Marketing Sensoriel E Commerce

D’ENTREPRISE – S4 Questionnaire Qualitatif ( destiné au responsable marketing de l'enseigne marjane)1. Quels acteurs de l'économie marocaine cible l'enseigne Marjane ?2. Quelles sont les nouvelles stratégies et techniques utilisées pour que l'enseigne arrive à fidéliser ses clients ?a. Carte de fidélitésb. Site E-Commercec. Paiement mobile (inwi money)d. Livraisone. Gestion des gondoles (part linéaire) (marketing sensoriel)3. Pourquoi le site web et la livraison ne sont

Mémoire de Recherche Appliquée Apprenti : oui non Mission : Entreprise : Nom : MOISSET Nicolas Conseiller de recherche : Nathalie Chiss Thème : Relations commerciales Quels sont les outils marketing nécessaires à la mise en place du magasin idéal ? Année de réalisation : 2005/2006 SOMMAIRE REMERCIEMENTS……………………………………………………………… .Page 04 INTRODUCTION………………………………………………………………… .Page 05 PARTIE 1 : FONDEMENT THEORIQUE DES ATTENTES CONSOMMATEURS ET DE LEURS REPERCUSSIONS

COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS Partie 3 : LES MOYENS D’ACTION MARKETING - DUREX/ INTIMY ? Section 1 : La politique de produit (P-e à adapté en fonction des pays : France et Chine ET /OU une zone d’Afrique) 1/ Le concept produit, la formule, les performances et l’avantage produit. a. Les différentes dimensions du produit (Cf. Schéma p236 mercator) Concept marketing du produit Composante du produit Fonctions et performances Identité sensorielle (goût, touché …) Packaging Qualité globale de l’offre

APPROCHE THEORIQUE DU CATEGORY MANAGEMENT (p 4) 1.1. Principe du Category Management (p 4) 1.1.1. Les concepts de l’ECR (p 4) 1.1.2. De l’ECR au Category Management (p 5) 1.2. Marketing du point de vente (p 6) 1.2.1. Le Retailtainment (p 6) 1.2.2 Le marketing sensoriel (p 6) 2. ETUDE DE CAS SEPHORA (p 8) 2.1. Présentation de l’entreprise (p 8) 2.2. Le concept Sephora (p 8) 2.2.1. Le positionnement (p 8) 2.2.2. La stratégie (p 9)

MELODIE VIDAL Master 1 Marketing et Management appliqués IDRAC Montpellier Année 2011 - 2012 Page 1 - La confiance ne se réclame pas, elle se gagne - « Marc Goldstein, a poursuivi des études d’ingénieur commercial pour continuer dans l’expertise Gemmologie, (recherche sur les pierres précieuses et fines) mais c’est dans la cinématographie qu’il se lancera » (Source : http://www.citations-francaises.fr/La-confiance-ne-se-reclame-pas-elle-se-gagne-citation-119769.html) Page 2

et SynthèseQuestion de gestion1.2 Toute consommation crée-t-elle de l’expérience ?CapacitéMontrer la pertinence entre l’acte de consommation et l’expérience de consommation.Notions• Expérience de consommation• Valeur perçue• Satisfaction client• Marketing expérientiel« Pour se mettre en appétit » :https://www.youtube.com/watch?v=44UC6muN8KY De nos jours, avec une concurrence exacerbée et un consommateur plus volatil,

parcours-client, l’érotisation du personnel en contact et surtout l’exacerbation des stimulations sensorielles. D ans un environnement de plus en plus concurrentiel, les chaînes de distribution spécialisées, notamment dans le secteur du vêtement, sont à la recherche de leviers de différenciation et de création de valeur orientés vers la profitabilité. Parmi les axes stratégiques possibles, celui du marketing tribal, reposant, entre autre, sur la gestion d’une « tribu de marque »1 apparaît comme un facteur-clé

Consommation et Politiques Marketing ESC Chambéry 2011-12 Nous avons pour challenge en 2eme année d’étudier plusieurs type de marketing et les appliqué à une enseigne, ou une marque afin de comprendre et d’analyser ses forces et ses faiblesses dans un marché donné. Pour ce travail nous allons nous intéressé à la marque de cosmétiques Garancia qui allie technologie, biologie et tradition et a mis en place un marketing expérientiel…. Nous allons tout d’abord définir la notion de marketing expérientiel, afin

Le marketing et son contexte Définition Ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour promouvoir, auprès des publics auxquels elle s’intéresse, des comportements favorables à la réalisation de ses propres objectifs Introduction De la conception traditionnelle à la conception moderne du marketing Jusqu’au début du XXeme siècle  La grande question : PRODUIRE Contexte: › Moyens de production  › Nature des productions Conception traditionnelle

fondements essentiels du positionnement de l’enseigne alors que le second insiste sur la caractéristique emblématique du point de vente qui permet de contribuer au positionnement d’une chaîne de magasin. Afin de pouvoir expliquer cette stratégie marketing développée par les enseignes, nous allons dans un premier temps nous demander pourquoi créent-elles des concepts store, puis nous étudierons la relation client/vendeur qui y règne et enfin les différentes contraintes auxquelles les concepts store