Marketing Management 12 ème édition

l’information et de la communication ont rendu la concurrence accrue. De ce fait, nous essayons dans la troisième section d’étudier l’impact des innovations technologiques, une des plus importantes mutations, sur la concurrence et la politique de marketing des banques. Enfin, le dernier chapitre s’intéresse à effectuer une étude empirique sur les banques tunisiennes. En effet, face aux mutations actuelles de l’environnement bancaire caractérisé par l’absence de réglementation et la

LUCILE SANCHEZ Rapport de stage Avril à juin 2010 Master 1 Marketing des Services~ 2 ~ Remerciements Je remercie Mme GREGOIRE Sourya, ma tutrice de stage au sein de l’entreprise, qui en me recrutant a accepté de me confier une mission qu’elle n’avait pas envisagée avant mon arrivée. La directrice du site a été également présente et à l’écoute de mes demandes lorsque j’en avais besoin, je la remercie donc pour cela. Je tiens à remercier aussi les directeurs d’offices de tourisme, qui m’ont

comme pour le manager, l'entretien annuel d'évaluation est porteur d'enjeux importants. Pourtant, pour des raisons culturelles ou par négligence, trop d'entreprises "ratent" ce rendez-vous. Comment le préparer? Comment en faire un réel outil de management et de progrès? L'entretien d'évaluation est un rendez-vous clef, qui clôt une année et en ouvre une autre. L'occasion, pour un commercial, un service commercial et finalement une entreprise, de redémarrer sur de nouvelles bases. C'est du moins

domiciliation 2- Ouverture d’un crédit documentaire 3- Emission d’un crédit documentaire 4-Cas pratique d’un dossier de crédit documentaire au sein de la BEA Conclusion Conclusion générale Bibliographie Annexe Liste des schémas N° 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Titre L’ouverture de crédit documentaire La réalisation crédit documentaire Le crédit documentaire révocable Le crédit documentaire irrévocable non confirmé Le crédit documentaire irrévocable et confirmé Classification des crédits selon

scientifiques sur une possible influence de notre environnement clos sur les comportements humains. (1) Docteur Philippe BRENOT, psychiatre (17 novembre 1995) AUVILLAR (2) Boris CYRULNIK (1997),psychiatre, éthologue. L'ensorcellement du monde, éditions Odile JACOB, Paris pages 163-174-175-176-177 (3) Stimulus excitation élémentaire d'un organe simple et bref, susceptible de déterminer une réponse et de déclencher ainsi un réflexe inné au conditionné. {PAGE } PREMIERE PARTIE {PAGE }

IMPRESSION ImpriMahd SOMMAIRE ÉDITORIAL p. 3 L’UMAQ à sa 10ème année Entretien avec p. 4 le Président de l’UMAQ DOSSIER p. 6 La Qualité, évolution et perspectives Au Maroc Entretien avec M. Nejjar p. 6 Dès 1996, la CGEM... p. 11 En France Le management par la Qualité p. 14 Couple “Qualité + Performance” p. 17 3 questions à M. Gosset p. 23 ACTUALITÉ p. 24 L’UMAQ poursuit son élan... ÉTUDE p. 26 La SNQ dans les régions À SAVOIR p. 29 Réseaux régionaux pour la modernisation des entreprises

Les actes de la DGESCO Management et gestion des ressources humaines : stratégies, acteurs et pratiques 14 juin 2006 eduscol.education.fr/ D0033/ Management et gestion des ressources humaines : stratégies, acteurs et pratiques Actes du séminaire national 23, 24, 25 et 26 août 2005 Cité internationale universitaire, Paris Ministère de l’Éducation nationale, de l’Enseignement supérieur et de la Recherche Direction de l’Enseignement scolaire Sommaire Ouverture des travaux

Management des stocks La tenue & la gestion des stocks Manuel de l’étudiant Version 10.0 Mise à jour Décembre 2009 Animateur : Abdellatif ABID © Copyright 2000-2010 Management des stocks ‫ﺒﺴم اﷲ اﻟرﺤﻤن اﻟرﺤﻴم‬ Cette page est laissé vide intentionnellement ‫ﻩ ﺫﻩ ﺍﻟﺻﻔﺣﺔ ﺗﺭﻛﺕ ﺑﻳﺿﺎء ﻋﻥ ﻗﺻﺩ‬ Abdellatif ABID ESCA Copyright 2000-2010 2 Management des stocks Sommaire LA TENUE DES STOCKS .................................................................

change : C'est le risque lié à la possession par la banque d'actifs ou de contrats en monnaie étrangère et résulte des variations des cours des devises. 1 2 Antoine Sardi ; Bâle II ; AFGES EDITION ; Paris ; septembre 2004 ; page 229. Antoine Sardi ; Audit et contrôle interne bancaires ; AFGES EDITION ; paris ; Septembre 2004 ; page 40. 8  Risque de réputation : Le risque de réputation est l’atteinte à la confiance qu’une banque doit inspirer à sa clientèle et au marché, à la suite

cette prédiction de Maurice Thévenet semble se réaliser : la question éthique est entrée, depuis la fin des années 80, dans le champ de l'actualité. Dans les discours sur la conduite des entreprises, elle accède au statut ambigu de nouvel art de management («art» entendu ici en son sens opératoire), comme l'avait fait avant elle le concept de culture d'entreprise. Confrontées à un problème, les entreprises ne sont pas seulement guidées par l'analyse de ce qui est mais aussi par la prise en compte