Marketing Circuit Touristique

Madame DEGAULLE Sofie qui par son aide, ses conseils qu’elle n’a cessés de me prodiguer, sa réflexion, sa patience et sa disponibilité m’a permis d’enrichir le contenu de mon stage . Je remercie également le directeur responsable du département Marketing, ainsi que toute l’équipe Je ne saurais terminer sans remercier toutes les personnes ayant contribué à la réalisation de ce travail qui est le fruit de leur assistance et leur soutien. Préface : Pour faire de grandes choses

point de vue touristique. Dans le but de présenter un état des lieux de la mise en tourisme de Casablanca et de l’intégration du patrimoine architectural récent dans ce processus, ce travail de mémoire propose d’identifier l’image touristique actuelle de Casablanca. Aussi, deux acteurs principaux du développement touristique seront considérés, à savoir Casamémoire, association locale de sauvegarde du patrimoine récent et le Conseil régional du Tourisme, chargé de la promotion touristique de la ville

....... 9 Les formes de tourisme au Sahara Jean-Paul MinvielJe Tourisme au Sahara et imaginaires sahariens .... Jean-Mehdi Chapoutot Mounir Smida Le Sud tunisien: objets, enjeux et perspectives dans le domaine touristique . Les mutations de l'offre dans l'activité touristique. Quelles perspectives pour le tourisme au Sahara ? . 33 67 85 Géraldine Froger Mehdi Marzouki Aude Mottiaux Les formes de tourisme dans les régions ouest de la Tunisie enjeux, opportunités et limites .. Le

respectives de ‐2% et ‐5%. Selon les données communiquées par les professionnels de l’hébergement touristique, les nuitées totales enregistrées dans les établissements d'hébergement touristique classés, ont baissé de ‐6% durant la période de janvier à octobre 2011 par rapport à la même période de 2010. Au cours de cette période, la baisse a touché la majorité des destinations. Ainsi, les deux pôles touristiques en l’occurrence, Marrakech et Agadir ont accusé un recul de ‐9% et ‐6% respectivement. Egalement

Plan de développement de l'industrie touristique 2012-2020 Plan de développement de l'industrie touristique 2012-2020 Dépôt légal – Bibliothèque et Archives nationales du Québec Mai 2012 ISBN 978-2-550-64999-1 (imprimé) ISBN 978-2-550-65000-3 (PDF) © Gouvernement du Québec, 2012 Message du premier ministre ...........................................................................................................05 Message de la ministre du Tourisme.....................................

tourisme est indéniablement un puissant facteur de développement économique, dont l’importance varie évidemment selon le potentiel touristique de chaque pays et ses possibilités économiques dans d’autres domaines, et peut par conséquent, participer à la réduction de la pauvreté et à la promotion du développement socioéconomique. Toutefois, le secteur touristique a connu de profondes fluctuations à travers le temps ; ces fluctuations sont provoquées par des causes internes et externes : la faible

aussi à tous les professionnels et civils qui ont partagé leurs connaissances avec moi, sur l’histoire Amérindienne notamment, et à ceux qui ont pris du temps pour répondre à mes questions sur leur démarche responsable au sein de leurs structures touristiques. Enfin, je remercie toutes les personnes qui m’ont soutenue pour leur patience et leur aide. 3 Introduction D’après les prévisions de l’Organisation Mondiale du Tourisme (OMT), le taux de croissance du tourisme mondial devrait s’établir

|2 | |Étude d’opportunités | | |Le secteur touristique en chiffres |4 | |Le tourisme interne |7

...............................................26 B. DEFINITION ...................................................................................................................................................27 II. LES TROIS GESTIONS DANS LE MARKETING DES SERVICES .........................................................................29 A. LA GESTION DE LA PARTICIPATION DU CLIENT ........................................................................................29 B. LA GESTION DU PERSONNEL

...............................................26 B. DEFINITION ...................................................................................................................................................27 II. LES TROIS GESTIONS DANS LE MARKETING DES SERVICES .........................................................................29 A. LA GESTION DE LA PARTICIPATION DU CLIENT ........................................................................................29 B. LA GESTION DU PERSONNEL