Marketing Relationnel Avantages Inconvenients

Plan Introduction Partie1: Cadre théorique du recrutement 1. Définition du recrutement 2. Quand et pourquoi recruter 3. Types et modes de recrutement 4. Avantages et inconvénients 5. Processus du recrutement 6. E-recrutement Partie 2 : Cas Le Blanc 1. Présentation du cas 2. Définition de la fonction RH 3. Identification du besoin 4. Définition et description du poste 5. Modes de recrutement 6. Rédaction finale de la petite annonce 7. La

Août 2010 MARKETING STRATEGIQUE Page 1 sur 54 Validation : la Direction Pédagogique SUPPORT DE COURS Date de mise à jour : Août 2010 SOMMAIRE PARTIE 1 : INTRODUCTION : RÔLE, ACTIVITES, FONCTIONS ET METHODE MARKETING ...................................................................................................................... 4 1. MARKETING : DEFINITION ....................................................................................... 5 2. MARKETING : ROLE, ACTIVITES

l'entreprise CHAPITRE PRELIMINAIRE : NOTIONS DE BASE SUR LA FORCE DE VENTE • • • • • • 1- Définition de la force de vente 2- Les objectifs de la force de vente 3- Elaboration de la stratégie et choix de la structure 4- La force de vente et le mix-marketing 5- La composition de l'équipe de vente 6- Les différentes tâches des hommes de vente CHAPITRE I : GESTION DE LA FORCE DE VENTE • • • • • • 1- Taille de la force de vente 2- Recrutement et sélection des représentants 3- Formation des représentants

d'accroissement dans le taux de rétention des clients fait augmenter la profitabilité de la banque d'environ de 50% et qu'il coute de 5 à 10 fois plus cher d'acquérir un nouveau client que de retenir un client actuel (BINKS et ENNEW, 1996). Donc le relationnel dans le secteur bancaire commercial est de nos jours considéré comme un secteur de croissance. Quels sont les véritables enjeux de la relation client? Que peut on tirer des avancées technologiques pour optimiser cette relation? Quels sont les

montant de 460 Millions USD. • Accompagner le développement de l’agriculture algérienne : o Assurant la formation continue des agriculteurs. o Construire des laboratoires régionaux d’analyses des sols à titre gracieux. o Renforçant le cadre relationnel privilège avec les instituts et universités agronomique dans le domaine de la fertilisation agricole. Les filiales de production et de services: FERTIAL: Camp d'etude. KIMIAL: Filiale de proction, angrais azotés, phosphatés et l'ammoniac

Développement du marketing ( Un secteur tertiaire prédominant Particularité du marketing ( Interface client entreprise des services ( Participation du client à la création du service ( Nouvel effort de la conceptualisation de la stratégie : ( Critères de segmentation ( Plan d’action marketing Dimensions du marketing des services : ( Marketing externe ( Marketing transactionnel/relationnel : comment dynamiser

mercatique dans l’histoire du commerce. - Évolution de la mercatique. - Dimension internationale de la mercatique. 1.2. La démarche mercatique - Méthodologie de la démarche mercatique : analyser le marché, définir les objectifs et le marchéage (« marketing mix »), mettre en œuvre et contrôler. - Système d’information mercatique : composantes et enjeux. 1.3. La mercatique dans les organisations - Modes d’intégration de la mercatique dans la structure de l’organisation. - Généralisation de la démarche

ANALYSE DIAGNOSTIC Compréhension de l’environnement Marché ConsommateursConcurrence Forces et faiblesses de l’entreprise Techno. Marketing Finances Commercial STRATEGIE Ciblage Positionnement MARKETING MIX Mise en oeuvre du PLAN D’ACTION MARKETING pour atteindre les objectifs fixés 2 Segmentation Ciblage Positionnement 3 Un Dilemme Marketing Chaque consommateur est un CAS PARTICULIER à traiter SUR MESURE DIFFICULTES DE PRODUCTION PRIX TRES ELEVES BAISSE DE LA DEMANDE

CRM LE MARKETING ONE TO ONE Fait par : Btissam FADDOULI Hanane KHAMSI Malak MANSOURI Encadré par : Mme. Soumiya MEKKAOUI Année Universitaire : 2010 / 2011 Royaume du Maroc Université Ibn Zohr Ecole Nationale de Commerce et de Gestion AGADIR Plan Introduction I- L approche du marketing one to one: a. Du marketing de masse b. . au marketing one to one: c. Marketing one to one et marketing direct, quelle différence? II- Les objectifs économiques du marketing one to one

ils choisissent ! L'apparition du marketing est la suite logique de cette évolution, puisqu’à présent, les entreprises doivent prendre en compte cette primauté des consommateurs, en fondant leurs décisions sur des études approfondies de l’identité, des besoins et des désirs de leur clientèle effective ou potentielle. L’objectif final de tout producteur est de se faire choisir en ajustant au mieux son produit à la demande. De ce fait, le premier apport du marketing ne se situe pas au niveau des techniques