Marketing Sensoriel Sephora

IPAG ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE IPAG NICE Le lancement d’un produit de cosmétique certifié biologique dans l’univers du luxe en France Mémoire de fin d’étude à l’IPAG en spécialité Marketing 2008-2009 Remerciements......................................................................... 5 Avant propos ............................................................................ 6 Introduction .............................................................................. 7 Partie 1 Partie

de fidélité beaucoup moins important. La distribution : Le réseau de distribution de Chanel N°5 est externe. C’est un réseau de distribution sélective. En France, le parfum est présent uniquement dans les parfumeries haut de gamme et chez Sephora, Marionaud et Nocibé. La gestion sélective de la distribution, propre au monde du luxe, est un élément fondamental et elle est souvent à la base de la stratégie de la Maison même pour d’autres secteurs, les lunettes par exemple. La distribution

attachement durable et exclusif, ou du moins préférentiel » Lendrevie & Lindon. Théorie et pratique du marketing (Mercator 7ème édition Dalloz). De cette définition, nous pouvons dire qu’un client fidèle est un client qui de façon répétée, fait le choix d’une même marque ou d’une même enseigne de préférence à une marque ou une enseigne concurrente.Ainsi donc la fidélisation est une stratégie marketing qui permet à un consommateur de devenir fidèle à une marque, un produit, ou au service. D’où cette définition

Analyse marketing beurre corporel The Body ShopBeurre corporel The Body Shop 36195036195000Tiffany Sempoux 1DL1 TOC \o "1-3" 1. Introduction PAGEREF _Toc280268756 \h 3 2. Etape 1 : faire un diagnostic du marché de référence PAGEREF _Toc280268757 \h 3 2.1. Partie 1 : étudier son consommateur PAGEREF _Toc280268758 \h 3 a. Tendances de consommation PAGEREF _Toc280268759 \h 3 b. Marketing sensoriel PAGEREF _Toc280268760

Jeunes, * Hommes, * Séniors, * Excursionniste,-> Hétérogénéité des cibles de clientèle. * Démocratisation du luxe : * Produits qui ne sont plus réservés à une clientèle élitiste, * Utilisation des techniques du marketing direct (mailing qualitatif et BDD), * Diversification et élargissement de la gamme de produits avec des produits d’appel (maroquinerie, cosmétiques, parfums, etc.). * Développement d’un luxe binaire (grand luxe / luxe abordable) : développement

Session 5 - 1 Le marketing des centres commerciaux : des conflits théoriques et des contradictions empiriques. Le cas du centre commercial Domus Adeline Ochs Université de Paris II (LARGEPA) et Unibail-Rodamco adeline.Ochs@unibail-rodamco.com et Olivier Badot ESCP-EAP, IAE de Caen-Basse Normandie et Telfer School of Management obadot@escp-eap.net Résumé : Le centre commercial apparaît comme une formule de distribution appréhendable par des paradigmes de la science de gestion variés et contradictoires

achat ), la fréquence des achats et le montant des commandes passées. Elle permet de déclencher des actions commerciales pour inciter à l’achat les clients qui espacent leur venue dans le magasin ou de récompenser les meilleurs clients. Ex : Sephora classe ses clients en fonction de leur fréquence d’achat et du montant dépensé. LA carte Gold est ainsi attribuée automatiquement au client qui a dépensé 1500€ d’achats au cours des 12 derniers mois. V-Les différentes stratégies de segmentation

DEFINITIONSDocuments mis à disposition par : http://www.marketing-etudiant.fr Attention Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) http://www.marketing-etudiant.fr/Cas Anais Anais La marque Cacharel a été déposée en 1962 par Jean Bousquet. Travaillant dans le secteur du prêt-à-porter de luxe. Cacharel a ensuite diversifié ses activités en proposant de la parfumerie de la cosmétique, des lignes

éprouvent le besoin d’être rassurés. Les marketeurs ont noté cette tendance et ont mis en place une nouvelle forme de marketing : le marketing de la nostalgie aussi nommé rétromarketing. Le mot « nostalgie » est apparu à la fin du XVIIème siècle dans le vocabulaire médical, puis, il a été utilisé dans le langage courant. En revanche, l’utilisation de ce terme dans le marketing est récente : elle a fait son apparition à la fin du XXème siècle. Holbrook et Schindler sont considérés comme les référents

MARKETING DES SERVICES 1ère Partie Mars 2012 MARKETING DES SERVICES Développement important des activités du tertiaire dans les années 70 MARKETING DES SERVICES Activités tertiaires (Veys, 1991) : Ensemble des activités qui sont destinées à rendre des services à un individu, un ménage ou une organisation, qu’elles soient : Liées ou non à l’échange de biens matériels Privées ou publiques Marchandes ou non marchandes MARKETING DES SERVICES La croissance du tertiaire La