Marketing Opérationnel Bancaire

stratégies marketing o Chapitre 1 : Le comportement, la satisfaction et la fidélisation. ▪ I Le comportement du consommateur bancaire. ▪ II La satisfaction du consommateur bancaire. • Attentes • confirmation • Satisfaction • Performances o III La fidélisation du consommateur bancaire. o Chapitre 2 : La segmentation en marketing bancaire ▪ I Le concept de segmentation en marketing bancaire

d’environ $500 milliards (hors fonds islamiques). • C’est devenu un ensemble de classes d’actifs à part entière, en voie d’internationalisation, mais encore loin d’être global. • D’aucuns y voient une vaste supercherie, et au mieux une opération marketing réussie; d’autres y reconnaissent l’avenir financier du monde musulman… Entre ces deux extrêmes, notre point de vue est considérablement plus nuancé. • En guise d’introduction, une fiche signalétique et deux mises en perspective: l’une historique

------------------------------------------------- Enjeux du marketing mix [modifier] Le marketing mix est un mode de répartition d'analyse du marketing. L'objet du marketing étant l'analyse du marché, il a été choisi par l'usage (de manière arbitraire) de l'analyser par cet outil mnémotechnique simple que sont les 4 P2(Price, Product, Place, Promotion). L'analyse doit être répartie, car il n'est pas possible de réaliser raisonnablement une analyse identique dans des situations aux produits, lieux

Master 2 année Audit Contrôle Finance Spécialité Audit et Contrôle Interne des Organisations Publiques Spécialité Comptabilité Contrôle Audit Spécialité Contrôle de Gestion et Nouveaux Systèmes Technologiques Spécialité Finance d Master 1ère année Marketing et Vente d Master 1 ère p. 11 p. 17 p.17 p.20 p.22 p.26 p.29 p.34 p.37 p.37 p.41 p.45 p.47 p.53 c Le bureau des relations internationales : Responsable : Frédéric Achard - B 209 Pour vous permettre d’enrichir votre cursus par une expérience

| |Anglais commercial 1 |08/01/2012 à 16h |Salles : 14, 17, 20, 23 | |Economie monétaire et techniques bancaires |09/01/2012 à 14h30 |Salles : 14, 17, 20, 23 | |TEC de perfectionnement 1 |09/01/2012 à 16h

public : ■le principe de continuité ; ■le principe d'adaptabilité ; ■le principe d'équité ; ■le principe d'égalité. L'Adie remplit des missions de service public car elle favorise l'accès au crédit à des personnes qui sont exclues du crédit bancaire. Elle permet à des personnes à faible revenu ou sans emploi de créer leur propre activité. En cela, elle combat le chômage qui nuit au bon fonctionnement de la collectivité. De plus, son activité est en partie financée par l'État puisque son budget

Université Sidi Mohamed Ben Abdallah Ecole Supérieure de Technologie De Fès Rapport du projet de fin d’étude Sous thème : Les spécificités du marketing bancaire Par : Hind el Ouardi Filière : Gestion des affaires internationales Encadré par Mr : Alaoui Année universitaire : 2010/2011 * INTRODUCTION Avec la montée de la mondialisation, les économies nationales vont devoir faire face à une ouverture totale des frontières

Données Etudes marketing et connaissance client Imane Hammouali Tuteur de stage: M. Sébastien Confesson Stage effectué au Service Etudes Marketing Du 01 Avril au 30 Septembre 2011 1 Remerciements Je tiens à remercier et à témoigner ma reconnaissance à Monsieur Florent Ameilbonne de m’avoir accueillie au sein de l’unité « Marketing Stratégique et Relationnel » du Crédit Agricole Centre France. Je présente mes remerciements à Sébastien Confesson, responsable d’Etudes Marketing, pour m’avoir

troisième cycle. C’est une première en Tunisie. Immédiatement opérationnel, le diplôme répond aux exigences des entreprises, des banques, des institutions, des écoles et des universités méditerranéennes. A l’issue de trois années de formation généraliste aux fondamentaux de la gestion et du Management, de l’informatique, du commerce et des nouvelles technologies, l’étudiant peut se spécialiser en affaires internationales, marketing, entrepreneuriat, technologies d’information et de communication

Expériences professionnelles  Projet de fin d’études : au sein de la Direction des Etudes et Prévisions Financières au Ministère des Finances. Mission : Etude de l’impact de la restructuration sur le secteur bancaire marocain, cas de la fusion de deux banques : - Etude du secteur bancaire marocain ; - Analyse économique des fusions ; - Application du modèle « Antitrust Logit Model ».  Stage de fin de la 2ème année : au sein de la Direction Gestion Globale des Risques à la CDG Capital Mission :