Marketing Expérientiel Hôtel

2ième édition, Economica, Paris. -2- Pour Arthur -3- Avant-propos L’étude du comportement du consommateur et de l’acheteur est devenue une pratique indispensable dans l’analyse et la pratique du marketing. Ses apports sont essentiels et contribuent autant à la réflexion stratégique qu’au marketing opérationnel. La consommation est également devenue un débat de société. La manière dont est abordée ici l’étude du comportement du consommateur et de l’acheteur ne prétend pas prendre position, mais

la marque Pepsi-Cola au Maroc. Selon des sources dignes de foi, Pepsi-Cola sera disponible sur le marché local dès avril 2003. Date à laquelle le marché du Soft Drink connaît une expansion considérable et où les campagnes de communication et de marketing des concurrents battent leur plein. Au fil des années, la compagnie a montré un profond respect du monde musulman et sa stratégie cherche l’ultime satisfaction de ces clients aux coutumes empreintes de religion. «Une telle concurrence ne pourra

Comment les marques créent un lien avec la tribu visée Mémoire de licence Remerciements Je souhaite tout d’abord remercier l’Université de Genève et surtout le Professeur Michelle Bergadaà de m’avoir donneé l’opportunité d’écrire ce mémoire en marketing. Je tiens à remercier M. Grégory Coraux, pour ces précieux conseils, pour son soutien et pour le temps qu’il m’a consacré. Je remercie également : M. 1, M. 2, M. 3, Mme. 4 pour m’avoir accordé de leur temps et pour leur collaboration. Ma gratitude

relation que le touriste entretient avec le lieu et l’ autre (touriste ou non) passe par la stimulation de ses sens au cours du voyage ainsi que les souvenirs qui en résultent. Dans le contexte d’ un marché très concurrentiel, les entreprises et le marketing touristiques s’ intéressent de près à ce « quelque chose de plus » qui fera la différence dans l’ impression laissée par le voyage. L’ expérience est ainsi une notion qui permet d’ articuler les pratiques et les motivations des touristes. Nous analyserons

similaires. Les deux parcs parisiens se retrouvent en 5ème position. Les autres types d’équipements Les autres équipements en France susceptibles d’accueillir des manifestations professionnelles (séminaires, conventions…) concernent l’offre dans les hôtels, tout d’abord, ayant développé un service affaires. Nous pouvons en dénombrer 2000 environ en 20022 proposant ce genre de services qui sont des salles de conférence, de réunion bénéficiant d’un matériel adapté (appareils audiovisuels, connexion Wifi)

elle-même, faisant appel aux designers, aux graphistes, aux agences de publicité. Cette activité devient une fin en soi et reçoit l’essentiel de l’attention. Ce faisant, on oublie qu’elle n’est qu’un moyen. On fait du marquage l’apanage exclusif du marketing et de la communication, sous-estimant le rôle des autres fonctions de l’entreprise dans la réussite de la démarche de marque. Or le marquage, s’il est indispensable, est la phase terminale d’un processus, impliquant et focalisant les ressources de

Fondements de marketing
 Chapitre1 : Introduction
 1.1. Qu'est-ce que le marketing ? Le marketing est une démarche qui consiste à planifier et à mettre en œuvre l'élaboration, la tarification, la promotion et la distribution d'une idée, d'un produit ou d'un service en vue d'un échange mutuellement satisfaisant pour les organisations comme les individus. Les variables opérationnelles sur lesquelles l’entreprise va jouer sont les produits, les prix, la promotion, la place = les 4 P. C'est un

que le marketing? 17 i. Les définitions du marketing 17 i. www.marketingpower.com 17 ii. Kotler & Andreasen 17 iii. Kotler & Dubois (2005) 17 iv. Kotler & Dubois (2005) : vision sociétale 18 Les concepts 18 a. L’échange 18 i. Le marché cible 18 ii. Besoins, désirs et demande 19 iii. La valeur 19 iv. L’environnement 19 v. La concurrence 20 vi. Le mix marketing 20 i. Les « quatre P » de McCarthy : 20 ii. Les « sept P » 21 Pourquoi faire du marketing ? 22

AERIENNES Comment générer des revenus annexes via l’exploitation de ses espaces au sol et à bord, pour une compagnie leader tel que Royal Air Maroc ? Stage effectué à Royal Air Maroc Réalisé par : Houda SAMIR Filière : Gestion et Commerce Option : Marketing et action commerciale N°d’Inscription : 282 Encadrant pédagogique : Mr. BENSEDDIK M.S.E.A: Mme ZAARI Najoua Année Universitaire: 2010-2011 La vente d’espaces publicitaires : Un levier d’amélioration des revenus annexes DEDICACES A Dieu

Mémoire de recherche « Comment faire face et influencer le comportement et les motivations du cyberconsommateur dans le domaine de la mode ? » Majeure Marketing Année 2012 Remerciements En préambule à ce mémoire, je souhaite adresser mes remerciements aux diverses personnes qui m’ont apporté leur aide et ont ainsi contribué à l’élaboration de ce mémoire. Je remercie en premier lieu Mr et Mme Amaddeo, créateurs et directeurs de la société de bijoux haute fantaisie Les Néréides, qui,