Marketing Management 12 ème édition

(1998), La musique fait-elle vendre ?, L.S.A., 1598, 56-57. • Alpert J. et Alpert M. (1990), Music Influences on Mood and Purchase Intentions, Psychology and Marketing, 7, 2, 109-133. • Amine A. et Forgues B. (1993), Vers une mesure de la désirabilité sociale dans les réponses aux questionnaires, Actes de l'Association Française du Marketing, 9, Marseilles, 109-128. • Anand P. et Holbrook M. (1990), Effects of Tempo and Situationnal Arousal on the Listener's Perceptual and Affective Responses to Music

Quand utiliser la matrice d’ANSSOF : .................................................................................... 11 5. Les avantages et limites de la matrice d’ANSOFF :................................................................ 12 Partie empirique : analyse de la matrice BCG et ANSOFF cas de ‘SAMSUNG’ .................... 13 I. Présentation de Samsung :.................................................................................... 13 1. A propos : ...........

XV ème Conférence Internationale de Management Stratégique, Annecy / Genève 13-16 Juin 2006 IMPLANTATION D’UN ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) : ANTECEDENTS ET CONSEQUENCES Amel CHAABOUNI Doctorante en système d’information Université de Savoie / IREGE UFR Activités Tertiaires d’Entreprises BP 240- 74942- Annecy-le-Vieux Chaabouni_amel@yahoo.fr Tél (216)97237216 Résumé Ce papier a pour objet, d’une part de déterminer les Facteurs Clés de Succès nécessaires pour une implantation prospère

vérifier l’hypothèse selon laquelle plus l’entreprise externalisatrice met en place des dispositifs de contrôle, plus elle participe à la relation avec son prestataire d’une manière sociétalement responsable. Cette communication mixe des considérations marketing (la vente et les relations commerciales) et des réflexions en GRH (la gestion de ces personnels), (Guillot et Soulez, 2004)2 et, de ce point de vue, ce papier possède un caractère transdisciplinaire. Les arguments théoriques et méthodologiques sur

client ou bien un fournisseur. Le département marketing à son tour est le résultat d'une évolution en étapes. Au départ il n'est qu'un service commercial dont les taches se résumaient en simples opérations de facturation de vente, par la suite elle s'étoffe grâce à l'adjonction de plusieurs fonctions tel que la publicité, l'étude démarché. A mesure que ces fonctions prennent de l'importance, de nombreuses entreprises créent un service marketing autonome. Cependant un tel département ne peut exister

3 UE 4 UE 5 Volume horaire (14 semaines) Éléments constitutifs de l’UE Crédits Total UE Par élément Total UE RM / CC 21H 5 5 2 2 RM 21H 4 5 RM TD Statistique inductive 42H Management 42H Droit des affaires 42H Gestion de la production 42H 21H 3 Comptabilité de gestion 42H 21H 4 Anglais 21H 2 Entrepreneuriat I 21H 2 TP 7 3 Elaboration des états financiers 42H

CLEFS ET METHODES POUR MENER UN AUDIT MARKETING PROFITABLE EN B-To-C et B-To-B CONTRIBUTION DE RECHERCHE SEBASTIEN HEUCLIN – M.S. MARKETING MANAGEMENT ET COMMUNICATION Scolarité 2007-2008 1 CONTRIBUTION DE RECHERCHE S.HEUCLIN - CLEFS ET METHODES POUR MENER UN AUDIT MARKETING PROFITABLE EN B-To-C et B-To-B SOMMAIRE 2 CONTRIBUTION DE RECHERCHE S.HEUCLIN - CLEFS ET METHODES POUR MENER UN AUDIT MARKETING PROFITABLE EN B-To-C et B-To-B TABLE DES MATIERES : INTRODUCTION

l’information. Les objectifs de notre recherche sont les suivants : -D’abord, plaidoyer pour une nouvelle relation stratégie/système d’information ; -Etudier l’impact de l’utilisation des technologies de l’information et des communications sur les modes de management classique de l’entreprise ; -Concevoir un nouveau modèle de découpage des systèmes d’information. Avant d'aborder les apports nouveaux de notre article, nous avons jugé utile de consacrer l'état de l'art aux théories et doctrines existantes. Ainsi

Enseignante chercheur en Management et marketing Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales Ain Sebaa, Casablanca, Université Hassan II, Mohammedia Email: bouchrabennani25@yahoo.com Tel: 00212 6 63 08 73 88. M. Driss BAAKIL. Enseignant-chercheur Membre de l’Equipe de Recherche en Politique de Communication Faculté Polydisciplinaire de Khouribga, Université Hassan 1er, de Settat. Maroc Email : drissbaakil@yahoo.fr Tel : 00212 6 62 12 30 85. - 2 - La fidélisation

Enseignante chercheur en Management et marketing Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales Ain Sebaa, Casablanca, Université Hassan II, Mohammedia Email: bouchrabennani25@yahoo.com Tel: 00212 6 63 08 73 88. M. Driss BAAKIL. Enseignant-chercheur Membre de l’Equipe de Recherche en Politique de Communication Faculté Polydisciplinaire de Khouribga, Université Hassan 1er, de Settat. Maroc Email : drissbaakil@yahoo.fr Tel : 00212 6 62 12 30 85. - 2 - La fidélisation