Marketing Comparaison Zara H M

nous a accordé de son temps pour répondre au mieux à nos questions et d’autre part parce qu’elle a su nous fournir les informations nécessaires à la bienséance de la réalisation du dossier. * Nous remercions Monsieur Gendry, le professeur de marketing du point de vente pour nous avoir éclairé tout au long du dossier. Sommaire Introduction Le temps consacré au shopping ne cesse d'augmenter c'est pourquoi le secteur de l'habillement occupe une place prépondérante dans notre société. Cet

clients de l'entreprise, quel que soit le canal de communication utilisé. Le terme de la Gestion de la Relation Client ou de marketing "One to one" apparaît en France en 1997. Mais le concept est né au début des années 1990, pour pallier les insuffisances du marketing de masse qui avait rendu le client plus volatil, plus sollicité, et plus exigeant. Ce nouveau marketing consiste à ne plus considérer le consommateur comme un élément passif. Il vise à adopter une approche interactive entre le vendeur

l'Académie des Sciences Commerciales, écrivain historien, auteur de nombreux ouvrages sur la distribution, ancien dirigeant de sociétés de distribution et du magazine LSA. Décembre 2000 DECAS / RHODE 5 Caractéristiques et facteurs-clés – marketing, communication, structures, organisations, approvisionnement et technologies. Stratégies des groupes de distribution exploitant des GSS. Perceptions consommateur, évolution de la consommation, approche sociologique 2. Validation et prospective à

IUP MV Institut Universitaire Professionnalisé Marketing Vente I. A. E. Institut d’Administration des Entreprises Université de Lille 1 Mémoire de Maîtrise Marque – Consommateur Quelles relations ? Etudiante Mariel Talabardon Année Universitaire 1999 - 2000 Suivi universitaire Monsieur Bénavent Remerciements Je tiens à adresser mes remerciements à Monsieur Bénavent pour les conseils et  l’aide qu’il m’a promulgués lors de mes recherches et de la rédaction de ce mémoire

................................................... 19 II – Etude du comportement d’achat des cyberacheteurs ......................... 25 Le processus décisionnel d’achat ................................................... 25 Des problématiques marketing inhérentes au e-commerce ......... 30 A) B) 1 – La notion d’implication ......................................................................... 30 2 – La notion de risques ..............................................................

REFLEXION SUR LE LIEN ENTRE ACHAT IMPULSIF ET MODELES DE COMMUNICATION Annie BONNEFONT, Maître de Conférence Magali GIRAUD, Doctorante Laboratoire GDO- Equipe Marketing ESUG.IAE Université Toulouse I 2, rue Albert Lautman 31 000 Toulouse Tel : 05.61.63.37.07 e.mail : annie.bonnefont@univ-tlse1.fr e.mail : magaligiraud@yahoo.fr 1 Résumé : Cet article s’intéresse aux stratégies de communication permettant d’induire des achats impulsifs. Pour cela, il s’attache à mieux comprendre les différents

nettoyage1 ! - Entretien et maintenance des avions Outre son homogénéité, l’âge moyen de la flotte des compagnies «low cost» est relativement jeune, ce qui limite l’entretien et la maintenance : 2,8 ans pour Ryanair, 3 ans pour Easyjet. A titre de comparaison, chez Air France, l’âge moyen des avions est très variable selon le type d’appareil : il est de 2,4 ans pour les Airbus 318, mais atteint 15 ans pour les Airbus 320 ! L’âge moyen de la flotte d’Air France est de neuf ans. A l’évidence, le coût d’entretien

REFLEXION SUR LE LIEN ENTRE ACHAT IMPULSIF ET MODELES DE COMMUNICATION Annie BONNEFONT, Maître de Conférence Magali GIRAUD, Doctorante Laboratoire GDO- Equipe Marketing ESUG.IAE Université Toulouse I 2, rue Albert Lautman 31 000 Toulouse Tel : 05.61.63.37.07 e.mail : annie.bonnefont@univ-tlse1.fr e.mail : magaligiraud@yahoo.fr 1 Résumé : Cet article s’intéresse aux stratégies de communication permettant d’induire des achats impulsifs. Pour cela, il s’attache à mieux comprendre les différents

l’affectif, il est possible de créer une relation émotionnelle et sensorielle entre le consommateur et le produit notamment au moment de l’exposition à la publicité et de réactiver cette relation au moment où l’on souhaite déclencher l’achat (actions marketing sur le point de vente) pour qu’elle provoque un désir puissant à l’égard du produit. L’objet de cet article est de mettre en évidence en quoi certaines stratégies de communication sont susceptibles d’exacerber ce désir au point qu’il ait la

une action correctrice sur son porte feuille. Le client se caractérise aussi par une telle réactivité. Les NTIC peuvent faire basculer des réactions individuelles en véritable réaction de foule. Le marketing ne peut rester indifférent à ce bouleversement de l’intéraction. La réponse su marketing consiste à passer d’une écoute des clients à une relation, un dialogue, au cours duquel on cherche à mieux connaître ses besoins mais aussi à l’influencer. Parler d’information c’est penser collecte