Marketing Mix De Service Exemple

|UE | |Le Mix-Communication dans les services | |Renzo ARDICCIONI | |Maître de conferences, Université du Maine

SOMMAIRE INTRODUCTION AU MARKETING Pages 2 à 10 I. Evolution de la place des activités commerciales dans l’entreprise et développement du marketing Pages 2 à 4 II. Les dimensions du concept marketing Pages 4 à 6 III. Facteurs d’évolution et impacts sur les méthodes et les approches du marketing Pages 7 à 9 IV. Les limites du marketing Pages 9 à 10 V. Méthodologie générale d’élaboration d’une stratégie marketing Page 10 MARCHE, CIBLAGE, SEGMENTATION

------------------------------------------------- Cours du 30 Sept 2009 Présentation : * Le marketing est un terme très utilisé dans la vie courante * Le mot et tout ce qu’il représente occupe une place de plus en plus importante dans la vie de l’entreprise. C’est tout ce qui se cache derrière ce mot d’apparence banale que nous allons essayer de : * Définir * Comprendre * Analyser « Sponsoring » sponse (marque sportive). Audience (le nombre de gens qu’il regarde).

 Le Marketing Interculturel PLAN : Introduction: I-L'omniprésence des contraintes culturelles en marketing international. A. définition de la culture B .les sources et composantes de la culture II-Le Marketing interculturel III. pourquoi prendre la culture en considération ? (Comprendre, communiquer, gérer) IV. le marketing interculturel en application (4P) V. La communication: élément primordial dans une action marketing réussie: " COCA COLA" Conclusion: INTRODUCTION:

Stratégie Marketing I- LES BASES DU MARKETING 1.1- Marketing : évolution et définition A- Vision traditionnelle de l’entreprise XIX siècle et début XXème Produire pour vendre L’essentiel des bien et de services produits par les entreprises était de première nécessité (se nourrir, s’habiller, s’équiper, etc..). Le Marketing était perçu comme une activité accessoire, mineure et peu prestigieuse. Il fallait que le produit fonctionne avant tout. Quelques dates … Début des grands travaux

Introduction Qu’est ce que le Marketing ? L’arrêté interministériel du 18 Février 1987 précise que la mercatique est conçue comme l’ensemble des actions qui ont pour objectif de prévoir ou de constater-et, le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler-les besoins des consommateurs en telle catégorie de produits ou de services, et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial d’une entreprise au besoin du marché. On constate d’une

Le marketing territorial [pic] PLAN : Introduction I- Le marketing territorial: Concepts de base 1. Définition et objectifs 2. Spécificités du marketing territorial 3. Principes du marketing territorial II- La démarche du marketing stratégique des villes 1. Etablir son diagnostic 2. Définir ses choix stratégiques 3. Dresser son plan d’action III- Marketing stratégique

organisation, mais s inscrivent dans un programme luimême intégré dans le processus global de gestion. u v w Les interventions occasionnelles : Elles sont en général discontinues, dictées par des besoins ponctuels et circonstanciels. Par exemple : réfuter un propos que l on estime erroné, annoncer une nomination, etc. Les interventions périodiques : Elles sont plus ou moins régulières et plus ou moins planifiées. Elles assurent une certaines présence dans l opinion publique et sont quelquefois

Générale………………………………………………………………1 Chapitre I – Présentation de Mode Cuisine……………………………………….2 I- Historique………………………………………………………………………... 3 II- La structure organisationnelle…………………………………………………… 4 III- Les Fonctions de Mode Cuisine…………………………………………………. 5 Chapitre II – Le mix marketing du produit d’équipement……………………… 7 I- La politique de produit………………………………………………………… 8 I.1 Définition de la politique produit………………………………………………… 8 I.2 Le Produit de Mode cuisine………………………...……………………………. 9 II- La politique de prix……………………………………………………………

I. Définition du produit Tout offre (service et bien) sur un marché (vendue ou non) est un produit. Un marché = organisation de la rencontre entre offres et demandes, Rappel : l’objet du marketing n’est pas nécessairement de réaliser des transactions commerciales (élection politique, les émissions TV ou radio). Exercice : Qualifier les produits - Le lait : denrée périssable - Un meuble : durable - Une voiture de luxe : durable - Une nuit au mercure : service - Un parfum : produit cosmétique de luxe