Marketing Telephonie Mobile

I. Présentation générale : |Création |Octobre 1994 | |Dates clés |1996 : Apparition sur le marché des | | |opérateurs de téléphonie mobile | | |2001 : Lancement d'i-mode | | |2008 : Lancement de la Bbox | | |2009 : Lancement d'ideo | | |2010 : Lancement de la Bbox Fibre | |

DIAPO 2 DIAPO 3 * Chiffre d’affaires du marché des télécommunications en 2010: 97 milliards d’euros * 35,2 millions de lignes fixes * 21,3 millions d’abonnés à Internet * 63,2 millions d’abonnés mobile // un taux de pénétration de 98% de la population totale * Marché concurrentiel à tendance oligopolistique * * SFR, BOUYGUES TELECOM, ORANGE ET FREE * Tendance à la hausse: +0,5% en 2010 DIAPO 4 Le

2012/2013 ECONOMIE DROIT T bac pro Objet d’Étude : Programme de référence : Partie 5 : la notion de marché Objectif : Constituer un dossier de synthèse sur le thème : Etude de la CONCURRRENCE aux travers des marchés de la téléphonie mobile Application : vous devez réaliser votre dossier à partir des ressources documentaires proposés. Pour cela, vous devez tout d’abord : 1. analyser chaque document à l’aide d’un tableau récapitulatif 2. Mobiliser ses connaissances 3. Constituer le dossier

opérateurs aux utilisateurs. Les perspectives pour les investissements dans le secteur du téléphone mobile en Chine semblent prometteuses, alors que le nombre d'utilisateurs de téléphone mobile dans le pays ont dépassé les 600 millions. Des statistiques montrent que durant le premier semestre de l'année, 53 millions de nouveaux utilisateurs se sont inscrits sur les réseaux de téléphone mobiles. Les utilisateurs de téléphone portables représentent à présent 60% du milliard d'utilisateurs du téléphone

etude marketing apple marketing lancement de l‟iphone 2007/2008 sommaire introduction I. analyse externe/interne 1) menaces et opportunités (externe) 2) forces et faiblesses (interne) II. stratégies marketing 1) segmentation 2) cible 3) positionnement III. marketing mix du produit 1) produit 2) Prix 3) place 4) promotion IV. raisons du succès conclusion sources 3 4 4 6 8 9 10 11 12 12 14 15 17 19 24 25 2 introduction iphone est une marque désignant un smartphone annoncé par apple

sentir » la firme Nokia. J.B. de Bouygues Télécom, pour sa gentillesse et sa disponibilité, et pour avoir pris le temps de me recevoir au siège de Bouygues Télécom, à Boulogne-Billancourt. Ses explications sur le fonctionnement du marché de la téléphonie mobile et sur les relations entre les équipementiers et les opérateurs ont été d’une importance majeure pour le bon déroulement de mes recherches. Xavier des Horts, Directeur de la communication de Nokia, pour avoir accepté de me recevoir au siège de

Forces et Faiblesses 1.3.1 Forces Leaders mondial des services de télécoms aux multinationales : Leader en France et en Pologne, opérateur complet en Espagne, acteur de tout premier plan dans les mobiles au Royaume-Uni et premier fournisseur d'accès haut débit à Internet en Europe, l'ambition du Groupe est d'être leader en Europe mais également partout où il est présent. Il est également, à travers Orange Business Services, l'un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux

Reichheld : Retenir un client coûte 5 fois moins cher que d’en recruter un nouveau, et de plus, celui-ci est plus rentable. Fidélisation Le marketing a mis en avant ces dix dernières années une philosophie propre à notre époque : la FIDELISATION. Une carte de fidélité permet de : - connaitre précisément sa clientèle -réaliser des actions marketing personnalisées sur une population ciblée La fidélisation c’est donner envie au client de revenir vers l’enseigne par les différents canaux de distribution

Mais la capacité de l’entreprise ne reste pas toujours dans le même statut, les firmes doivent changer leur capacité en tant que le temps passe. Nokia produit plus de mobiles que les autres marques dans le monde entier, elle possède la 1e place dans l’ordre des marques de moyen de gamme de téléphones portables. Mais sur les mobiles de haut de gamme, Nokia n’a pas beaucoup d’avantages concurrentiels avec les marques américaines, coréenne et japonaises. Pour Nokia, son plus grand avantage est sa marque

siège social d’Orange Centrafrique est situé sur l’Avenue Barthélémy BOGANDA dans les locaux de l’immeuble SODIAM à Bangui (Centrafrique). Son réseau de téléphonie mobile couvre la ville de Bangui et les seize (16) préfectures de la République Centrafricaine. 2- Cadre Organisationnel Orange Centrafrique est une Société Anonyme (SA) de téléphonie cellulaire et d’Internet haut débit, au capital de 3 10 000 000 XFA, BP : 863 Bangui (Centrafrique). Sa structure organisationnelle comprend : *