Marketing Sensoriel E Commerce

DIFF•RENCIER, POUR FID•LISER Section 1 - Agir sur l’offre ƒ1 - Poursuivre les efforts sur les marques des distributeurs (MDD) ƒ2 - Les cartes de fid€lit€ Section 2 - Agir sur le point de vente ƒ1 - La th€„tralisation des offres ƒ2 - L’utilisation du marketing sensoriel ƒ3 - Augmenter la qualit€ de service afin de fid€liser les clients Section 3 - La communication ƒ1 - La communication corporate ƒ2 - Communication sur les marques de distributeurs : les distributeurs en qu‰te d’audimat ƒ3 - La cr€ation d’une

Recherche et Applications en Marketing, vol. 17, n° 4/2002 P É DAG O G I E Le marketing sensoriel du point de vente Bruno Daucé LARGO (Laboratoire Angevin de Recherche en Gestion des Organisations) Université d’Angers Sophie Rieunier Laboratoire CREREG – UMR CNRS C6585 Université de Rennes 1 RÉSUMÉ L’objectif de cet article est de mettre en parallèle les connaissances acquises dans le milieu académique sur l’influence des différents facteurs d’ambiance sur les réactions des clients

Licence Gestion – Cours Nouvelles formes de marketing - 2009 Etude de cas : L’Occitane en Provence Camille LIEGE - 27011499 Isabelle SENAY - 27006517 Fang-Fang WANG - 27011079 1 SOMMAIRE Introduction………………………………………………………………..3 Partie 1. La stratégie marketing I. Diagnostique, segmentation du marché……………………………………...5 A. Le marché des cosmétiques B. L’Occitane en Provence et ses niches : le marché des cosmétiques naturels haut de gamme II. Positionnement et analyse concurrentielle…………………………………

Marketing Décembre 2011 Cécile Cam SCHOOL OF MANAGEMENT Qui suis-je? Formation Expérience professionnelle Expérience académique -  hèse de doctorat sur les T enjeux environnementaux et sociaux dans les organisations - Mastère en marketing, design et création (spécialisation design sensoriel) - Master Hyatt (2 ans) - Institut Supérieur de Gestion, Ecole de commerce -  aculté de droit F - Consultante en management spécialisée en design - Manager et responsable formation au sein d’un Palace

REM P DE DU ATEUR L'ETU OMM UX DE CONS VEA I ES 3 N TEMENT DU L MPOR CO RTIE E PA IER CHAPITRE 1 : Le niveau « cognitif » Les sciences cognitives, apparues au début des 50's, regroupent un ensemble de disciplines scientifiques dédiées à l'étude et la compréhension des mécanismes de la pensée humaine, animale ou artificielle Les notions à connaître : > les besoins / désirs > les motivations / les freins > les conflits de motivation > l'implication > le concept de soi > la perception

| [Nespresso] | « Toute la finesse d’un grand marketing » | 1/ Analyse SWOT FORCES | FAIBLESSES | * Leader Européen des machines expresso (capsules). * Présence dans 35 pays (dont 6500 point de vente) * 1700 brevets déposé * Bonne relation client * Bonne notoriété * Club membre * 42 boutiques Nespresso * 2 millions de consommateurs * Logo évoquant la perfection * 11 partenaires machines * Enseigne a proximité des bars à café reconnus * Capsule performante

décline avec succès les règles du marketing sensoriel dans ses nouvelles boutiques. Sur fond de musique électro, Aurélie et Vincent discutent téléphone mobile. Taille de l’écran, nombre de fichiers MP3, qualité des photos…  Les deux trentenaires comparent les avantages des derniers smartphones. L’iPhone 4 circule d’un côté à l’autre de la petite table blanche striée des reflets verts et rouges diffusés par les néons. Puis c’est au tour du Galaxy S2. «Mais pour les e-mails, le BlackBerry est quand même

TRAVAIL INTERMEDIAIRE N°1 RESEARCH DESIGN Ethique et Marketing Expérientiel SOUS LA DIRECTION DE MONSIEUR LE DOCTEUR JEAN-YVES AGARD Samedi 30 avril 2011 SOMMAIRE SOMMAIRE............................................................................................................................................. 1 INTRODUCTION...................................................................................................................................... 2 RESEARCH DESIGN.......

1 Introduction au Marketing Introduction générale : Le marketing est souvent considéré comme un simple moyen d’écouler une production (=stratégie de commercialisation) mais il relève d’une démarche plus globale. Il concerne les études (de consommateurs, de concurrence, d’offres, de demandes etc) mais également l’analyse des besoins, la conception des produits, la fixation des prix, le placement des produits en distribution. On distingue le marketing stratégique du marketing opérationnel ainsi

viqisteurs de sorte que son utilisation soit ressenti comme facile, comfortable et que ceuxci aient envie de revenir diffuclté = la diversité des profils visiteurs les critéer suivants sint généralme,et déterminants pr un site web : * attentes e l utilisateurs * ses habitudes * âge de l utilisateurs * équipements * niveau d conaissances - critéres pr une bonne ergonomie : - sobrietét : simplicité, peu chargé - lisibilité : clarté, structuration, organisation - utilisiabilité :