Marketing Fondamental Comportement Du Consommateur

Marketing fondamental sommaire introduction le concept marketing et son évolution le marketing au sein de l’entreprise les étapes de la démarche marketing sommaire la marque éléments constitutifs histoire identité contraintes sommaire le marché la connaissance du marché et de l’entreprise le marché: définition et mesures les études de marché l’environnement la concurrence la consommation et les consommateurs la segmentation sommaire le produit le concept

mercatique : La mercatique, traduction française du terme anglais marketing, peut être définie comme l’ensemble des actions menées par une entreprise qui a pour but de prévoir, constater, stimuler ou renouveler les besoin de consommateurs. Sur la base de cette définition, la mercatique comprend donc : Les champs disciplinaires consacrés à l’étude des besoins. Etudes de marché Etudes qualitatives Etudes quantitatives Comportement consommateur.... Les outils destinés à influencer les besoins, essentiellement

1. Des actions marketing ciblées : analyse SWOT, étude de marché (clients) Les actions marketing sont nécessaires à la fois pour augmenter ses ventes et maintenir le niveau de ses ventes pour compenser la "perte naturelle" de clients. Une hausse du chiffre d’affaire et des bénéfices, peut se faire soit par une acquisition de nouveaux clients, soit par un accroissement plus grande des dépense des clients actuels. Pour augmenter ses bénéfices, une analyse de son marché est utile afin d'appréhender

clients bancaires – Partie II : Prolongé dans un environnement sans cesse plus complexe, plus concurrentiel et plus mouvant, la banque doit mettre tout en œuvre pour survivre prendre sa place au sein de l’économie et aussi pour progresse. Le terme marketing bancaire a semblé recouvrir presque exclusivement les études de marché des particuliers et des professionnels dans un temps où ces marchés ont connu un développement considérable puis après ces études se sont intéressées à la clientèle des entreprises

Université Ibn Tofail Faculté des Sciences juridiques Economiques et Sociales Le marketing Vert Préparé par : Encadré par : GHORBAL Lamia Pr. Houssaini Abdelah BENABDELHAK Bahija Depuis les années 60, on s’inquiète de l’impact de l’activité économique

INITIATION AU MARKETING 410-112-RK PLAN DE COURS ENSEIGNANTE : MARIE-CLAUDE LÉVESQUE BUREAU C-261C, POSTE 2035 TECHNIQUES ADMINISTRATIVES TRIMESTRE AUTOMNE 2014 PONDÉRATION : 2-2-2 INSERTION DU COURS DANS LES PROGRAMMES Le cours Initiation au marketing vise à vous familiariser avec le marketing, l’une des quatre grandes fonctions de l’entreprise et à vous rendre aptes à répondre aux besoins des clients, une condition essentielle pour assurer la pérennité des entreprises. L’analyse de

Fondamentaux du Marketing Marché : Lieu formel ou virtuel sur lequel sont échangés des biens et services de nature diverse. Par extension, on qualifiera de marché, l'ensemble des consommateurs réels et/ou potentiels d'un bien ou d'un service. Demande, attente, besoins des clients ( distribution ( offres de produits/services Comprendre un marché : - Ecouter la demande/ qui sont les clients - Observer ses concurrents / qui sont les concurrents - Détecter les influences - Connaitre

Contenu du module : 1. Emergence et définition du marketing 2. Analyse du marché 3. Le comportement du consommateur 4. La segmentation 5. Le positionnement Chapitre 1 : Emergence et définition du Marketing I . L’émergence du marketing : Jusqu’au années 50, l’économie occidentale était caractérisée par : - Un nombre réduit de grandes entreprises - Une demande forte - Un comportement d’achat influencé par le prix = Une économie

Mercatique fondamentale Sommaire : Introduction :……………………………………………………………p.1 Les influences interne et la perception……………………..p.2 Le changement d’attitude envers le produit……………..p.4 Les variables individuel……………………………………………..p.5 Les variables de l’environnement………………………………p.6 Les critères de segmentation……………………………………..p.7 Ciblage et cœur de cible…………………………………………….p.8 Le positionnement…………………………………………………….p.9 Conclusion………………………………………………………………

MARKETING a. Le concept de Marketing b. Bref historique Pas de Marketing tant qu’offre < demande Début du XXème siècle : premiers cours de marketing dans les universités américaines Crise des années 30 offre > demande Vendre et non plus produire Années 50 : Développement de la concurrence Augmentation du pouvoir d’achat Exigence accrue des consommateurs Vendre est de plus en plus difficile Satisfaire les besoins des consommateurs = priorité du marketing c. Evolution