Marketing Des Services Fleur De Services

 LICENCE APPLIQUEE EN MARKETING Présenté et soutenu publiquement par : jaieb meryam encadré par :Mme : mawaheb ben omOr m: raef abdennadher annee universitaire 2013 /2014 dédicaceS Pour l’âme de mon père Habib jaieb et ma chère maman Sofia jdidia, mes frères et sœurs, vous vous êtes dépensés pour moi sans compter. En reconnaissance de tous les sacrifices consentis par tous et chacun pour me permettre d’atteindre cette étape de ma vie, avec toute ma tendresse

..................................................................................................4 1.2. Fonctionnement institutionnel .............................................................................................5 1.3. Stratégie marketing en place ................................................................................................6 2. Missions de Stage 2.1. Descriptif des missions ........................................................................................

C’CAPITAL POUR L’EDHEC _________________________________ LE PACKAGING OUTIL DE MARKETING Laurent Didier Octobre 2000 INTRODUCTION Plutôt que de faire un exposé générique sur l’importance croissante du design sur l’image de marque, je vous propose ici une approche pragmatique pour mieux illustrer le rôle fantastique d’une des disciplines clé du design, le packaging. Avant d’entrer dans le vif du sujet, différencier les termes emballage et packaging :

les délais de transport assez long, les encombrements portuaires de certaines zones, les ruptures de charges ou encore le non accès à des ports conteneurisés. Notre choix de transitaire se porte sur Consolair, un transitaire québécois qui offre des services de transport et logistique dans le monde entier. Pour ce faire, nous avons choisi un type d’expédition par conteneur (FCL = Full Container Load = Conteneur complet ou LCL= Less than a container load= groupage dans un conteneur en fonction du nombre

des matières 1 Introduction 2 I. Le marketing sensoriel 3 A. L’historique et la démarche 3 B. Les différentes formes du marketing sensoriel 6 II. Les avantages et les inconvénients 9 A. Les points forts du marketing sensoriel 9 B. Ses inconvénients 11 III. L’influence du marketing sensoriel 13 A. La réception positive chez le public 13 B. Le consommateur indocile 16 Conclusion 18 Bibliographie 19 Introduction Avant que le marketing apparaisse, la concurrence n’était pas

COURS 1 : PREMIERE APPROCHE DU MARKETING Ouvrage de référence : Mercator Marketing Loin de l’idée reçue qui limite le marketing à la communication, il vise avant tout à comprendre et satisfaire les besoins du consommateur. Le cœur du marketing est le consommateur. Pour simplifier, le marketing est le processus qui permet de détecter des besoins, de les analyser et d’y répondre par des politiques d’entreprise adaptées. Plus précisément Ensemble de procédés mis en œuvre par une entreprise pour : L’analyse

consommateurs actuels, potentiel; découverte des besoins latents), la concurrence ( Forces et faiblesses, positionnement, stratégies et mix marketing, identification des produits, gammes, marques…), les clients (besoins, freins et motivations, profil comportements d’achat actuels et futurs, segment…), les partenaires ( fournisseurs de produits, prestataires de services…), l’environnement (changements technologiques, contraintes légales, conjoncture, évolution démographique… Quels types d’information

poids lourd de l'impression numérique, s'installe à Hallennes Annexe 2 : Les activités de Reprocolor Annexe 3 : Planète Urgenge et ses actions pour la reforestation en Indonésie Annexe 4 : Le marché de l’imprimerie Annexe 5 : Développer de nouveaux services Annexe 6 : L'impression 3D quadri arrive à Lille, chez Reprocolor ! Annexe 7 : Quel avenir pour l'impression 3D ? 15MGTIN1 2/8 Annexe 1 : Reprocolor, poids lourd de l'impression numérique, s'installe à Hallennes1 Sacré parcours que celui de Jean-Claude

|LE MARKETING OLFACTIF | |Ou comment mener le consommateur | | | |par le bout du nez... | |

Sommaire INTRODUCTION I. Le marketing sensoriel: Historique, définition, objectifs. 1. Historique 2. Définition 3. Objectifs II. Les types du marketing sensoriel (les 5 sens) 1. Le marketing visuel 2. Le marketing sonore 3. Le marketing gustatif 4. Le marketing tactile 5. Le marketing olfactif III. La démarche du marketing sensoriel 1. Analyser la situation actuelle 2. Définir les objectifs à atteindre 3. Traduire les objectifs