Marketing Mix De La Téléphonie Mobile

CHAPITRE 1 : CONTEXTE THEORIQUE DE L’ETUDE 1. PRESENTATION DU RAPPORT DE STAGE : 1.1 CHAMP DE RECHERCHE : (E-MARKETING) La transposition du marketing industriel au marketing appliqué à Internet va nous obliger à accorder moins d’importance au marketing mix qui lui est appliqué au produit. Ainsi, nous allons travailler sur une nouvelle approche : le mix client. 1.1.1. étapes : Le contact, La part produit, La confiance, L’attention, La cinétique: 1.1.1.1. Le contact : Cette première étape représente

football ............................................ 14-15 II. La professionnalisation du sponsoring dans le football ....................................................15  Le sponsoring et marketing intimement liés ....................................................... 15-16  Le sponsoring dans le mix-marketing ................................................................. 16-20  Les objectifs ...................................................................................................

Sommaire Le concept de base : 10 Définitions 10 Le besoin et le désir : 10 L’optique vente et l’optique marketing : 11 l’évolution de la fonction marketing dans le temps : 11 Les champs d’action du marketing 14 Le marché 14 Le client 14 L’entreprise 14 Le processus d’achat 15 I) les facteurs influençant l’achat 15 a) Facteurs culturels : 15 b) Les facteurs sociaux : 16 C)-Les facteurs personnels : 17 d)-les facteurs psychologiques : 18

les atouts ressources et compétences de base que toutes entreprises présentent dans un secteur ou dans une activité doivent détenir pour s’assurer une position défendable, durable. Ces facteurs clés sont de toute nature : technologie, industriel, marketing, managérial etc…Les facteurs clés de succès sont liés à un domaine, une industrie. Ci-joint le tableau des facteurs clés de succès généraux de l’industrie de l’acier hiérarchisés par ordre d’importance : FCS côté OFFRE FCS côté DEMANDE - Capacité

2005. De plus, le nombre d’abonnés est de plus de 11.1 millions en 2010. On compte actuellement plus de 60 millions d’habitants en France. Par conséquent le taux de pénétration est de 18.5%. Les intervenants sur ce marché La stratégie marketing de Canal+ se base sur deux politiques : la politique de parrainage et la politique basée sur une offre de prix durant les fêtes de Noel. L’initiateur est généralement un membre de la famille tel que le conjoint ou encore les enfants. Ce sont des

simplement des variantes de l'iPhone 4. Il pourrait s'agir de deux nouvelles versions compatibles avec les réseaux CDMA ce qui permettrait à Apple de lancer son iPhone chez le plus gros opérateur américain Verizon ou bien encore chez le chinois China Mobile, mais il est également possible de penser qu'il s'agit d'un iPhone 4 avec une antenne modifiée, moins sujette aux perturbations. Malgré ces quelques suggestions, le mystère reste entier… Une fois de plus, Apple joue la carte du mystère dans un contexte

parmi les gens du marketing. Il est vrai, qu’il est beaucoup moins coûteux pour une entreprise de conserver un client existant que d’acquérir un client nouveau. Le rapport des coûts de fidélisation aux coûts de conquête varie en moyenne de 1 à 3 mais peut atteindre un rapport de 1 à 10. Selon le responsable de la cellule « fidélisation » de France Telecom, les coûts marketing de conservation d’un client existant et d’acquisition d’un client nouveau pour le téléphone mobile sont dans le rapport

D’établir une relation permanente avec la hiérarchie, les salariés, les organisations représentatives. Il est conseillé d’avoir un au moins un bac + 5 et il est conseillé d’avoir une fait Ecole de Commerce.  Concernant le métier de directeur marketing Il est demandé d’avoir au moins un bac + 4 et d’avoir une expérience dans le secteur d’au moins 3 années, en effet tout comme, directeur de communication, cela ne convient pas aux jeunes diplomés. Il est demandé : * D’être autonome *

Sommaire Le concept de base : 10 Définitions 10 Le besoin et le désir : 10 L’optique vente et l’optique marketing : 11 l’évolution de la fonction marketing dans le temps : 11 Les champs d’action du marketing 14 Le marché 14 Le client 14 L’entreprise 14 Le processus d’achat 15 I) les facteurs influençant l’achat 15 a) Facteurs culturels : 15 b) Les facteurs sociaux : 16 C)-Les facteurs personnels : 17 d)-les facteurs psychologiques : 18

quelques chiffres page 10 B) La concurrence page 12 C) Les produits substituables page 14 D) Remise en cause du secteur page 16 Partie 2 La politique de fidélisation : page 18 I) Les outils classiques : le marketing mix page 18 A) Le produit  page 18 B) Le prix page 19 C) La distribution page 20 D) La communication page 20 II) Les outils modernes page 21 A) Les cartes page 21 B) Newsletter