellement, la protection de la vie privée repose sur l’érection de barrières légales (par exemple loi informatique et libertés[->5]) et techniques (cryptographie[->6]). Dans le cas d'internet, l'obfuscation[->7] vient compléter cet arsenal. Article connexe : vie privée[->8]. Principes clés Article connexe : Données personnelles[->9]. Les défenseurs de la vie privée ont voulu que chaque citoyen : · puisse maîtriser qui détient

disponibleMardi 15 février : Aujourd’hui, arrivant plus tôt que le reste des employés au bureau, je finis et peaufinai mon rapport rédigé la veille, ce qui me permit de réellement finir mon rapport de lundi, sans forcément revenir en arrière et corriger plus tard les éventuelles fautes ou erreurs de syntaxe que j’aurais effectué. Les employés arrivèrent comme la veille, entre 9 et 9h15. Une fois arrivés, on commença le « stand-up meeting ». Ce qui permet donc de faire un plan de la journée

formalisé, pour qu’il n’y ait aucune ambiguïté entre les interlocuteurs. C’est un moyen de graver dans le marbre les demandes des uns et les missions des autres. On vous demandait ici un brief créatif sous la forme d’une copy-stratégie : 2 CORRIGÉ 02 29K06CTPA0211U-V0 Promesse Justification de la promesse Tonalité Contraintes Le sérieux de professionnels pour une cuisine de rêve 40 ans d’existence Une image de spécialiste La volonté de coller au marché Un choix important dans la gamme

Étude de cas : L'iPad Question 1. Concernant un produit, il existe trois types d'innovation selon le point de vue d'un consommateur. Lesquelles sont la modification de produit (l'innovation continue), l'innovation incrémentale (l'innovation dynamique continu) et l'innovation radicale (l'innovation discontinue). La modification de produit peut être considérée comme l'élargissement d'une gamme de produit, c'est l'innovation qui engendre le moins de risque pour l'entreprise. Auprès du consommateur

Sommaire Le concept de base : 10 Définitions 10 Le besoin et le désir : 10 L’optique vente et l’optique marketing : 11 l’évolution de la fonction marketing dans le temps : 11 Les champs d’action du marketing 14 Le marché 14 Le client 14 L’entreprise 14 Le processus d’achat 15 I) les facteurs influençant l’achat 15 a) Facteurs culturels : 15 b) Les facteurs sociaux : 16 C)-Les facteurs personnels : 17 d)-les facteurs psychologiques : 18

Plan du cours et bibliographie I. Introduction générale : définition de la vente, structures, évolution et rôles de la fonction commerciale dans l'entreprise, les surfaces de vente, place des techniques de vente dans le marketing et le marketing opérationnel. Chapitre I : Le processus de la négociation commerciale I. Caractéristiques et modes de la négociation commerciale II. Les facteurs influençant le déroulement de la négociation commerciale III. Les étapes de la négociation commerciale

CORRIGE Stratégie d’extension de la marque PUMA ANALYSE SWOT DIAGNOSTIC EXTERNE |OPPORTUNITES |MENACES | | | | |MACRO ENVIRONNEMENT |

Sommaire Le concept de base : 10 Les champs d’action du marketing 14 Le processus d’achat 15 a) Facteurs culturels : 15 b) Les facteurs sociaux : 16 C)-Les facteurs personnels : 17 d)-les facteurs psychologiques : 18 a)-Les rôles dans une situation d’achat  20 b- Les situations d’achat : 21 C-les étapes du processus d’achat : 22 d)- Un modèle de processus de décision d’achat : 22 L’enquête par questionnaire 24 PHASE A 24 PHASE B 24 PHASE C 24 25 25 2- Population à interroger

d’entretenir une relation durable et satisfaisante avec la clientèle potentielle et réelle de l’entreprise selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent. CONDITIONS D’EVALUATION  Individuellement et en groupe  A partir d’étude de cas et de simulation CRITERES GENERAUX      Comportement compatible à l'esprit de service aux clients; Faire preuve d'écoute et d'empathie; Respecter les règles de communication interpersonnelle; Communication écrite et verbale. Vérification appropriée