Marketing Mix De Service Exemple

ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE DE TOULOUSE MASTERE DE MARKETING ET DE LA COMMUNICATION COMMERCIALE CONTRIBUTION DE RECHERCHE OFFRE DE SERVICES PAR UNE FIRME INDUSTRIELLE - SOURCE D’ UN AVANTAGE CONCURRENTIEL Julie DESLOGES Travail suivi par Philippe MALAVAL Juillet 2002 SOMMAIRE Introduction p. 4 I Contexte général de l’étude p. 5 II Principales sources d’un avantage concurrentiel

Sous le thème : MARKETING BANCAIRE Réalisé par : SOW CHEICKNA HAMALLA ANNEE UNIVERSITAIRE 2010-2011 Remerciements : Je tiens à remercier toute personne ayant contribué de façon directe ou indirecte à ma formation universitaire et en particulier à la réalisation de ce mémoire. Ce mémoire fut pour moi l’une des expériences les plus enrichissantes dont je dois la réalisation à l’Université Hassan II, Faculté des Sciences Juridiques, Economiques

différents types de question B-1-1- Les questions ouvertes B-1-2- Les questions fermées C- Les études qualitatives C-1- Les techniques d'études qualitatives classiques C-2- Les autres techniques d'études qualitatives CHAPITRE III- Notions de Marketing-mix I- Le comportement d'achat A- Les facteurs socio culturels A-1- La culture A-2- La classe sociale B- Les facteurs psycho-sociaux B-1- Les groupes de référence C- Les facteurs personnels D- Les facteurs psychologiques II- Le processus d'achat

MARKETING Le pouvoir de négociation des fournisseurs Pouvoir fort si : * Pas de produit de remplacement * Secteur n’est pas un client important des fournisseurs * Concentration des fournisseurs * Frais de transferts importants : frais occasionnés par le changement de fournisseurs (financiers, organisationnels et relationnels) * Image publique du fournisseur forte Implications : * Diminution de la marge Le pouvoir de négociation des clients Pouvoir fort si :

Chapitre 4 : la stratégie et la planification marketing La stratégie marketing qui est définie au niveau de l'entreprise exige la détermination d'un métier ainsi que des domaines d'activité stratégique (DAS). La plupart des firmes détiennent plusieurs métiers, développent différentes compétences et cette diversification est souvent croissante avec la taille de l'entreprise. Cependant, il n'est pas souvent facile de définir avec exhaustivité l'ensemble des métiers qu'une entreprise développe.

Sommaire INTRODUCTION. PREMIERE PARTIE : le marketing de la grande distribution I. Aperçu général sur le secteur de la grande distribution : 1. Définition. 2. spécificités. 3. la nouvelle conception du marketing de la grande distribution. 4. démarche marketing. 5. différents types de marketing utilisés. 6. marketing mix. 7. typologies des grandes surfaces. 8. les niveaux de communication d’une chaine de distribution. 9. merchandising. 10 .les marques de distributeurs. 11. différence

BAC+3 Chargé Communication & Marketing Epreuve MARKETING OPERTATIONNEL ET STRATEGIQUE Partie I : Questions de cours : 1) Définition de concepts marketing : Stratégie de différenciation : Définition : Pour se démarquer de sa concurrence, l'objectif d'une stratégie de différenciation est de proposer à son marché un produit différent, soit en enrichissant son offre, soit en la dégradant (avec un prix différent). Il existe donc plusieurs stratégies

1 MARKETING INTERNATIONAL Partiel = questions de cours (peut être QCM) + études de cas. Introduction générale Success stories française à l'international : airpac (20% à l'international), aerophile (66% à l'international), baliston ( 15millions d'euros dont 2/3 à l'international).... Pourquoi s’internationaliser ? Approche réactive : l’entreprise réagit à quelque chose, elle s'adapte : - Pression concurrentielle élevée : part de marché relative (PMR) , La meilleure façon

Serge Panczuk Sébastien Point Enjeux et outils du marketing RH Promouvoir et vendre les ressources humaines © Groupe Eyrolles, 2008 ISBN : 978-2-212-54123-6 Introduction Pourquoi parler de marketing RH ? En quoi cette approche peut-elle changer la façon dont les professionnels RH appréhendent leur métier au quotidien ? Telles sont les questions de fond traitées dans cet ouvrage. Ce livre montre en quoi le marketing RH est une démarche globale et complète… et pas seulement un « gadget

Les fondements du marketing L’économie de production : Il suffit de produire pour entreprendre et réussir. L’économie de distribution : Il faut vendre ce qu’on a fabriqué. L’économie de marché : Il faut produire ce que l’on peut vendre. L’économie d’adaptation :   Fonctions commerciales et humaines : deviennent vitales dans l’entreprise : il faut adapter l’entreprise à ce que l’on peut vendre. Marketing : ensembles d’actions dans une économie de marché ont pour objectifs, de prévoir, de constater