Marketing Mix 3 Suisses

1. DÉFINITION DU MARKETING 1.1 1.2 1.3 DÉFINITIONS PRÉDOMINANCE DU CLIENT ÉLARGISSEMENT DU CHAMP D’APPLICATION 1.4 SATISFACTION DU CLIENT ET CRM 1 1.1 DÉFINITIONS 1. Marketing 2. Acteurs du marketing 3. Marketing Mix 2 1. MARKETING PETIT LAROUSSE : MERCATIQUE : n.f. recomm. pour marketing « Ensemble des actions coordonnées (étude de marché, publicité, promotion sur le lieu de vente, stimulation du personnel de vente, recherche de nouveaux produits) qui concourent au développement

AUDIT MARKETING : CAS IKEA Introduction Créée en 1943 par Ingvar Kamprad alors qu’il n’avait que 17 ans, IKEA est une société d’origine Suédoise, précisément de la province de Smaland. Après ses débuts dans la vente de papeterie en porte à porte puis par correspondance, IKEA s’ouvre dès 1947 au mobilier qu’elle privilégie aux autres produits de son assortiment. IKEA qui connaît un véritable succès commercial en Suède, s’internationalise à partir de 1963 et opère aujourd’hui dans 44 pays avec

I. Comprehension de la notion Marketing et relativite d avec l entreprise Marketing : outil de gestion dans l entreprise Le Marketing se définie comme une fonction de l’entreprise. En

Étude de cas Nespresso Recommandations et Stratégie marketing pour les trois et cinq années à avenir SCAF Consulting Étude réalisée par le Cabinet SCAF Conseil en Marketing SCAF Consulting 1989 2000 1996 2006 2011 2015 Nespresso ……et ……..le temps 2020 1986 1991 1999 2003 2007 2011 2014 SCAF Consulting NESPRESSO …une stratégie Marketing inédite….  Une idée, un concept innovant…  L’idée: vendre du café sous une nouvelle forme;

Marketing Enfin, les études marketing • Rappel : le consommateur est au centre de l’action marketing • Il faut donc se rapprocher au plus près de ses attentes… et donc les connaître • C’est le rôle des études marketing • Etudes qualitatives : « comment a pourquoi ? » • Etudes quantitatives : « qui et combien ? » ( qui pense comment et combien sont ils à penser comme ça ou comme ça. La segmentation • Deux axes : segmentation de la demande et segmentation de

Introduction au Marketing Chapitre 1 : Introduction Marketing Intro : Le marketing permet de trouver une demande pour notre produit =>Importance du marketing. Fonction centrale de l’entreprise. 1.) Les fondements du marketing Ere de la production : Prépondérance de l’offre (O<D) avec une concurrence limitée. Domination des ingénieurs dans l’entreprise. L’entreprise produit et vend. Ere de la vente : (O=D puis O>D) Apparition de commerciaux. L’entreprise vend ce qu’elle produit. Ere du marketing : L’entreprise

Le marketing ou mercatique est défini comme : « L'ensemble des actions ayant pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits et de services, et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés2. » Cet ensemble est particulièrement riche et se caractérise par les idées-forces suivantes3 : 1. Orienté vers

Marketing 2 – Mix Marketing Introduction Qu’est ce que le mix ? - Un moyen de s’assurer que tous les éléments de leur programme ont été considérés de manière ordonnée et concise (Benson) - Il comprend tous les éléments qui composent l’offre, et qui doivent agir en cohérence et en cohésion les uns avec les autres - Chaque élément concrétise le positionnement, en adéquation avec le segment-cible. Les 4P de Mc Carthy (concept développé ensuite par Kotler) sont les ingrédients du plan marketing

Introduction au marketing Le marketing ou mercatique est défini comme : « l’ensemble des actions ayant pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins des consommateurs, en telle catégorie de produits et de services, et de réaliser l’adaptation continue d’une e/se aux besoins ainsi déterminés. » Cet ensemble est particulièrement riche et se caractérise par les idées – forces suivantes : 1- Orienté vers l’action : il regroupe l’ensemble

Introduction Quand on a une mission dans l’entreprise, le marketing va permettre de réfléchir à la façon dont on peut formuler cette mission en partant des demandes du marché. Sur base de la demande du marché, en regardant quel sont les produits qui correspondent le mieux par rapport à la demande du marché. Avant de produire aveuglements les produits, il faut se demande si on a les bonnes ressources. Le marketing va permettre de : * Se focaliser sur certain marché * Réaliser de la valeur