Marketing Est Il Vraiment Au Service Du Consommateur

Cedex Laboratoire de Sciences Actuarielle et Financière (SAF), Université Lyon 1. caroline.bayart@univ-lyon1.fr Jean-Marie BRIGNIER Maître de Conférences, IUT Lyon 1, 17 rue de France, 69627 Villeurbanne Cedex Centre de recherche Magellan, Groupe Marketing, Université Lyon 3. brignier@univ-lyon1.fr 1 09-01-2013 Etablir une relation de fidélité dans le secteur bancaire : le cas de la cible « étudiants » Résumé Cette recherche explore les antécédents de la fidélité bancaire des étudiants, selon

I-Introduction à la mercatique / CONSEILS ET METHODES DU MARKETING Je vends ce que j'ai produit! Approche production: Phrase : « produire en grande quantité le moins cher possible » Problème : peu de fonctionnalité; système de production très fragiles, non souples, qui peut très vite se faire remplacé; pas de différentiation pour les clients Exemple : la FORD T noire Approche vente : Phrase : « Un bon vendeur peu tout vendre. » Problèmes: orientée sur le court terme; aisément copiable

l’entreprise est la meilleure par rapport aux autres entreprises. Pour caractériser les marchés d’une entreprise , il faut tenir compte de 3 facteurs : a) Les catégories de consommateurs : * Marché final  des ménages : * Marché final des entreprises de transf. * Marché des entreprises de services : toutes celle qui ne cherche pas a faire un bénéfice. b) La taille du marché * Marché total : Tous ceux qui serait en mesure de l’avoir * Marché potentiel : Tous ceux

une stratégie marketing visant à se distinguer des autres. On peut alors se demander si le marketing de Nespresso est la clef de son succès. Pour répondre à cette interrogation nous étudierons en premier lieu le concept et le marketing stratégique de Nespresso, puis nous analyserons le marketing opérationnel de la marque, et pour finir, les résultats de cette démarche ainsi que l’avenir de la marque. INTRODUCTION (page 2) I. Concept et marketing stratégique (page

Laboratoire de Sciences Actuarielle et Financière (SAF), Université Lyon 1. caroline.bayart@univ-lyon1.fr Jean-Marie BRIGNIER Maître de Conférences, IUT Lyon 1, 17 rue de France, 69627 Villeurbanne Cedex Centre de recherche Magellan, Groupe Marketing, Université Lyon 3. brignier@univ-lyon1.fr 1 09-01-2013 Etablir une relation de fidélité dans le secteur bancaire : le cas de la cible « étudiants » Résumé Cette recherche explore les antécédents de la fidélité bancaire des étudiants

veiller à notre épanouissement. Comment le marketing pourrait-il alors s’en passer ? Evidemment, ceci n’est pas concevable ; voici donc l’analyse que nous avons faite de la portée marketing de cette tendance. Il est important de préciser que l’on a cherché à cibler un secteur clé du coaching : la beauté. Le coaching passe, selon nous ; par trois grandes phases démontrant son évolution à travers le temps et son adaptation aux nouveaux consommateurs. Le Passé : le mot clé associé à cette période

la mercatique 1. L'approche mercatique / marketing Document 1 : Philip Kotler (27 mai 1931 à Chicago) est un professeur de stratégie marketing et de de marketing international à la Kellogg School of Management de l’Université Northwestern (USA°, titulaire d’un doctorat honoris causa de HEC. Également conseiller, il intervient auprès de grandes entreprises internationales et donne des conférences dans le monde entier. Voici sa définition du marketing : "Phénomène de société par lequel individus

la publicité, au marketing et au comportement des consommateurs. Mais il y a encore beaucoup de confusion sur ce nouveau domaine, et plus que quelques malentendus sur ce qu'il doit et ne doit pas être fait, et si c'est une bonne ou une mauvaise chose. Dans ce travail de recherche, nous allons dissiper cette confusion et donner une base solide pour comprendre le Neuromarketing, à quoi il sert, et comment il influe sur les études de marché, marketing et sur le neuro-consommateur. Nous devons reconnaître

propose à ses clients depuis ses débuts. Regroupant tous les sports au sein de ses établissements, Décathlon a, depuis sa création, la volonté de permettre l’accès au sport. Cette accessibilité à la pratique sportive passe notamment par les nombreux services, événements proposés et également par la disponibilité du personnel. Mon rôle au sein de cette entreprise était donc de me familiariser avec les produits des rayons auxquels j’étais affecté, afin de réaliser le travail d’un véritable vendeur, c'est-à-dire

Managers q LE MARKETING SENSORIEL CHEZ NATURE & DÉCOUVERTES : 10 ans d’évolution de l’offre sensorielle en restant à l’écoute du consommateur Entretien avec Françoise Vernet, Directrice Marketing de NATURE & DÉCOUVERTES réalisé par SOPHIE RIEUNIER Pionnière dans le domaine du marketing sensoriel, l’enseigne NATURE & DÉCOUVERTES est un cas très intéressant de gestion de l’ambiance du magasin d’un point de vue longitudinal : comment une enseigne spécialisée arrive à rester sur le devant de